Dirección El Corte Inglés

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Contenido

Antecedentes        1

Éxito de El Corte Inglés        2

Estrategia de el Corte Inglés        2

Desafíos de el Corte Inglés        5

Bibliografía        5

Antecedentes

Según (Juan, 2009)  una estrategia es un patrón de toma de decisiones coherentes, unificados e integrador; en el cual determina y revela el objetivo de la organización en cuanto a objetivos a largo plazo, con programas de         acción y prioridades en la asignación de recursos.

Sin embargo, no solo es necesario una estrategia para que una organización pueda alcanzar los objetivos y rentabilidad deseada, sino que debe realizarse el proceso estratégico el cual está compuesto por:

• Análisis estratégico
• Formulación de estrategia
• Implantación y control de la estrategia

Con este proceso permite a una organización que pueda competir dentro de un mercado tan cambiante dentro de una economía que avanza a un mayor grado de globalización, donde actualmente las empresas tienen la libertad de competir sin necesidad de estar dentro del mismo país si no que pueden competir tanto en abaratar costos, en la calidad del producto en cómo llegan a las necesidades de sus clientes abarcando lo que es el comercio electrónico, ahora es mucho más fácil realizar transacciones de compra venta desde un celular / Tablet o computadora indistintamente del lugar que se encuentre el consumidor.

Es tipo de estrategias que actualmente muchas empresas han adoptado tiene mucha relación con el siguiente caso que vamos a analizar, se trata de El corte inglés el cual es una cadena de grandes almacenes que se originó en España y ofrece una amplia gama de productos, desde ropa y electrónica hasta alimentos y muebles para el hogar. También ofrece servicios como viajes y seguros. Es una de las empresas más grandes de España y tiene presencia en otros países.

En este ejercicio analizaremos lo siguiente:

1. Éxito de El Corte Inglés
2. Estrategia de El Corte Inglés
3.  Estrategia actual vs anterior  
4. Desafíos  

Éxito de El Corte Inglés

El éxito de El Corte Inglés se debe a varios factores; podemos citar como primer punto que cuentan con política de RSE^[1]R ha sido parte importante de su estrategia empresarial, ya que la empresa se preocupa por su impacto en la sociedad y el medio ambiente, y trabaja para mejorar en áreas como la sostenibilidad, la diversidad, la igualdad de género, la ética y la transparencia y como segundo punto ha sido la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado y a las nuevas tendencias,  generando nuevas variades de productos  como incluir servicios como viajes, seguros y venta online. Todo esto ha permitido que El Corte Inglés sea una empresa líder en su sector y una de las más exitosas en España.

Estrategia de el Corte Inglés

Si bien es cierto ya conocemos que es una estrategia, sin embargo, para entender más a fondo debemos definir que existen algunos tipos de estrategias entre estas están:

• Estrategias genéricas: Según  (EUDE, 2023)Tiene que ver con la misión básica o alcance del negocio. El análisis se realiza mediante la observación de cambios económicos y sociales a lo largo del tiempo

• Estrategias competitivas: Según (EUDE, 2023)se relaciona con la posición competitiva o situación. El análisis se concentra casi siempre en las diferencias existentes entre las empresas en un momento dado.

Las estrategias genéricas son un conjunto de tres estrategias propuestas por Michael Porter en su libro "Estrategia Competitiva" para que las empresas puedan obtener una ventaja competitiva sostenible en su sector la cual corresponde a:

• Liderazgo en costes: consiste en reducir los costes de producción y distribución al máximo para poder ofrecer precios más bajos que la competencia y, de esta forma, ganar cuota de mercado.

Llevándolo a la empresa el Cortés Inglés aunque ellos no tienen relaciones directas con los proveedores para desarrollar costos bajos en distribución, la estrategia de realizar una alianza estratégica con empresas internacionales ha permitido que la organización pueda mantenerse con costos bajos vs la competencia.

• Diferenciación: consiste en desarrollar productos o servicios únicos o distintivos que sean valorados por los clientes y que permitan cobrar precios más altos que la competencia.

En este caso El Cortés Inglés ha ido desarrollando nuevas tecnologías con el fin de abastecer a todos sus clientes y sentirlos satisfechos, donde su objetivo principal ha sido crear un club ventas on-line y vender los stocks de las marcas obteniendo un mayor porcentaje de descuentos.

• Enfoque: consiste en centrarse en un segmento de mercado específico, ya sea por producto, por cliente o por zona geográfica, y desarrollar una estrategia que se adapte a las necesidades de ese segmento en particular.

En el caso de El Cortés su enfoque ha sido en abarcar un mercado que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, y esta expansión en línea  ha desarrollado una presencia sólida en el comercio electrónico, lo que le ha permitido llegar a una base de clientes más amplia y ofrecer una experiencia de compra integrada tanto en línea como en sus tiendas físicas.

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