Gestion De Personal

INTRODUCCIÓN

Mediante la siguiente actividad se quiere dar reconocimiento inicial del curso con la actividad a desarrollar, donde se tendrá en cuenta los conocimientos previos y los adquiridos durante la lectura de la bibliografía suministrada para el desarrollo del mismo; este curso es muy importante para el desarrollo correcto de una empresa, ya que nos enseña cómo debemos manejar nuestro personal en la empresa y como mantener el clima organizacional de la misma, 

CONTEXTO: El empresario “Rolando Torres” es propietario desde hace 10 años del almacén “Las Vegas”, hasta el momento el almacén se ha logrado mantener vendiendo diversos artículos de ferretería en un sector de estrato 3 de la ciudad de Cali. El propietario Rolando Torres no es profesional en cuanto al aspecto académico pero tiene muchos años de experiencia en el campo empresarial y además se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias empresariales y demás eventos que considera pueden aportar al mejor desempeño de su empresa y aplica con éxito en su empresa muchas de las herramientas aprendidas en estos eventos.

Acontecimientos precipitantes: Desde principios del presente año las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras en la atención, falta de amabilidad de algún empleado, monotonía en los servicios ofrecidos, bajo índice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su empresa.

Acontecimientos desencadenantes: En el mes pasado, Rolando participo en un congreso de Administración de Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias conferencias le llamo mucho la atención una que hacía referencia a los procesos de gestión humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temática y considera que es factible adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es aún una microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a Usted como asesor de la microempresa “Las Vegas” y espera una propuesta para diseñar el proceso de gestión humana bajo el modelo de competencias en el almacén, la propuesta debe ser muy clara, coherente, realista y estar muy bien planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del almacén, pues Rolando aún tiene dudas sobre si este tipo de herramientas son aplicables para microempresas

ACTIVIDAD

Cada estudiante debe leer la bibliografía suministrada en el entorno de conocimiento para este momento; de tal manera que tenga la fundamentación teórica para hacer un escrito individual donde con sus propias palabras explique la importancia y la utilidad del clima organizacional, de la gestión estratégica del talento humano y del modelo de competencias para el almacén presentado en el escenario propuesto.

Escrito individual de dos páginas a espacio doble, entregado a través del entorno de evaluación y seguimiento.

ENSAYO

Inicialmente debemos evaluar qué tal se encuentra el clima organizacional, es decir inspeccionar si existe un buen clima laboral en la microempresa “Las Vegas”; para ello debemos revisar una serie de factores que puede hacer que nuestros empleados no estén conformes con su labor, así que como asesor de la microempresa investigaré los factores que posiblemente estén dañando el clima laboral. Es importante tener en cuenta que nuestros empleados necesitan recompensas y beneficios cuando están

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