Motivacion Y Liderazgo

HumanosMotivación,

liderazgo y trabajo en Equipo

MOTIVACIÓN

Motivación

Concepto y definición

· La palabra motivación se deriva del vocablo latino “movere” que significa mover.

· “ Es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera . Es una

combinación de procesos intelectuales , fisiológicos y psicológicos que decide , en una

situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía” (Ricardo

Solana )

· “Se refiere a un comportamiento orientado hacia un objetivo, que se caracteriza por un

proceso que consiste en seleccionar y dirigir determinadas acciones para alcanzar el objetivo

deseado” (Ivette Almendras)

· “Definimos la motivación como la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para

alcanzar las metas organizacionales, voluntad que está condicionada por la capacidad que

tiene ese esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual. (...) Limitaremos este enfoque

a las metas organizacionales, con el fin de que se refleje nuestro interés particular en el

comportamiento relacionado con el trabajo.” (Robbins)

Ciclo Motivacional

Equilibrio

Estímulo

Satisfacción Frustración

Necesidad

Tensión

Acción

Lic. Natalí Toro

Analista en Recursos HumanosMotivación,

liderazgo y trabajo en Equipo

Ciclo Motivacional

Cuando la acción no produce satisfacción, aparece la frustración.

La frustración puede generar reacciones diversas:

· Alienación , apatía y desinterés

· Agresividad

· Reacciones emocionales

· Conductas ilógicas

Motivación Teoría

de Abraham Maslow

NECESIDADES

Autorrealización El impulso de convertirse en lo que uno es capaz de volverse.

Incluye el logro del potencial individual, el hacer eficaz

lasatisfacción plena con uno mismo.

Estima INTERNA: Respeto a uno mismo, autoestima y logros

EXTERNA: Status, reconocimiento y atención

Aceptación o asociación Afecto, pertenencia, aceptación y amistad

De seguridad Seguridad y protección de daños físicos y emocionales

Fisiológicas Hambre, sed, refugio, sexo y otras necesidades físicas

Lic. Natalí Toro

Analista en Recursos HumanosMotivación,

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Principios de la teoría de Maslow:

· Las necesidades no satisfechas influyen sobre el comportamiento, dirigiéndolo hacia

objetivos

· Las primeras son las Fisiológicas

· Luego las necesidades de seguridad: protección contra el peligro, contra las amenazas y

contra la privación.

· Los niveles más elevados surgen cuando los más bajos están relativamente controlados y

son alcanzados por el individuo

· No todos los individuos logran llegar al nivel de las necesidades de autorrealización o a un

nivel de necesidades de estima. Es una conquista individual.

Motivación Teoría

de Frederik Herzberg

Factores higiénicos o insatisfactorios:

· Son de carácter preventivo y profiláctico, se destinan a evitar fuentes de insatisfacción en el

ambiente. Cuando son precarios hay insatisfacción

Factores motivacionales o satisfactorios:

· Refieren al contenido del cargo, generan satisfacción

Factores higiénicos o insatisfactorios:

(contexto del cargo)

· Condiciones de trabajo y comodidad

· Políticas de administración y organización

· Relación con el supervisor

· Salarios

· Competencias técnicas del supervisor

· Relación con los compañeros

· Seguridad en el cargo

Factores motivacionales o satisfactorios:

(contenido del cargo)

· Delegación de la responsabilidad

· Libertad de decidir como realizar un trabajo

· Ascensos

· Utilización plena de las habilidades

personales

· Formulación de objetivos y evaluación

· Ampliación o enriquecimiento del cargo

Lic. Natalí Toro

Analista en Recursos HumanosMotivación,

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Motivación Teoría

de Mc Clelland

Factores motivacionales:

Logro o realización Alcanzar algo, deseo por el éxito, temor al fracaso, quieren ser

desafiadas, establecerse metas moderadamente difíciles (pero no

imposibles), gusta de retroalimentación rápida y específica

entérminos de cuan bien hacen las cosas, tienden a ser constantes

Afiliación Pertenecer al grupo, gustan de ser apreciadas y tienden a evitar el

dolor de ser rechazadas por un grupo social.

