Gestion De Personal

GESTION DE PERSONAL

Preguntas:

1. Según lo estudiando en la Segunda Semana: Sistemas de Integración de Recursos Humanos.

Analiza cuál es la situación actual de la oferta y demanda laboral en nuestro país (utiliza un ejemplo real por cada análisis: 1 ejemplo para Oferta Laboral y 1 para Demanda Laboral) (3Ptos.)

Para el desarrollo de esta pregunta deberá leer el Libro proporcionado por la universidad: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato Novena Edición, Pág. 112 a 117.

RESPUESTA:

En la actualidad la situación laboral que atraviesa nuestro país es compleja, debido a diversos factores tanto sociales como económicos que influyen y afectan el desarrollo de nuestro país, así como su la presencia a nivel internacional.

Nuestro país afronta un alto índice de desempleo siendo los jóvenes los más afectados, sobre todo los provenientes de las zonas más pobres, lo que conlleva a la delincuencia, violencia, drogadicción entre otros vicios. Esta crisis se da debido a distintas causas, comenzaremos indicando que, las políticas económicas internas relacionadas con diversas industrias, hacen que la producción nacional no pueda competir con las grandes empresas internacionales lo que conlleva a la desaparición de éstas debido a la menor demanda de su producción que da como resultado despidos y desempleos. Otra de las razones son las condiciones del mercado laboral, donde existe menor cantidad de oferta de empleos por parte de las organizaciones, debida a la baja calificación profesional de los demandantes al tener poca preparación académica, lo cual proviene de la carencia de dinero de sus hogares para poder costear su educación, y tiene como consecuencia el subempleo, “trabajar en lo que sea” para poder mantenerse, convirtiéndose todo en un ciclo.

Por otro lado, tenemos una realidad totalmente opuesta a la anterior, cuando tenemos por cada oferta de empleo más de 15 candidatos, cada vez mejor formados académicamente, la mayoría cuenta con un título universitario y una buena parte añade a su currículo un curso de posgrado o máster, y es aquí donde se produce un elevado desajuste porque muchos de los puestos de empleo que se ofrecen requieren un nivel de estudios básicos o medios, muchos de ellos ejercen y ocupan un puesto para el que no se requiere la calificación que tienen, obteniendo salarios bajos, de acuerdo al puesto laboral en el que están.

Algunas de estas razones y muchas más, son las principales causas del desempleo en el Perú, es obligación del gobierno manejar y disponer de las mejores políticas para que este problema social desaparezca.

Ejemplo de Demanda Laboral: Cuando baja de forma desmedida el consumo de ciertos productos, lo que conlleva a la disolución de la empresa, dejando a muchas personas en el desempleo.

Ejemplo de Oferta Laboral: Cuando una empresa productora de calzado requiere un aumento en la producción de calzado para damas, elevando así su producción, para esto es necesario aumentar el empleo y asegurar el cumplimiento de su trabajo.

En la agricultura, se requiere mucha mano de obra sobre todo en época de cosecha, para poder atender las necesidades de las grandes empresas que requieren determinados productos.

2. Según lo estudiado en la Tercera Semana “Diseño de Puestos”: Crea, modifica o fusiona un puesto laboral que sería de utilidad en la empresa que te encuentras trabajando. (4Ptos.)

Recuerde que para desarrollar esta pregunta deberá leer el Libro proporcionado por la universidad: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato Novena Edición, Pág. 171 a 187.

RESPUESTA:

Actualmente me encuentro laborando en la ferretería “UNION”, ubicada en la Ciudad de Arequipa, en el área de Contabilidad, donde realizo todos los ejercicios contables de la empresa. Dentro de la ferretería existe un área de capacitación para el personal nuevo, esta sección capacita al personal en las tareas que va a realizar en su nuevo puesto de trabajo, pero a mi modo de ver estas capacitaciones no son suficientes, porque se realizan una vez y solo para el personal recientemente contratado. Yo complementaria esta área con talleres quincenales, proporcionados a todo el personal tanto antiguo como nuevo, sobre distintos puntos como, motivación y estimulación al trabajo, desempeño de alta calidad, instrucción en el manejo diario de las actividades por sección y capacitación para líderes; lo que conllevaría a tener mejores resultados en el desempeño de las actividades diarias y a no cometer pequeños o grandes errores, así como motivar a los empleados y querer cada día más nuestro trabajo.

