Manual de organización.

UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE

UNIDAD GUAMÚCHIL

DEPARTAMENTO DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN[pic 1]

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

MAESTRA:

MC. ALEXIA DANIELA MEJÍA LOZOYA.

MÓDULO: RECURSOS HUMANOS.

TRABAJO FINAL DE LA EMPRESA:

AGENCIA DE PUBLICIDAD GUAMÚCHIL DIGITAL

ALUMNOS:

1460303 L.C.C. JESÚS MIGUEL PLASCENCIA LÓPEZ

1460314 L.C.C. IVÁN ARTURO ORDORICA PAYÁN

Guamúchil, Salvador Alvarado, Sinaloa, octubre 2015.

Presentación.

El presente manual de organización se realizó con el objetivo de darle formalidad a la empresa agencia de publicidad Guamúchil Digital, dentro de este trabajo se anexa las funciones del puesto de cada departamento que forma dicha empresa, con la finalidad de definir y delimitar el trabajo de cada puesto.

El objetivo principal de este manual, es de ofrecer a su personal una visión ordenada del ambiente en que trabajan. Con la descripción de las tareas en cada puesto se busca en primera lugar, enfocar el campo de acción de cada miembro hacia el cumplimiento de los objetivos específicos de su cargo.

Primeramente se encontraran con la misión “Somos una empresa joven con mucha experiencia donde ofrecemos servicios digitales innovadores para actualizar y rediseñar la publicidad de los empresarios y comerciantes, con la finalidad de llenar sus necesidades de aumentar o establecer sus marcas con la asesoría y recomendaciones tácticas hacia su empresa”.

Dando paso de a dónde queremos llegar, la visión se establece como “Desarrollar una red digital global de publicidad, en la cual nuestros clientes lleguen a tener una amplia dimensión de oportunidades para consolidar sus productos y servicios, para romper barreras de distancias entre el cliente y nuestros clientes y llegar hacer la empresa número uno en servicios digitales a nivel mundial”.

Los valores son parte fundamental para una empresa, con ellos en realidad se definen a sí misma, “Inspirar la necesidad de la innovación hacia los clientes por medio de contenidos claros y directos, ofreciendo la responsabilidad de nuestros servicios en cuanto a la calidad y generando confianza en el resultado del proyecto”.

En la agencia de publicidad Guamúchil digital en se aplican los valores honestidad, lealtad, respeto, responsabilidad social, e innovación.

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Índice

Introducción------------------------------------------------------------------------------------------4

Historia de la agencia publicidad guamúchil digital------------------------------------5

Organigrama-----------------------------------------------------------------------------------------7

Misión, visión y objetivos-----------------------------------------------------------------------8

Valores-------------------------------------------------------------------------------------------------9

Reglamento interior------------------------------------------------------------------------------10

Políticas administrativas-----------------------------------------------------------------------12

Políticas de uso de equipo--------------------------------------------------------------------14

Políticas de imagen------------------------------------------------------------------------------15

Consultaría------------------------------------------------------------------------------------------31

Carta de confidencialidad----------------------------------------------------------------------33

Biografía---------------------------------------------------------------------------------------------34

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Introducción

El ambiente competitivo de los negocios exige una administración eficaz de los recursos humanos. La estructura, la tecnología, los recursos financieros y materiales son aspectos físicos e inertes que requieren ser administrados de manera inteligente por las personas que conforman la organización. Precisamente, uno de los factores que incide en la dinámica de las organizaciones es el de  las personas, debido a que son ellas las portadoras de habilidades y conocimientos necesarios para el desarrollo y la competitividad de las organizaciones manteniéndolas  activas y actualizadas en un mercado cada vez más global.

Una administración de recursos humanos (ARH) eficaz, se sostiene en la persona del gerente, en quien recae la responsabilidad de cada una de las  áreas funcionales de la organización, ya sea, finanzas, contabilidad, mercadotecnia, producción, compras e  incluso, el mismo departamento  de ARH, por lo que debe contar con personal altamente preparado  y perfilado para el desempeño óptimo en cada uno de  los puestos que integran a la empresa (Chiavenato,  2007).

