ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI

Proceso Administrativo

Para las organizaciones del siglo XXI

Por: Karen00122

http://www.buenastareas.com/ensayos/Proceso-Administrativo/506045.html

Parte 1: LA ORGANIZACIÓN

En la actualidad estamos rodeados de organizaciones las cuales cada una de ellas tienen sus propias característica, estas organizaciones se pueden clasificar en dos grupos, las organizaciones sin fines de lucro que no tienen como objetivo un beneficio económico como son las entidades del estado, las entidades religiosas, las organizaciones civiles las ONG´s entre otras, por otro lado las organizaciones con fines de lucro son las que tienen como objetivo generar una rentabilidad.

Estas organizaciones se ven muy afectadas al comportamiento del entorno ya que todo es una cadena con los proveedores, clientes, la competencia y todos los que están alrededor de las organizaciones estas se pueden dividir en dos partes: microentorno y macroentorno en el que el microentorno son las relaciones directas que tiene la organización con los clientes, proveedores, la competencia y el mercado, lo que permite a la empresa manejar mejor las relaciones con cada una de estas, mientras que el macroentorno son los sistemas que compone la sociedad en la que la organización tiene como necesidad básica conocer estos sistemas para una mejor permanencia y competitividad.

En el mundo actual tenemos que estar preparados para el futuro ya que este es impredecible, el cual nos permite innovar, crear nuevas estrategias en el cual debemos de estar en un continuo aprendizaje y ser flexibles al cambio implementando nuevos procesos que demande la tendencia actual para permanecer a la vanguardia y ser más competitivo en el mercado que nos depara donde las organizaciones piramidales serán destituidas ya que las organizaciones actuales, y las áreas que la conforman tienen la autonomía para analizar su entorno y puedan tomar decisiones que la haga ser más competitiva, tenemos también una tendencia a ser una organización proactiva, de mentalidad visionaria para encaminar a la organización en la cual tendríamos que crear alianzas para obtener una mayor productividad y competitividad, en donde la tecnología cumple una función muy importante ya que nos facilita los procesos y ahorro de tiempo que en la actualidad es una ventaja muy significativa, todas estas tendencias contribuiría con los esfuerzos del desarrollo económico y social de su entorno.

La relación entre las organizaciones con el entorno es muy complejo y es por ello que la administración y la gerencia cumplen un papel muy importante dentro de esta, como buscar la eficiencia y eficacia para llegar a obtener las metas u objetivos trazados, optimizando los recursos y para ser más competitivos utilizando eficientemente el conocimiento.

Existen diferentes autores que realizaron estudios de la administración y gerencia enfocándolos de puntos diferentes, como los estudios de F.W. Taylor sobre lo que denomino la Organización Racional del Trabajo (ORT) que se oriento en los tiempos de las tareas delegadas con el fin de que se realice una mejor labor. Cuando en Francia H. Fayol propuso la idea de lograr la eficiencia definiendo las funciones de planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar por áreas funcionales, a estos dos autores se les conoce como la teoría clásica de la administración por ser los pioneros de la teoría administrativa y gerencial. Por otro lado quien siguió con la teoría de Fayol y Taylor fue Elton Mayo quien tuvo como objetivo promover el bienestar de los trabajadores es por ello que se centro en el comportamiento humano de las organizaciones. Estas teorías se han ido complementando con el pasa del tiempo y se ha podido observar que los administradores y gerentes no solo deben tener un conocimiento administrativo si no que también tiene que abarcar muchos campos que están dentro de la organización.

Las áreas funcionales están comprendidas en el conocimiento, técnicas y herramientas de las diferentes funciones administrativas como la administración gerencial, la de operaciones, financiera, comerciales y del desarrollo de los potenciales humanos.

Las organizaciones necesitan un personal competente los cuales deben desarrollar las siguientes competencias como las básicas que se necesitan para desempeñarse como administrador o gerente. Las técnicas la cual tiene que tener la capacidad para desarrollar técnicas y herramientas administrativas para conseguir un desempeño óptimo. Las técnicas interpersonales consisten en la capacidad de interactuar con otras personas dentro y fuera de la organización. Las técnicas conceptuales es tener la capacidad de expresarse adecuadamente. Para la administración global se necesita tener la habilidad de desempeñarse en diferentes entornos culturales. Especializados con un sólido dominio de los fundamentos de las teorías y enfoques, con la capacidad de implementar nuevos métodos de análisis con la capacidad de reflexión crítica, en la actualidad los administradores y gerentes enfrentan diferentes retos y responsabilidades como tener conocimientos de la coyuntura actual, dominio de idiomas, conocimiento de culturas y destreza de investigación, tener formación en ciencias sociales para poder interactuar con persona de diferentes culturas.

