Modulo 2 visita empresarial

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DE SU PROYECTO GRUPAL

Contenido

1.        INTRODUCCIÓN        3

1.1.        OBJETIVO PRINCIPAL        4

1.2.        OBJETIVOS SECUNDARIOS        4

2.        MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS “MEFE”        5

3.        MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS “MEFI”        7

4.        MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO “MPC”        9

5.        MATRIZ DOFA        11

6.        MATRIZ SPACE        11

7.        MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA “MCPE”        13

8.        IDENTIFICACION Y FUNDAMENTACION DE LA ESTRATEGIA SELECCIONADA        15

BIBLIOGRAFÍA        16

ANEXOS        17

1. INTRODUCCIÓN

La presente investigación, se llevó a cabo a través de un plan de trabajo establecido el cual nos proporcionó la información para el desarrollo de la visita empresarial realizada.

En esta segundo módulo hablaremos de las diferentes matrices que están estipuladas a trabajar en esta parte del trabajo veremos cómo se pueden aplicar a la empresa a la cual realizamos la visita empresarial, veremos cuáles son los campos de acción de acuerdo a lo que pudimos percibir de la visita continua que se realizó, los aspectos analizar dentro de la vida diaria y cotidiana y la sorpresa que nos vamos a llevar a la terminación de este segundo módulo de la visita empresarial  

1. OBJETIVO PRINCIPAL

Desarrollar cada una de las matrices impuestas en el trabajo, aplicarlas al modelo de empresa con la cual realizamos el proyecto, aterrizar estos aspectos a las matrices trabajadas

1. OBJETIVOS SECUNDARIOS

• Aplicar cada una de las matrices planteadas en el módulo 2 de la visita empresarial
• Con base al trabajo de campo analizar los diferentes aspectos para desarrollar cada una de las matrices
• Observar los resultados mirar los aspectos positivos y negativos en el ejercicio de nuestra actividad y realizar planes de acción en vista de brindar sugerencias para el manejo de los diferentes procedimientos

1. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS “MEFE”

CONCEPTO PARA LA CONSTRUCCION DE LA MATRIZ  

Para la construcción de esta matriz de evaluación de factores externos (MEFE) nos permite resumir y evaluar la información política, gubernamental, y legal (P); económica y financiera (E), social, cultural y demográfica (S); tecnológica (T); ecológica y ambiental (E) y calcula los resultados a través de las oportunidades y amenazas identificadas en el entorno.

La elaboración de una matriz MEFE consta de cinco pasos y es muy parecida a la matriz de evaluación de los factores internos (MEFI)

Se debe hacer una auditoria, en este caso externa, para identificar las amenazas y oportunidades del sector en que se encuentre la empresa evaluada.

CONSTRUCCION DE LA MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS “MEFE”

Para la construcción de esta matriz de evaluación de factores externos (MEFE) se determinan unos pasos a seguir que los relacionaremos a continuación y cada uno de ellos determina unos temas que se trabajaran para analizar los diversos factores externos de acuerdo al concepto que tienen nuestros clientes sobre el negocio que estamos estudiando.

1. Haz una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de auditoria externa.

• Selecciona un total de 10 factores, incluyendo tanto Oportunidades como Amenazas que afectan a la empresa y su sector (recuerda que, en este caso, hablamos de factores que están fuera del contexto del ejercicio de la actividad comercial, estos conceptos emitidos por clientes, proveedores nos permite hacer una evaluación de nuestras acciones frente a las acciones que estén tomando empresas del sector.
• En la lista, primero tener en cuenta las Oportunidades y después las Amenazas. Trata de ser lo más específico posible, usando razones, porcentajes, cifras comparativas en la medida de lo posible.

1. Asigna un peso relativo a cada factor, de 0.0 como no importante a 1.0 como muy importante

• El peso indica la importancia relativa que tiene este factor para alcanzar el éxito en el sector de la empresa.
• Las oportunidades suelen ser los pesos más altas que las amenazas pero estas a su vez pueden tener pesos altos si son catalogadas como graves o amenazadoras.
• Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0

1. Asigna una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito

El objetivo es indicar las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor crítico de éxito, es decir, que está haciendo la empresa sobre este factor.

1. Respuesta Superior: Catalogada con calificación 4, es la que la empresa está trabajando duro, catalogada como un pilar para el éxito dentro del sector.
2. Respuesta Superior a la media: catalogada con calificación 3, la empresa está haciendo su mayor esfuerzo para ser una de las mejores dentro del sector.
3. Respuesta Media: catalogada con calificación 2, la empresa está trabajando lo justo porque cree que esta dentro de los estándar de calidad y no requiere esfuerzos máximos
4. Respuesta Mala: Catalogada con calificación 1, la empresa no está haciendo nada para mejorar

Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa, mientras que los pesos del paso 2 se basan en el sector de la empresa.

1. Multiplica el peso de cada factor por su calificación para obtener un resultado ponderado (paso 2 por el paso 3, como en el MEFI)

De acuerdo al peso relativo que se le coloque a cada respuesta, determinar dentro de los parámetros observados dentro de la visita empresarial multiplicar si consideramos que la respuesta esta con calificación 1 a 4 como se estipula en el paso 3 y de ello saldrán unos resultados de la matriz

1. Suma de las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total ponderada de la empresa.

• Independiente de la cantidad de las oportunidades y amenazas criticas incluidas en el “MEFE”, el total ponderado más alto que puede obtener la organización es de 4.0 y el total más bajo posible es 1.0
• El valor del promedio ponderado es 2.5 (igual que en el MEFI indica que son primas – hermanas).
• Un promedio ponderado de 4.0 indica que la organización está respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas del sector. Dicho de otra manera, las estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas.
• por el contrario un promedio ponderado de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no han sido las adecuadas y están alejando las oportunidades y acercando las posibles amenazas externas.

INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS  

Encontramos que dentro de las oportunidades que tiene nuestra empresa tiene un puntaje 2.41 que frente las amenazas que tiene un puntaje de 0.76 que nos permite observar que se aprovechan bien las oportunidades y en el total de los resultados posee un puntaje de 3,17 de 4.0 posibles , nos refleja así un imagen del 79,25% que nos permite tener un puntaje catalogado como medio alto, permite observar que es una empresa en crecimiento que las ganancias que se obtienen son reinvertidas y tiene buena imagen entre los clientes y proveedores.

También nos permite observar que las amenazas son producto de la realidad del país, también se puede trabajar en la manera de incentivar al cliente, generar nuevas opciones de mercadeo, generando descuentos, lograr de manera concertada con los miembros del taller una excelente atención que al cliente le quede claro las reparaciones y que al momento del cliente se pueda llevar la motocicleta se vaya contento.

1. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS “MEFI”

CONCEPTO PARA LA CONSTRUCCION DE LA MATRIZ

Se realiza a través de una Auditoria Interna para identificar tanto las fortalezas como debilidades que existen en todas las áreas del negocio.

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