Poder Deseo de dominar, de ejercer influencia y control buscan posiciones

de liderazgo; son buenos conversadores, a menudo les gusta discutir

mediante diversos argumentos; son enérgicos y disfrutan al enseñar y

hablar en público

Motivación Teoría

de la Expectativa Víctor

Vroom

· La motivación es producto del valor que el individuo pone en los posibles resultados de sus

acciones y la expectativa de logro de sus metas

· Énfasis en la individualidad y la variabilidad de las fuerzas motivadoras

Fuerzas básicas :

· Los objetivos individuales : deseo de alcanzarlos

· La relación percibida entre satisfacción de los objetivos y alta productividad

· La percepción de su capacidad de influir su productividad

MotivaciónTeoría

de las metas de Edwin Locke

· Alcanzar una meta es el elemento central de la motivación para trabajar

· Las metas son las que le dicen a los empleados cuanto tiempo les llevará y el esfuerzo que

se debe hacer.

· Sostiene que las metas específicas y difíciles llevan a un alto desempeño.

· Autoeficacia: la creencia del individuo de que es capaz de desempeñar una tarea.

· La retroalimentación sobre la actuación personal conduce a un rendimiento mayor que si no

lo hubiera

· El rendimiento de un colaborador se incrementará si los objetivos son concretos y

específicos

· Los objetivos difíciles generan mejor desempeño si el colaborador aceptó los mismos y

percibe que es capaz de lograrlos

Lic. Natalí Toro

Analista en Recursos HumanosMotivación,

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Fases para establecer metas:

· Establecer una norma que se alcanzará.

· Evaluar si se puede alcanzar la norma.

· Evaluar sí la norma se ciñe a las metas personales.

· Se acepta la norma

MotivaciónTeoría

de Clayton Alderfer ERC

Tipos de Necesidades:

· Existenciales (las necesarias para vivir)

· De relación (búsqueda de relaciones interpersonales)

· De crecimiento (desarrollo personal )

Motivación Teoría

de la Equidad

· Plantea que la equidad juega un papel importante en la motivación

· Las personas comparan lo que reciben del puesto con lo que aportan al mismo.

· La tensión motiva a procurar lo que es equitativo y justo

Puntos de referencia para la comparación:

1. Autointerno:

Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro de la

organización en la que trabaja actualmente.

2. Autoexterno:

Las experiencias de un empleado en una situación o un puesto fuera de la

organización en la que trabaja actualmente.

3. Otrointerno:

Otra persona o grupo de individuos dentro de la organización del empleado.

4. Otroexterno:

Otra persona o grupo de individuos fuera de la organización en la que trabaja

el empleado.

Motivación Teoría

del reforzamientoSkinner

Ley del efecto: “la conducta que tiene consecuencias positivas suele ser repetida, mientras que la

conducta que tiene consecuencias negativas tiende a no ser repetida”

· Reforzamiento positivo

· Reforzamiento negativo

· Castigo

Lic. Natalí Toro

Analista en Recursos HumanosMotivación,

liderazgo y trabajo en Equipo

LIDERAZGO

Liderazgo es la capacidad para inspirar, motivar y/o conducir a otras personas hacia la consecución

de determinadas metas u objetivos

Implica:

· Despertar entusiasmo en pos de una misión y visión compartida

· Guiar con el ejemplo

· Orientar el desempeño de los otros

· Sostener una buena relación con los miembros del grupo.

· Generar un grado de aceptación que le permita orientar al grupo.

· Capacidad para delegar.

· Habilidad para transmitir la misión y visión de la organización.

· Pensar y actuar estratégicamente.

· Compromiso

· Habilidad para la comunicación.

· Manejo de conflictos

Management Liderazgo

· Técnico

· Siempre sabe la respuesta

· Planea y organiza

· Lo perfecto

· Obediencia

· Maneja riesgos

· Delinea estrategias y tácticas

· Dirige y manda

· Ciencia

· Facilitador

· Brinda opciones

· Lo posible

· Compromiso

· Visión y sueños

· Convocan y motivan

· Generan credibilidad

·

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