De esta forma, toda empresa debe conocer los departamentos que la constituyen y los recursos requeridos para su funcionamiento, para lo que es recomendable, contar con un manual de organización en el que se describe detalladamente todo lo relativo a responsabilidades, tareas, atribuciones, deberes y funciones de los puestos representados en las políticas. Ambos, se complementan recíprocamente para dar información clara y detallada de la estructura y de las unidades que la integran, además todo el personal está involucrado directa o indirectamente con los procedimientos de la organización

El objetivo de este trabajo es, realizar un manual de organización para la empresa Agencia de Publicidad Guamúchil Digital,  su contenido se distribuye en: presentación, índice, introducción, historia, organigrama, misión, visión, objetivos, valores reglamento interno, políticas administrativas, formatos con la descripción de las características del puesto y documentos de compromisos establecidos entre los participantes.

Historia de la Agencia Publicidad Guamúchil Digital

La inquietud surgió hace seis años con la idea de ofrecer alternativa en servicios digitales, con la ayuda de dos personas que desde sus inició en el ambiente de la música y la radio tenían el deseo de formar un espacio para la juventud donde fuera posible reproducir a través de internet y una aplicación sofisticada para celulares.

El sueño inicio en ofrecer una publicidad distinta donde se aprovecharía otros medios de comunicación como los medios digitales que día a día tienen un mayor impacto en la sociedad moderna.

Además de conocer las necesidades de los jóvenes de nuevos espacios musicales y de los empresarios de nuevas formas digitales, para ofrecer sus productos o servicios surge una nueva manera de proyectar su publicidad con ideas novedosas y efectivas para acaparar nuevos resultados.

Con base a lo expresado anteriormente se llega al registro de dicha agencia ofreciendo servicios digitales como: radio digital, redes sociales, páginas web, mapa digital, videos comerciales, radios de tu negocio y pantalla de led móvil, siendo este el portafolio de un sueño a la realidad

Las primeras pruebas realizadas con los nuevos dispositivos digitales fueron comenzaron el siete de octubre del 2014 que es el primer día que la aplicación “La rosca radio” está disponible para de descargarla gratuitamente en el play store para el sistema operativo android y apps store para el sistema operativo Apple.

Para ver cristalizado los sueños de estos dos emprendedores se da el primer paso tangible dentro de la empresa registrando la sociedad ante hacienda el día 18 de diciembre del 2014 bajo el nombre de José Luis Osuna Hernández.

Logrando el registro se tuvo la necesidad de buscar un local comercial para desempeñar todos estos servicios, el cual esta ubico por la calle Agustina Ramírez y # 525 alto en la colonia centro el día 10 de enero del 2015 en Guamúchil, Salvador Alvarado Sinaloa,  México.

El inicio de la plataforma con dominio propio fue la creación de la página www.guamuchildigital.com disponible en la web el día siete de marzo del 2014 logrando su portada de sus servicios digitales al público en general.

Continuando con sus inicios se lleva a cabo la primera transmisión en vivo en el estadio Alberto Vega Chávez en la fiesta del comerciante más grande de Guamúchil la Expo Canaco Guamúchil 2014 celebrada del día cuatro al 13 de noviembre del mismo año.

La primera transmisión de radio digital por la aplicación la rosca radio y la pagina web www.guamuchildigital.com fue realizada el día 23 de febrero del 2015 en un horario de seis a ocho de la noche, dicho programa fue llamado “El pariente con todos los poderes” conducido por el locutor Iván Ordorica “el pariente”.

El primer contrato de la Agencia Publicidad Guamúchil Digital que se registró, fue a la empresa Di Signos S.A. de C.V, siendo este registro un convenio de mutua conveniencia de cada empresa para intercambiar servicios y productos.

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