Gestión y Organización de Operaciones y Logística
Enviado por karlo71 • 22 de Enero de 2017 • Apuntes • 962 Palabras (4 Páginas) • 126 Visitas
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PROGRAMA ESPECIALIZADO EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENTE XLII
Curso:
Gestión y Organización de Operaciones y Logística
Profesor:
Ricardo Alania Vera
Caso:
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Alumnos:
Febrero, 2016
CUESTIONES
- Según lo expuesto en el artículo. ¿Cuáles serían las características de un equipo de alto rendimiento?
Según lo expuesto, los equipos de alto rendimiento tienen como características principales:
- Objetivos claros (Propósito común)
Todos los miembros del equipo saben exactamente cuál es el objetivo y focalizan tiempo y esfuerzo de acuerdo con sus habilidades, para conseguir el éxito y los resultados planteados.
- Organización (Roles claros)
Tener definidos los roles específicos de cada miembro del equipo apoyará a mejorar o mantener un buen clima laboral, además de que permitirá focalizar esfuerzo, tiempo y recursos acorde con las tareas específicas de cada uno.
- Motivación (Liderazgo aceptado)
Cuanta más satisfacción y mayor entusiasmo tienen los integrantes de un equipo, mejores serán los resultados. El equipo debe sentirse orgulloso de desempeñar sus labores y hacerlas con gusto.
- Productividad (Procesos efectivos)
Con productividad nos referimos a la eficacia de los integrantes del equipo para realizar sus tareas, considerando los estándares establecidos en tiempo, forma, estilo y calidad.
- Integración (Relaciones sólidas)
Como bien dicen, “la unión hace la fuerza”; un equipo de alto rendimiento debe complementarse, considerando y potenciando las fortalezas, así como minimizando las áreas de oportunidad de cada uno de sus miembros.
El clima organizacional debe ser favorable.
- Comunicación
La comunicación es el verdadero medio de la cooperación. Uno de los motivos fundamentales para que las compañías implementen equipos es que las organizaciones basadas en equipos tienen mayor capacidad de respuesta y se mueve más rápido.
- Intuición
La intuición constituye un plus para nuestro conocimiento y nuestra inteligencia; un refuerzo al que no podemos renunciar en la economía del conocimiento.
Nuestro perfil competencial se ve ciertamente enriquecido por la intuición: ésta nutre nuestra empatía, creatividad, perspicacia, prudencia, sagacidad, objetividad, perspectiva…
- Creatividad
Se refiere a la habilidad para observar los cambios del entorno como oportunidades y riesgos. Tienen originalidad y capacidad de creación, correspondiente a la habilidad por generar un flujo constante de ideas que, aparte de ser únicas (originales), sean útiles y realizables.
- ¿Qué podemos aprender del mundo del automovilismo y extrapolarlo al mundo de la organización?
Según lo expuesto, en el mundo automovilístico al igual que en las organizaciones se encuentra necesidad de trabajar potenciando el orden, control, disciplina y equilibrio para mantener un flujo de logros estables; pero a la ves debemos mantener la capacidad de poder responder con soluciones rápidas a las desviaciones que podamos encontrar en nuestro entorno.
Uno de los motivos fundamentales para que las compañías implementen equipos es que
las organizaciones basadas en equipos tienen mayor capacidad de respuesta y se mueven más rápido. Un equipo, o la organización a la que pertenece, no se pueden mover más rápido de lo que se comunican. La comunicación clara, rápida y exacta es un punto de referencia de altos niveles de desempeño de equipo.
- ¿Cuáles son las diferencias entre los equipos japoneses y los equipos occidentales?
INDICADORES | EQUIPO JAPONES | EQUIPO OCCIDENTAL |
Clima laboral | Compromiso y cultura de equipo. Orden, control, disciplina, trabajo, equilibrio y donde se permite que las cosas fluyan con naturalidad y sin demasiada presión. | Clima de individualismo, improvisación. Falta de comunicación, no hay trabajo en equipo y se acostumbra a trabajar en secreto. Se considera al compañero como el enemigo. |
Objetivos | Claros | No están claros, parecen inalcanzables. |
Estructura | Jerárquica muy bien definida. Todos funcionan según unos parámetros fácilmente identificables. | No disponen de estructura organizada según el grado de poder y responsabilidad bien definida para dinamizar la toma de decisiones, y que favorezca una comunicación eficaz con respuestas rápidas y efectivas frente a los diferentes problemas que aparecen durante el rally. |
Rol de la dirección | Rol activo. Participa en las reuniones de trabajo diarias, con propuestas, de soluciones, están al tanto de los cambios. | Rol pasivo. Toman decisiones sin conocimiento del equipo, |
Relaciones con la organización | Buenas relaciones. Existe compañerismo. | Rivalidad entre departamentos Ante un problema mecánico aparecido durante un rally se produce un cruce de acusaciones entre departamentos, en lugar de dirigir todos los esfuerzos conjuntos para encontrar una solución. |
Equipo | Existe Cohesión. Uniforme, muy competente, y con alto profesionalismo; disciplinado, se rige por los principios de las 5 S, compromiso elevado y fuerte sensación de pertenencia, “no se escucha nunca una queja”. | Falta cohesión. Posee diferentes grados de profesionalidad, se trabaja con menos intensidad, y menos compromiso, es frecuente “escuchar quejas por tener que trabajar demasiado”. |
Trabajo en equipo | Trabajo en equipo. El personal es colaborar, existe compañerismo. | No hay trabajo en equipo. Existe rivalidad. Se trabaja en secreto. |
Comunicación | Comunicación rápida y efectiva. Se realizan reuniones con todos los miembros del equipo y la dirección. Se comparte información para mejorar el objetivo en común. | Falta de comunicación. No existen un ambiente claro de comunicación entre los miembros del equipo. |
Planificación | Existe compromiso en el cumplimiento de la planificación. Estricta, detallada, con orientación de medio y largo plazo. | No se cumple la planificación, constantemente de hacen cambios de estrategia. Predominan las acciones improvisadas. |
Gestión del conocimiento | Existe gestión del conocimiento. Existe un método cuidadoso de análisis de la información sobre la base de observación de hechos reales efectuados minuciosamente. El conocimiento que luego es compartido. Hay una búsqueda permanente de opciones para mejorar. | No existe un método para la gestión del conocimiento. La información se encuentra dispersa en varias personas. |
Motivación | Equipo motivado. Motivación elevada, sobre la base de objetivos compartidos y alcanzables. | Falta de motivación. El cambio frecuente de estrategias y establecimiento de objetivos poco realistas desmotiva al equipo. |
Metodología de trabajo | Tienen Hábitos: Orden y disciplina. Los principios de la filosofía japonesa (las 5 S) contribuyen a incrementar el rendimiento del equipo y generan la confianza al interior del equipo. Se priorizan los elementos importantes y descartan aquellos innecesarios. | Falta de buenos hábitos. No se privilegian procedimientos establecidos para realizar las tareas; por el contrario, las acciones son improvisadas, lo cual resta eficiencia al equipo en términos de tiempo y resolución de problemas. |
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