Evaluación de desempeño ALPINA S.A

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Evaluación de desempeño.

Asignatura:

Psicología Organizacional.

Presentado por:

Xiomara Garzón Bejarano.  ID: 667324

Docente:

Constanza Alejandra Escobar Guzmán.

NRC: 3835.

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

Psicología

2020

Introducción

Es fundamental para la psicología organizacional conocer el área de talento humano de una organización y las áreas que conforman la empresa; así como los procesos que están determinados para cada una de ellas.

En este caso se indaga sobre el proceso de evaluación de desempeño en la empresa de Alpina, también se  desarrolla una evaluación de desempeño para el cargo de chofer, utilizando como  guía la evaluación de desempeño 360 grados. Todo esto con el fin de desarrollar las competencias de Psicología organizacional.

Evaluación de desempeño

ALPINA S.A.

Actividad económica.

        Alpina es una multinacional productora de alimentos, Alpina fabrica,  se caracteriza por transformar la leche agregándole insumos para constituir productos finales; transforma, desarrolla y distribuye productos alimenticios lácteos y bebidas.

       La actividad económica que desempeña se encuentra clasificada dentro del sector manufacturero específicamente en el área de productos alimenticios la empresa manufacturera es aquella que se caracteriza por ser una obra hecha a mano o en la  con la ayuda de una maquinaria. Su procedencia de capital es una Sociedad anónima en donde se compone exclusivamente de socios donde cada uno de ellos aporta un capital.

        La evaluación del desempeño laboral de los colaboradores está a cargo del área de Talento Humano. Esa es su fórmula de crecimiento y consolidación, unas de las empresas donde se evidencias experiencias exitosas gracias a su administración y evaluación del Talento Humano como Alpina S.A., Ecopetrol, Grupo Bancolombia (Dinero, 2014), así que claramente esta evaluación de desempeño se realiza por las personas del área de Talento Humano.

¿Cada cuánto se lleva a cabo la evaluación del desempeño de los colaboradores?

      La gestión del desempeño en Alpina está basada en el ciclo anual, es decir cada año, el cual cuenta con cuatro pasos que se apoyan en conversaciones poderosas entre líderes y empleados.

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Estrategia

       Una de las estrategias de la compañía es definida y aprobada por el comité asesor está es transmitida cada a toda la organización para que cada líder pueda alinear sus objetivos este proceso se realiza en cascada desde la parte superior hasta la parte inferior de la organización utilizando la herramienta de balanced scoreCard (BSC).

 ¿Existe un formato con el cual se lleve a cabo el proceso de evaluación del desempeño de los colaboradores?

      Claramente existe un formato para cada uno de los cargos y áreas a evaluar, aun asi estos no fueron encontrados, por tema de privacidad de la empresa.

¿Qué métodos se emplean para realizar la evaluación del desempeño de los trabajadores o colaboradores?

      La metodología de evaluación del desempeño es la herramienta de 360 grados cuyo objetivo es evaluar al empleado realizando métodos de recolección de información como encuestas (cuantitativo). La evaluación la hace el jefe de área, pares (otro coordinador del área), el cliente, el proveedor y operadores.

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¿Se capacita o se realiza una explicación del formato o medio empleado para evaluar a los colaboradores?

      Para Alpina cada Alpinista es único. Por eso quieren ayudarlos a ser más competitivos, promoviendo las conversaciones de retroalimentación y planes de carrera específicos por medio de nuestro Ciclo de Desarrollo. En este, la experiencia y los intereses de la persona, junto a las realidades y necesidades del negocio, determinan la manera en la que se impulsa y contribuye con su desarrollo y el de la empresa. 81 sus colaboradores, desarrollan  un modelo de evaluaciones de desempeño y juntas de planeación de talento humano, insumo principal para gestionar los planes de desarrollo y carrera dentro de la compañía. En 2016, se continuo con la implementación del sistema que recoge las evaluaciones de desempeño; un gran logro para la compañía. Fueron 601 conversaciones de desempeño y se trazaron planes de mejora y crecimiento para colaboradores. Lo anterior se ve reflejado en los movimientos al interior de Alpina.

      Por medio de las capacitaciones de Coaches se trabaja la Cultura desde un frente adicional. Resaltamos el talento de los Alpinistas expertos y optimizamos la transferencia de conocimiento interno.

 ¿A qué áreas y qué cargos se les realiza evaluación del desempeño?

      Todos los colaboradores con contratos directos con alpina para la población de operarios ayudantes técnicos mecánicos y conductores de alpina que tengan contrato a término indefinido y aquellos que exhiben más de 6 meses con contrato a término fijo.

 ¿Luego del proceso de evaluación del desempeño se brinda retroalimentación de los resultados al trabajador? y se generan acuerdos de mejora del rendimiento laboral?

      El modelo de retroalimentación muestra el papel que debe jugar el jefe, quien es el que proporciona la retroalimentación, como del Alpinista quien es el que recibe los comentarios y retroalimentación.[pic 4]

 ¿Qué usos tiene la evaluación del desempeño de los empleados o colaboradores? por ejemplo renovaciones de contrato despidos entre otros

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