Es por eso que la administración es muy importante a lo que se suma el proceso de planeación, organización dirección y control la cual debe plantearse en cada área funcional.

Parte 2: PROCESOS DE ADMINISTRACION

La planeación consiste en tomar decisiones, definir metas, y establecer estrategias para llegar a ellas, es muy importante ya que nos permite responder de forma efectiva y rápida a los cambios que puedan existir en el entorno interno y externo de las organizaciones, para un mejor aprovechamiento de los recursos, para orientar las decisiones y saber a donde nos dirigimos, teniendo en claro los objetivos y para evaluar el avance de las organizaciones.

Existen tres tipos de planeación la tradicional que consiste en plantear los objetivos y comunicarlos al personal para que estos se logren, luego tenemos la planeación estratégica la cual estudia el entorno externo e interno de la organización para formular los objetivos y estrategias que nos permitan diferenciarnos de cada organización; y por ultimo la planeación prospectiva la que se enfoca en el análisis de diferentes escenarios posibles en los que actuara la organización en los próximos años.

Tenemos tres niveles de planeación la corporativa la cual es el plan de la organización de donde se desprende la planeación funcional que se formula para cada una de las áreas, de donde se desprende la planeación operativa en la que define los diferentes cargos operativos.

Los objetivos tienen una jerarquía que va desde el objetivo de la empresa hasta los objetivos diarios de los operarios, como las utilidades, participación del mercado, satisfacción del cliente, del empleado, ventas, niveles de inventario y otras mas.

Se ha comprobado que las organizaciones obtienen mejor resultado cuando los objetivos se trazan conjuntamente con los trabajadores y directivos ya que generan una mayor motivación y compromiso por parte de los trabajadores.

En nuestro entorno existen muchos factores que actúan como retos, los cuales se debe administrar a la organización de modo estratégico para diferenciarla de la competencia como la capacidad de conocer el entorno de forma permanente para estar en paralelo a los cambios que se puedan presentar, utilizar de forma inteligente los recursos limitados por parte de las respectivas organizaciones, ser proactivo con respecto a las necesidades cambiantes y exigentes de los clientes, adaptarse a los cambios tecnológicos, administrar de manera efectiva lo que la diferencia de sus competidores, crear de forma estratégica las actividades, responsabilidades y autoridad con el fin de lograr los objetivos, evaluar retroalimentar el desempeño organizacional e individual con el propósito de mejorar la competitividad del personal.

La característica de la plantación estratégica consiste en lograr los objetivos trazados de una forma estratégica, la cual la diferencia de la competencia.

Las principales funciones que cumple la planeación estratégica son precisar objetivos a largo plazo, estimular el pensamiento y actitudes de todo el personal que conforma la organización, responder de forma adecuada a los cambios del entorno, optimizar el uso de los recursos y lograr una mayor competitividad de las organizaciones con el conocimiento de su entorno y de sus propios recursos y capacidades.

Para la formulación del proceso de planeación estratégica existen diferentes aspectos a considerar, los cuales se dividen en tres fases:

1. La fase filosófica, consta en:

o La misión, que tiene como propósito dar a conocer la razón de ser de la organización.

o La visión, que nos indica hacia donde aspira la organización

o Los valores, en los que se encuentran los valores humanos y organizacionales

o Las políticas, que son pautas establecidas por la organización para permitir la toma de decisiones dentro de los criterios establecidos.

2. La fase analítica, comprende:

o Los objetivos organizacionales, se formulan a nivel de toda la organización luego estos son compartidos por las diferentes áreas y se hacen llamar objetivos funcionales que a su vez se desprenden de ellos los objetivos operativos que son los que se deben lograr diariamente.

o El análisis del entorno externo de la organización, es indispensable que las organizaciones conozcan el entorno y las influencias,

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