Ensayo Monsters Inc. relacionado a la Cultura Organizacional

Muñoz Pedraza Irán   Grupo: 02                                                                                                       Psicología de las organizaciones

Estudio de caso de la película Monsters, Inc.

Estudio de caso de la película Monsters, Inc.

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Antes de recuperar los conceptos organizacionales que se pueden apreciar dentro de la película, tenemos que ver de qué trata. Monsters, Inc. nos muestra una película donde para generar electricidad para su ciudad los monstruos tienen que asustar a los niños para que estos griten y transformen estos gritos en energía. Sin embargo, los niños son “tóxicos” para los monstruos, y, luego de que una niña se colara en su mundo, dos monstruos se dan cuenta de que las cosas quizá no son lo que siempre han pensado.

Ahora bien, dejemos de lado todo lo relacionado a la amistad, y la diversión dentro de la película, y lo que nos queda es ciertamente interesante, jamás me imagine que al ver esta película de nuevo tratando de verla desde un enfoque organizacional me parecería una película completamente diferente, y creo que ahora incluso me gusta un poco más.

Como ya mencionamos, la película se ubica en el “mundo de los monstruos” quienes como nosotros, viven en ciudades, y tienen organizaciones. Monstuopolis, la ciudad donde se ubica la película, tiene una única empresa que le suministra electricidad llamada Monsters, Inc. que es un subsidiario de MonsterWorlds Business, la cual, como ya mencionamos antes, usa como materia prima los gritos de los niños humanos asustados por los monstruos por la noche para producir energía. La ciudad y la sociedad de Monstuopolis dependen completamente de la energía que genera la compañía ya que si ellos fallan, no habría otra fuente de energía debido a que es una empresa monopólica.

A pesar de esto, Monsters Inc. es una compañía muy reconocida y valorada, pero el contexto en el que se desarrolla está teniendo problemas por una simple razón: Los niños ya no se asustan como antes. Obligando a los monstruos a buscar una alternativa para llevar adelante su negocio.

Para que una empresa logre consolidarse como la mejor o como una de las mejores, tiene que tener buenas políticas, sistematización en sus procesos, un buen liderazgo y que sus empleados se sientan en un ambiente agradable para que sus actividades terminen en una mayor productividad. Asimismo para que una empresa logre alcanzar una posición sólida en el mercado sus políticas aparte de buenas deben ser claras, debe tener objetivos y metas alcanzables que le permitan cumplir su misión, visión y valores.

Ahora bien, volviendo a Monsters, Inc. enfoquémonos en cuáles son sus valores, misión y visión.

Sabemos que la misión empresarial es una declaración escrita en la que se describe la razón de ser de la empresa y su objetivo principal. La de Monsters Inc. es clara: Proveer energía a todos los ciudadanos de Monstuopolis para satisfacer sus necesidades, desarrollando, fabricando y comercializando un servicio de excelente calidad a través de un personal capacitado para dar soluciones integrales que generen bienestar, compromiso y trabajo en equipo.

Obviamente una empresa de tal magnitud ya tiene estas cosas establecidas desde hace mucho, y esta es solo una interpretación con lo visto es la película, pero su misión es muy parecida a lo que intentan (o más bien deberían hacer) empresas del mundo real como la CFE, teniendo un objetivo claro, unas políticas en cuanto a sus empleados y como quieren que sea el servicio que ofrecen muy claras y buenas y una buena idea de hacia dónde quieren ir… Y hablando de eso, pasemos al siguiente aspecto, la visión.

La visión de una empresa contempla las metas que nos hemos propuesto conseguir en el futuro, es la concepción de lo que queremos llegar a ser. En el caso de Monsters Inc., esta es algo parecido a: Ser la organización líder, diseñando y aplicando las mejores tecnologías en el área de la producción de energía, manteniendo un alto nivel de permanencia, para ser identificados como símbolo de excelencia. Aquí se muestra una clara tendencia a “ser los mejores” y una preocupación por ser relacionados con la excelencia en cuanto al trabajo y distribución de sus servicios.

Finalmente (al menos por esta parte), los valores de una empresa son principios éticos, creencias o cualidades sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa, y nos permite crear nuestras pautas de comportamiento. A través del análisis de los eventos de la película podemos decir que los valores que están representados por la compañía son:

Seguridad. Una de las escenas más graciosas, es el famoso “3312” donde se muestra que la empresa cuenta con un proceso bien definido para la contingencia de amenazas y que este está disponible en todo momento que la empresa lo necesite. Las mayores amenazas son sobre todo del ámbito externo, como cosas del mundo de los niños, ya que los monstruos consideran que cosas como un calcetín son “toxicas” para ellos, por eso la seguridad de los empleados es algo muy importante en esta empresa ya que sus trabajadores están en constante peligro de exposición a la toxicidad infantil humana.

Respeto. Hay un gran respeto hacia los jefes y hacia los monstruos más prestigiados de la empresa, también con los nuevos integrantes del equipo de trabajo, para los ayudantes de los asustadores y el personal administrativo.

Trabajo en Equipo. Siempre se forman equipos de dos personas, un asustador y un asistente para realizar el trabajo, alcanzar objetivos y lograr reconocimiento.

Compromiso. El compromiso de los empleados se alinea con los objetivos de la empresa, a través del trabajo duro, la confianza y la búsqueda de superación.

Viendo esto, podemos deducir que Monsters Inc. es una empresa cuyos valores van dirigidos al trabajo arduo, una mejora continua y una unidad en el trabajo de equipo para lograr mejores resultados.

Pero como todos sabemos, todo esto es irrelevante si la organización carece de una estructura organizacional definida. La estructura organizacional es la forma en la que la empresa se gestiona y sirve para enfocar los esfuerzos hacia los objetivos. La organización que podemos ver que hay dentro de Monsters, Inc. es una organización formal, la cual cuenta con estructuras y sistemas oficiales, definidos para la toma de sus decisiones, de la comunicación y el control. Esta, observamos que comprende directrices, normas, rutinas y procedimientos, expresando como la organización quiere que sean las relaciones entre los cargos y los ocupantes para llegar a los objetivos establecidos en la visión. Al mismo tiempo vemos que posee una organización lineal, donde hay líneas directas y únicas de autoridad y por ende, de responsabilidad entre superiores y subordinados, su forma es centralizada pues la autoridad se concentra en la parte superior.

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