Gestión De Operaciones

Problema 2

Conteste las siguientes preguntas:

a) ¿Qué es la Gestión de Operaciones?

b) ¿Cuál es la diferencia entre la Gestión de Operaciones y la Investigación de Operaciones?

c) ¿Cuál es la esencia de la Gestión de Operaciones?

d) ¿Por qué es tan importante una buena Gestión de Operaciones?

e) Defina tiempo de ciclo y capacidad

f) Explique por qué tener un inventario más grande de trabajo en proceso puede mejorar la eficiencia de un proceso. ¿Por qué puede ser malo tenerlo?

g) Algunos expertos de gestión de operaciones han insistido que maximizar la velocidad del proceso (que de hecho significa minimizar el tiempo de procesamiento de algo que pasa por el sistema) es la forma aislada más importante para mejorar un proceso.¿Es esta la única forma de hacer más eficiente el proceso?

h) ¿Qué modelo de pronóstico de demanda, visto en clase, usaría para:

a. La demanda de trajes de baño

b. La demanda de casas nuevas

c. Consumo de electricidad

d. Planes de expansión de nuevas plantas

Justifique brevemente su respuesta

i) ¿Qué estrategias se usan en supermercados, líneas aéreas, hospitales y bancos para influir en la demanda?

j) De ejemplos que tengan relación multiplicadora en la tendencia estacional (puede inventar el ejemplo)

k) ¿Que consejos básicos daría a una persona que quiere pronosticar la demanda de un producto a largo plazo?

Problema 2 (3 puntos)

a) ¿Qué es la Gestión de Operaciones? (0,3 puntos)

Es el estudio y la aplicación de herramientas que permitan realizar las tareas de operaciones que se requieren para obtener los bienes o servicios de una empresa, de forma eficiente, eficaz y agregando el mayor valor posible.

b) ¿Cuál es la diferencia entre la Gestión de Operaciones y la Investigación de Operaciones? (0,3 puntos)

La investigación de operaciones es una herramienta, mientras que la gestión de operaciones involucra el estudio y la aplicación de dicha herramienta para obtener los resultados deseados.

c) ¿Cuál es la esencia de la Gestión de Operaciones? (0,3 puntos)

La esencia de la administración de operaciones es crear gran valor para el cliente al tiempo que se disminuye el costo de entrega del bien o el servicio.

d) ¿Por qué es tan importante una buena Gestión de Operaciones? (0,3 puntos)

Una buena gestión de operaciones permitirá utilizar los recursos de la mejor manera posible, impactando directamente en la utilidad de la empresa.

e) Defina tiempo de ciclo y capacidad (0,25 puntos)

Tiempo de ciclo: Tiempo promedio entre la producción de dos unidades consecutivas en un proceso que produce continuamente.

Capacidad: Producción promedio por unidad de tiempo cuando el proceso produce continuamente.

f) Explique por qué tener un inventario más grande de trabajo en proceso puede mejorar la eficiencia de un proceso. ¿Por qué puede ser malo tenerlo? (0,25 puntos)

Un inventario más grande permite tener flexibilidad ante los distintos pedidos de la empresa y esto permitirá ser más eficiente a la hora de satisfacer ciertos pedidos. Sin embargo, tener altas cantidades de inventario implica tener que almacenar cosas y desaprovechar recursos que podrían utilizarse de otra manera.

g) Algunos

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