3. Según lo estudiado en la Cuarta Semana “Evaluación de Desempeño”: Confecciona un cuestionario que busque evaluar el desempeño de los Empleados de un departamento o área de la empresa que te encuentres laborando, utilizando cualquiera de los métodos vistos en clase. (Se recomienda que como mínimo se incluyan cinco Preguntas o Ítems a evaluar (4Ptos.)

Recuerde que para desarrollar esta pregunta deberá leer el Libro proporcionado por la universidad: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato Novena Edición, Pág. 202 a 123

RESPUESTA:

EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS DEL AREA DE CONTABILIDAD DE LA FERRETERIA “UNION”

1) ¿Conocen los empleados los roles y tareas del puesto de trabajo donde laboran?

2) ¿La presentación de su trabajo tiene errores y no es satisfactoria?

3) ¿Acepta críticas constructivas sobre desempeño de su trabajo?

4) ¿Puede planear, ejecutar y controlar el solo sus tareas?

5) ¿Demuestra concentración mental en sus tareas?

6) ¿Es desaliñado en su presentación personal y su forma de vestir?

7) ¿Sus familias se sienten satisfecha con su trabajo?

8) ¿Presta atención a las condiciones de trabajo, principalmente en el orden?

4. Según lo estudiado en la Sexta Semana, tema 13: Relaciones con las personas; Entiende la siguiente lectura y tú como miembro del departamento de ARH presenta un camino o alternativa de cómo mejorar ese ambiente laboral para beneficio de los trabajadores como de la empresa. (3Ptos.)

Para el desarrollo de esta pregunta Podrás apoyarte en las Páginas 296 a 309 del Libro proporcionado por la universidad: Administración de Recursos Humanos de Idalberto Chiavenato Novena Edición.

Lectura: UNA CUESTIÓN DE MOTIVACIÓN

Alex y Stephanie tienen algunas cosas en común. Los dos son estudiantes en su universidad estatal y trabajan tiempo completo para un supermercado local a fin de tener dinero que les ayude a pagar su colegiatura. Aunque el pago no es muy grande, es un trabajo estable que les permite cierta flexibilidad, lo que los ayuda con sus horarios de clase. Los dos estudiantes comenzaron a trabajar en el supermercado hace dos años, y dada su situación similar, se hicieron amigos con rapidez.

Aunque Stephanie parece disfrutar de su trabajo y llegar a salir cada día con una sonrisa en su cara, es frecuente que Alex murmure y se queje sobre el suyo. Gran parte del tiempo, Alex externa quejas sobre su jefe, Dan, quien supervisa el departamento de productos. Stephanie trabaja para Jonathan, un veterano de diez años que por lo general todos admiran debido a su talante amistoso y estilo relajado de administración.

La mayor parte de empleados quieren trabajar para Jonathan, porque con frecuencia asigna a sus trabajadores tareas diferentes cada semana de modo que no se aburren. Por ejemplo, Stephanie puede trabajar en el reloj checador una semana, llena anaqueles en otra y estar en el centro de cocina de la tienda a la siguiente.

El centro de cocina es un servicio nuevo que la tienda esta probando. Los empleados muestran a los clientes cómo preparar recetas llamativas de principio a fin. Es el lugar favorito de Stephanie para trabajar en la tienda.

También es responsable de llevar a los clientes por la tienda a fin de localizar los ingredientes para una receta del centro culinario, muchos de los cuales son de lo mejor que ofrece la tienda. Y le gusta dejar que los clientes prueben lo que ella cocina, Hasta este momento, el centro culinario es un éxito y muchos de los ingredientes más caros de la tienda están empezando a ser difíciles de tener en inventario. Para ayudar con esto, Jonathan estimula a sus empleados a que le notifiquen de inmediato cuál es el ingrediente del que hay poca cantidad, incluso les da poder para que sean ellos quienes reordenen los artículos a sus proveedores. Debido a esta forma de trabajo, Stephanie entendió con rapidez la operación del supermercado.

En contraste, el supervisor de Alex prefiere que la mayor parte de sus empleados trabaje en la misma área cada día (Alex es uno de los empleados). Dan piensa que el mejor modo de dominar un trabajo es hacerlo una y otra vez. Esto significa que Alex tiene que trabajar en las mismas áreas de producto cada día. Conforme las cajas de productos llegan al almacén de la tienda, Alex descarga su contenido en los anaqueles.

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