Caso Will Burt - Gestión De Personal

INTRODUCCION

Este trabajo nos presenta un caso en el cual la empresa Willburt pasaba por una época de crisis, la cual se profundiza a causa de un accidente que ocurre en una compañía que utilizaba alguno de sus materiales.

Tal fue el daño que produjo este accidente a la imagen de la compañía, que sus ventas se vieron muy afectadas, produciendo perdidas y con eso comenzó la incertidumbre en las personas que estaban en ese momento laburando en Willburt.

La situación financiera no daba para más, y contrataron a un asesor para tratar de salvar la compañía.

Tras una serie de propuestas, el experto entendió que el valor de la marca lo pueden dar las mismas personas que trabajan en la compañía, y gracias a esa idea, comenzó el proceso de capacitar a los trabajadores, el cual no fue fácil en un principio, pero a medida que pasaba el tiempo, la calidad del trabajo fue aumentando sostenidamente, permitiendo a la empresa volver a posicionarse en el mercado y entregando un ambiente laboral y personal, muy grato dentro de la empresa.

A continuación le presentamos nuestro desarrollo y conclusiones.

Desarrollo del Caso

1.- Que supuestos fundamentaban la relación obrero – patronal en Will Burt? Que supuestos sirven ahora para la relación?

R// Hasta el año 1985 la relación obrero – patronal en Will Burt se puede decir que era desinteresada por ambas partes, ya que el gerente anterior no tenía buena comunicación con los empleados y estos no tenían sentido de pertenencia hacia la empresa y parte de esa apatía es producida por la falta de motivación, lo cual se reflejaba en el producto de trabajo.

En la actualidad en una organización el gerente debe ser un líder, debe haber comunicación y motivación para que los empleados trabajen con dedicación y se esfuercen por realizar sus funciones con calidad y eficiencia

2.-Qué Obstáculos enfrento Feartherstone para motivar a sus empleados?

R// Los obstáculos que enfrento fueron de apatía, falta de sentido de pertenencia por la empresa y concienciar a los obreros de que también eran dueños de la empresa y que debían trabajar unidos por un solo fin.

3.- Cuales fueron las repercusiones que tuvo en los resultados de Will-Burt el hecho de brindar estudios a los empleados?

R// La gerencia estableció metas para los grados de estudios y el tipo de capacidades requeridos para todos los puestos laborales de la organización para así motivar a sus empleados, capacitándolos para que fueran mejores en sus puestos y emplearan esos conocimientos para hacer las piezas de buena calidad lo que condujo a que la empresa saliera de la crisis financiera que afrontaba y tuviera mejor credibilidad en el comercio, atrajo nuevos clientes, lograron minimizar sus costos y ahorrar tiempo en la fabricación de las piezas.

4.- A Qué atribuye usted el Éxito de Will-Burt?

R/// El éxito de Will-Burt fue la capacidad de liderazgo de Feartherstone. A la mejora en la comunicación, a la capacitación de los empleados, que dio origen a que los empleados se motiven logrando consolidar un equipo eficiente y solidario.

METODOLOGÍA

DIAGNOSTICO.

- Accidente daña imagen de la empresa.

- Hecho catastrófico no previsto por la empresa.

- Incertidumbre laboral.

- Desmotivación de los trabajadores.

- Aplicación del plan PPAE.

- Necesidad de generar ventaja competitiva.

Para

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