ESCENARIO Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA: CASO LIDL

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 ESCENARIO Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA: CASO LIDL

EUDE EUROPEAN BUSINESS SCHOOL

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO 6. ESCENARIO Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA.

2022

1. INTRODUCCIÓN 

     El proceso de captación de personas y atracción del talento humano es un punto crítico de toda organización, ya que, al ejecutar correctamente las funciones de reclutamiento, selección y socialización garantizarán el éxito de todas las áreas de la organización, con el fin de cumplir con los objetivos de la organización y obtener una ventaja competitiva frente a otras organizaciones. Para ello, las empresas deben cumplir que el grado de ajuste entre las personas y el perfil del cargo junto al grado de adecuación con los valores y cultura de la organización sean los ideales.

     Asimismo, se deben implementar estrategias que permitan disminuir la desvinculación, rotación y ausentismo de personal, para ello, las organizaciones diseñan políticas de motivación y desarrollo, ofreciendo planes carrera, ascensos, reconocimientos, capacitaciones, estrategias de coaching y mentoring, entre otros, para así, asegurar al talento humano y el éxito en cada uno de los procesos.

     Teniendo en cuenta lo anterior, el presente documento se indagará acerca de los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos de LIDL, las características del proceso de selección y captación de talento humano, y su éxito al obtener los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021.

1. DESARROLLO

     La gestión del talento humano de la organización LIDL es reconocida como una de las mejores en España, debido a que tiene definida las políticas de captación, desarrollo y motivación de personas, cuidando y valorando el personal que quiere ser y hace parte de la organización. Iniciando desde el proceso de captación del talento (reclutamiento interno y externo), LIDL tiene definido el perfil que requieren en cada uno de los puestos, las entrevistas vía telefónica, donde verificarán que el candidato cumpla con el grado de ajuste con el puesto y el grado de adecuación con los valores y culturas de LIDL, y los pasos siguientes a este para llegar al proceso de vinculación a la organización; finalmente, realizan el proceso de socialización y orientación al empleado. Además, para la captación del mejor talento humano, LIDL garantiza igualdad para los candidatos sin brecha salarial, ofrece el mejor salario mínimo del sector y brinda oportunidad a los jóvenes en búsqueda de su primer empleo.

     Asimismo, la organización, en la política de desarrollo, ha destinado más de 412000 horas para la formación de todos sus empleados hasta 2021 y ejecuta el plan carrera dentro de la organización, donde el 90% de managers provienen de promociones internas, ya que las ofertas laborales las publican primero internamente. Esto demuestra el compromiso que tiene LIDL con sus empleados. Finalmente, en su política de motivación, brinda beneficios sociales como semana laboral de 5 días, sistema de fichaje, donde se garantiza que cada minuto trabajado se paga, seguro médico, convenios colectivos, retribución superior la media del sector entre otros.

     Por otro lado, respecto a la oferta de empleo, considero que cumple con las características que debe incluirse en el proceso de selección del talento humano, siendo así:

•      Características idiosincráticas: la oferta de empleo cumple con este ítem, ya que da a conocer los rasgos de personalidad (dinámico y competitivo) y los conocimientos del aspirante, resaltando que debe ser técnico/a de formación y desarrollo, hablar inglés (nivel mínimo C1), debe tener experiencia entre 2 y 3 años y debe contar con alta capacidad de planificación y organización. Todo esto se puede ver en el título de la oferta y en el apartado tu perfil.  
•      Características específicas de la organización: durante la introducción de la oferta laboral, se puede percibir la cultura y los valores de LIDL, ya que dice que son un equipo dinámico y competitivo, buscando la satisfacción de los clientes, ofreciendo productos de calidad, apostando por la sostenibilidad y creación de valor para la sociedad española, buscando ser el mejor empleador, incentivando el bienestar, conciliación, estabilidad y desarrollo de sus empleados.
•      Características universales: la oferta laboral brinda información acerca de la vacante, iniciando por las tareas que debe ejecutar, los beneficios que la organización ofrece al aspirante momento de ingresar, lugar de trabajo, el tipo de contrato, la fecha en que se publica la oferta y la fecha límite para aplicar.

     Para concluir este documento y los requerimientos de la actividad, considero que, al poseer los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021 y TOP EMPLOYER EUROPA 2021, demuestra que la organización se centra en ofrecer un ambiente laboral idóneo para los trabajadores, desarrollando políticas y estrategias para crear una ventaja competitiva en el sector y que los trabajadores se sientan motivados, busquen continuar en ella y crecer en LIDL, además de que, al tener estos sellos y certificaciones, recibirán amplias de solicitudes para trabajar ahí, atrayendo al mejor talento humano.

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