Marketing

A partir de Marketing

Gestión de Marketing de venta al por menor

PODER DE COMERCIALIZACIÓN EN VENTA AL POR MENOR:

INTRODUCCIÓN

El marketing es única entre las áreas de negocio, ya que representa a las empresas a los consumidores, y los consumidores a las empresas. Por lo tanto, los vendedores quieren para gestionar los puntos de contacto donde marcas y los consumidores se encuentran. Todos los puntos de contacto se dividen en tres categorías - los medios de comunicación, las personas y lugares.

Durante muchas décadas, los comerciantes han puesto la mayor parte de su énfasis y su dinero, en medios de comunicación. Desde poco después de la Segunda Guerra Mundial hasta la década actual, los medios de comunicación ha representado de manera amplia y eficiente para llegar a las hordas de los consumidores con mensajes e incentivos. Hasta Recientemente, los medios de comunicación ha sido relativamente fácil de manejar, y los comerciantes han tenido una gran cantidad de agencias y los vendedores de facilitar la manera de gastar enormes cantidades de dinero en publicidad y promoción a través de los principales vehículos de los medios de comunicación.

Llegar a los consumidores a través de la gente nunca ha sido una verdadera fuerza de la comercialización.

Las conexiones de las personas principales entre las empresas y los consumidores son las personas de ventas de campo y servicio al cliente, ninguno de los cuales está bajo el control de los departamentos de marketing.

El tercer tipo de punto de contacto, lugares, ha tenido una historia extraña en la comercialización. Cuando el marketing comenzó, era todo sobre el lugar - lanzamiento de productos al mercado. Eso es lo que el P fue cuarto

todo esto. Durante los años de comercialización ha cedido gran parte de la distribución física a los negocios la logística. Lo que quedaba del lugar fueron los canales de distribución - una mezcla de venta al por menor y marketing directo través del cual los clientes podían hacer compras.

Hoy en día, el marketing es en medio de una dramática transformación caracterizado por la

digitalización de los medios de comunicación y el resurgimiento de su lugar. La digitalización de los medios de comunicación, con el comercio electrónico,

publicidad en línea y móvil, y la interactividad de las comunicaciones, granjea una gran mucho la atención. El resurgimiento de lugar que está ocurriendo con más tranquilidad. Las plazas son cada vez más central en la práctica de marketing debido a:

El surgimiento de las principales tiendas minoristas como lugares donde los consumidores van, no sólo para hacer compras, sino para tener experiencias;

El papel de los medios de comunicación como las tiendas de lugar - proporcionando al anunciante una enorme alcance para la la difusión de mensajes e interactuar con los consumidores;

La evolución de las tiendas en las comunidades sociales donde la gente interactúa con otros las personas, y la vinculación de las tecnologías de GPS con el marketing móvil para atar los medios de comunicación en muy lugares específicos.

Desde mediados de 1980, la comercialización ha puesto una enorme cantidad de énfasis en las marcas.

Las marcas representan una perspectiva psicológica de diferenciación que, cuando se utiliza correctamente, puede conducir a la rentabilidad a largo plazo. Las marcas son, y siempre será, fundamental para la práctica de marketing.

Pero lo que más importa es la relevancia de una marca, comunicación, promoción u oferta para el consumidor en cualquier punto dado en tiempo y lugar. En este contexto, tiendas al por menor emergen como el lugar más importante donde los consumidores y las marcas interactúan. Los medios de comunicación se está fragmentando y las audiencias se están reduciendo. Las tecnologías de filtrado y la regulación están limitando directa y marketing interactivo. Lo que queda, y crece aún, es la importancia de la física lugares en los que los consumidores interactúan con las marcas, y cada vez más, lo hacen en formas que impliquen experiencias significativas e interacción social. Lo que llamamos marketing de venta al por menor representa la constatación de que las empresas necesitan para entender cómo las tiendas se han convertido en una posición dominante parte de las experiencias de marca del consumidor.

Marketing de venta al por menor se da cuenta de que:

Lugares de venta tienen efectos más inmediatos y completos sobre las personas que medios de comunicación;

Venta al por menor se mezcla con los medios de comunicación como los medios de comunicación basados en el lugar, tales como la señalización digital se convierte en red y se mide;

Venta al por menor adquiere un papel más fuerte de la estrategia de marca - siempre el dominio de los grandes medios de comunicación; marca a través de venta es ahora fundamental para la práctica de marketing, y

Las más importantes marcas relacionadas con los consumidores tienen interacciones con la gente tome colocar en las tiendas minoristas.

En este capítulo, se exploran algunos de estos temas y desarrollar un marco para pensar en comercialización desde la perspectiva de los consumidores - que cuenta con tiendas como un elemento central.

RETOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE HOY

En muchos aspectos, el marketing está experimentando una crisis de identidad. Los altos directivos en muchas organizaciones consideran que la comercialización de un centro de coste enorme que no puede merecer el dinero asignado. Los críticos ven el marketing como poco más que de venta, publicidad, y una serie de otras tácticas rudimentarias se reunieron para apoyar las ventas. Mientras que parte de la culpa de este la percepción recae en los ejecutivos que no logran entender todas las formas de comercialización contribuye para el desempeño corporativo, parte de la culpa debe ser compartida también por la comercialización en sí

- Y por su incapacidad para asumir la responsabilidad financiera y demostrar su verdadera contribución a la rentabilidad. Las empresas que hacen marketing bien dan cuenta de que representan a los clientes la organización, y todas las funciones que realizan servir el doble propósito de satisfacer cliente

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