EVALUACION CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA MICROEMPRESA AUTOPARTES PETER S.A.S
Laura LópezDocumentos de Investigación6 de Mayo de 2016
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EVALUACION CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA MICROEMPRESA AUTOPARTES PETER S.A.S
JULIETH CATHERIN JOYA RODRÍGUEZ
LAURA CAMILA LÓPEZ CASTIBLANCO
KAREN JISETH LÓPEZ HERNÁNDEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA, FINANCIERA Y DE GESTIÓN
PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL- FICHA 900646
BOGOTÁ
2016
EVALUACION CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA MICROEMPRESA AUTOPARTES PETER S.A.S
JULIETH CATHERIN JOYA RODRÍGUEZ
LAURA CAMILA LÓPEZ CASTIBLANCO
KAREN JISETH LÓPEZ HERNÁNDEZ
INSTRUCTORA
LUIS FERNANDO DIAZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA, FINANCIERA Y DE GESTIÓN
PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL- FICHA 900646
BOGOTÁ
2016
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
3. DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
3.1 ESTRATEGIAS DE MEJORA
3.2 AMBIENTE FÍSICO
3.2.1 Análisis
3.3 PROCESO DE INDUCCION
3.3.1 Análisis
3.4 REMUNERACIÓN
3.4.1 Análisis
3.5 MOTIVACIÓN
3.5.1 Análisis
4. PLAN DE CAPACITACION
4.1 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
4.2 JUSTIFICACIÓN
4.3 ALCANCE
4.4 FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
4.5 OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
4.6 METAS
4.7 TIPOS DE CAPACITACIÓN A EMPLEARSE
4.8 MODALIDADES DE CAPACITACIÓN
4.9 TEMAS DE CAPACITACIÓN
4.10 RECURSOS
4.11 PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA
5. PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
5.1 ACUERDOS Y COMPROMISOS ETICOS
5.2 OBJETIVO GENERAL
5.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS
5.5 EJECUCIÓN
5.6 PLAN DE INCENTIVOS
5.7 TIPOS DE INCENTIVOS
6. PLANO DE DISTRIBUCIÓN DE ESPACIOS
7. PLAN DE INCENTIVOS
7.1 ¿QUIÉNES ESTÁN FAVORECIDOS?
7.2 OBJETIVOS DEL PLAN DE INCENTIVOS
7.3 OBJETIVO CUMPLIDO, INCENTIVO APROBADO
8. PROTOCOLO PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
8.1 JUSTIFICACION
8.1.1 Comunicación efectiva
8.2 OBJETIVO GENERAL
8.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
8.4 CONCEPTO
8.5 METODOLOGÍA
8.6 CONCLUSIONES
9. INDICADORES ESTRATEGICOS PARA LA MICROEMPRESA AUTOPARTES PETER S.A.S
9.1 ANALISIS
10. CONCLUSIONES
11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
INTRODUCCION
En todas las empresas mantener un ambiente de trabajo ameno y organizado es una de las claves fundamentales para el éxito de la empresa, por tal motivo uno de los factores más importantes es el clima organizacional y por ende mantener a los empleados contentos es parte vital de lograr un buen clima organizacional.
Para lograr un buen clima organizacional se deben tener en cuenta factores como: infraestructura donde prima la comodidad y el espacio para trabajar cómodamente, incentivos los cuales pueden ser monetarios o en especie y los cuales son la principal fuente de motivación de los empleados, convivencia que se vuelve importante para el trabajo diario y para fomentar los vínculos laborales, cooperación donde la ayuda se ve en el trabajo en equipo, insumos y materiales, entre otros.
En el siguiente trabajo se puede evidenciar el clima organizacional de la microempresa AUTOPARTE PETER S.A.S y las propuestas y estrategias que puede utilizar la microempresa para mejorar su clima organizacional.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Analizar el comportamiento del clima organizacional y su incidencia en la consecución de objetivos de la unidad productiva.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Proponer estrategias de mejoramiento para la unidad productiva que permita mejorar el clima organizacional.
- Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad productiva.
- Realizar los indicadores de evaluación del plan de mejoramiento organizacional.
3. DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
De acuerdo a el análisis que se realizó por medio de una encuesta que se aplicó a los empleados de la microempresa AUTOPARTES PETER S.A.S, se puede identificar que la misma cuenta con un buen clima organizacional ya que los empleados se sienten cómodos y presencian un buen ambiente con sus compañeros y superiores, además de ello consideran que se da un correcto trato y hay una buena comunicación entre ellos; así mismo se puede evidenciar que hay un adecuado trabajo en equipo en donde se integran los superiores en este caso la administradora y el jefe, finalmente se muestra que los cargos superiores otorgan beneficios a los empleados, lo que hace que la mayoría de ellos se sienten bien con ello.
Sin embargo en algunos aspectos los empleados no se sienten completamente satisfechos, aunque los resultados no son tan significativos se deben tener en cuenta, por lo tanto se plantea en el presente informe el plan de mejoramiento para las presentes falencias, en donde se encontraran las estrategias que se proponen con el fin de que estas variables mejoren y los subordinados estén más satisfechos dentro de la organización, ya que esto benefician a la organización puesto que le brinda mayor estabilidad de personal y mayor productividad; dicho plan contendrá las actividades a realizar por cada estrategia y de igual forma se mostraran los indicadores para medir las diferentes estrategias propuestas.
Se propondrá dentro del plan de mejoramiento estrategias frente al ambiente físico ya que se muestra que el 63% de los empleados de la empresa se sienten cómodos con el puesto de trabajo que tienen; sin embargo aunque estos se muestren cómodos expresaron inconformidades frente al espacio reducido y a la alta exposición a riesgos eléctricos.
De otra parte también se tendrá en cuenta dentro del plan, estrategias frente al proceso de inducción ya que el 37% de empleados considera que el proceso que les brindo la organización fue regular, lo que tiene como posibles consecuencias la falta de claridad de funciones a realizar al igual que el poco entendimiento de las diferentes políticas que se manejan en la empresa, lo que genera improductividad.
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