Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa

Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa

Datos del estudiante

Diagnóstico Interno Escuela Dos Mundos

La empresa hasta ahora se ha manejado como un negocio familiar sin la dirección más adecuada, a pesar de ello es rentable y ha ganado un buen prestigio. De acuerdo a mi análisis identifico las siguientes debilidades y fortalezas:

Fortalezas

• Tiene una diversificación en su oferta por lo cual cubre una mayor cantidad de necesidades y de clientes.
• Cuenta con una demanda específica para su oferta, así mismo cuenta con un prestigio, solvencia moral y económica reconocidos en la región.
• Cuenta con personal capacitado y una estructura medianamente organizada.
• Cuenta con una propiedad con valor histórico y bien ubicada dentro de la mancha urbana, por lo que tiene una gran plusvalía.

Debilidades

• La estructura organizacional no es la más óptima o adecuada, no están bien definidas las funciones tanto del personal como de los directivos, hay mucha rotación de personal, lo cual no es lo más correcto en una organización.
• Las aulas no están ocupadas o produciendo la mitad del tiempo.
• Hay inequidad de trato en cuanto a condiciones laborales y salarios para los profesores.
• Falta de higiene y calidad en algunos de sus servicios

Diagnóstico Externo

La institución cuenta ya con un prestigio reconocido a nivel regional y bien ganado debido a su profesionalismo y calidad, satisface necesidades muy específicas de un sector de la sociedad, cuenta con sentido social al otorgar becas a estudiantes así como apoyar a estudiantes universitarios a realizar su estadía profesional, maneja precios accesibles para sus clientes y una plantilla de personal basta y congruente para la demanda de servicio con que cuentan, así mismo mantiene una buena relación comercial con sus proveedores. En base a mi análisis identifico las siguientes amenazas y áreas de oportunidad:

Amenazas

• La posible expropiación del edificio por parte de gobierno yo la identifico como una de las principales amenazas.
• Un enfoque limitado solo a los Baby Boomers lo identifico también como una amenaza ya que en determinado momento y por diferentes factores puede llegar a reducirse su cantidad de clientes, desde por encontrarse con una competencia más atractiva que les reduzca mercado o que simplemente se disminuya el porcentaje de ese segmento de la población al que están enfocados.
• Si se piensa en crecimiento, la propiedad en la que está establecida la escuela, quizás límite en mucho el crecimiento de la institución, posiblemente también carezcan de espacios adecuados para brindar un mejor servicio por lo que estaría en desventaja contra eventuales competidores.
• Del mismo modo hablando del inmueble, al tratarse de un edificio antiguo presenta un mayor riesgo y costos de mantenimiento o eventuales adecuaciones y adaptaciones.
• El cambio de estafeta en una empresa familiar puede incrementar los riesgos a la hora de la toma de decisiones si no se cuenta con una estructura organizacional bien establecida.

Oportunidades

• Al existir una demanda insatisfecha en la ciudad y la necesidad de profesionalizar los servicios turísticos en la región, existe un gran nicho de oportunidad de ofrecer carreras profesionales y crecer como institución.
• Al contar con un prestigio reconocido como una empresa profesional y de calidad es muy factible que al ampliar su oferta educativa cuenten con la preferencia de más clientes.
• Cuentan con la posibilidad de aprovechar las aulas en el horario vespertino para desarrollar el incremento de la oferta educativa.
• En lo personal me inquieta mucho la situación del inmueble, considero que una oportunidad es aprovechar la rentabilidad con la que cuentan e invertir en un predio bien ubicado en el cual puedan construir un nuevo campus y paulatinamente ir mudando sus instalaciones, para en un futuro tener mayores posibilidades de crecimiento, un proyecto bien planteado con las instalaciones y servicios adecuados y así buscar la venta del predio con el que cuentan actualmente y reducir el riesgo de la expropiación por parte de gobierno, o en su caso buscar permutarlo por algún otro predio con Gobierno del Estado.
• Con la creciente globalización y la multiculturalidad, cabría la posibilidad de impartir más idiomas, no solamente inglés y español, adicional a la preparatoria y la universidad bilingües, se puede crear un centro de idiomas.
• Como todo en esta vida, siempre se tiene la oportunidad de mejorar lo que se está haciendo mal, por lo que es necesario crear una mejor estructura organizacional.

Estrategias Maestras

Misión

La escuela Dos Mundos, es una institución educativa privada, bajo un esquema de educación bilingüe, con profesores nacionales y extranjeros con un elevado estándar de calidad y profesionalismo, con la finalidad de contribuir a la integración de extranjeros a nuestra sociedad, así como de la capacitación en idiomas al público en general.

Visión

Mantenernos como una institución educativa de prestigio en el Bajío, con la finalidad de impulsar la profesionalización del Sector Turístico y Extranjero en la Región.

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