PLAN DE MERCADEO EMPRESA “EGO ARQUITECTURA Y ACABADOS S.A.S”

PLAN DE MERCADEO EMPRESA “EGO ARQUITECTURA Y ACABADOS S.A.S”.

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DANIELA LASPRIELLA ARIAS

2140198

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

 SANTIAGO DE CALI

2018

PLAN DE MERCADEO EMPRESA “EGO ARQUITECTURA Y ACABADOS S.A.S”.

[pic 2]

DANIELA LASPRIELLA ARIAS

Anteproyecto de grado para optar al título de

Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

 Modalidad Proyecto de grado

Director

NOMBRE DEL DIRECTOR DEL ANTEPROYECTO

Título del director del anteproyecto

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

 SANTIAGO DE CALI

2018

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        9

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA        9

1.1 ANTECEDENTES        9

1.1.1 Ego Arquitectura y Acabados S.A.S.        10

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA – PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN         11

1.3 JUSTIFICACIÓN        12

1.4 OBJETIVOS        12

1.4.1 Objetivo General        12

1.4.2 Objetivos Específicos        12

2. MARCOS DE REFERENCIA        13

2.1 MARCO CONTEXTUAL        13

2.2 MARCO TEÓRICO/ CONCEPTUAL        15

2.2.1 Teoría Marketing y Plan de Marketing        15

2.2.2 Teoría sobre los enfoques organizacionales        17

2.2.3 Matriz DOFA        21

3. METODOLOGÍA        23

3.1 DEFINICIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO O NIVEL DE INVESTIGACIÓN         24

3.1.1 Investigación Cualitativa        24

3.1.2 Investigación Cuantitativa        24

3.2 INSTRUMENTACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS        25

3.3 DISEÑO DEL MUESTREO        26

3.4 TRABAJO DE CAMPO        27

4. CRONOGRAMA        27

5. PRESUPUESTO        28

BIBLIOGRAFÍA O REFERENCIA        29

LISTA DE CUADROS

pág.

Cuadro  1. DOFA.        22

LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

pág.

Gráfico 1. Tendencias.        17

Gráfico 2. Conceptos Marketing        19

Gráfico 3. Organización.        20

LISTA DE TABLAS

pág.

Tabla 1. Arancelaria        10

Tabla 2. Ventas anuales.        14

LISTA DE ANEXOS

pág.

Anexo 1        25

Anexo 2        26

INTRODUCCIÓN

Para las empresas es de vital importancia conocer y desarrollar de la mejor manera los factores de la empresa para que ella misma pueda lograr una máxima rentabilidad. Uno de los factores más importantes en la empresa actualmente es el de marketing, que puede lograr que la empresa obtenga una rentabilidad a un menor costo. Actualmente las empresas conviven en un medio altamente competitivo, demandante y dinámico, lo cual representa para las compañías retos nuevos constantemente. Las empresas no se pueden pasar por alto factores influyentes como la globalización de mercados, el continuo desarrollo tecnológico, entre otros, que producen alteraciones en la forma en que las empresas avanzan, por ende es fundamental crear un plan de mercadeo que le permita a la compañía estar preparada para enfrentar este entorno cambiante.

La empresa Ego Arquitectura y Acabados S.A.S. es una empresa del sector de la construcción que tiene experiencia en el mercado hace un poco menos de 15 años, es una empresa pequeña familiar que ha logrado alcances en sus ventas significativas durante el periodo de competencia en el sector. Es una empresa que está dispuesta a crecer y a ser renovada para ampliar su portafolio y su rentabilidad, y esto es lo que queremos lograr en el presente trabajo.

A medida que se va desarrollando el presente trabajo iremos exponiendo los problemas que afectan que los objetivos de la compañía no se cumplan, además de un plan de acción conforme a ello para solucionarlos. Se propone exponer todos los conocimientos adquiridos durante la carrera de Mercadeo y Negocios Internacionales, y que estos conocimientos ayuden a que la empresa Ego Arquitectura y Acabados S.A.S. logre los objetivos propuestos y pueda crecer en rentabilidad y experiencia.

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1. ANTECEDENTES

Al cierre del 2012 el sector de la construcción desarrolló varios proyectos los cuales representaron el 3,5% del PIB nacional y el 54,9% del PIB de la construcción. Mientras tanto, en este mismo año la producción del sector registró una desaceleración que generó un crecimiento de 1,5% en 2012, después de haber experimentado una expansión de 17,4% en 2011. Pese a la evolución en términos económicos y su crecimiento, también ha habido otros cambios en la construcción de edificios, viviendas, empresas o parques industriales, han sido testigos de varias transformaciones en los últimos años, poniendo a Colombia como uno de los países líderes en desarrollo, técnica e innovación por sus avances en el sector.

Las tendencias hace 10 años, eran más sencillas, clásicas y las divisiones en concreto eran las principales protagonistas de los proyectos, además, la altura de piso a techo eran más bajas, puertas y ventanas más pequeñas de lo que son hoy, restringiendo la entrada de luz natural y el contacto con el aire libre. Hoy en día, las construcciones de empresas o proyectos de vivienda, dirigen una exigencia más hacia la sostenibilidad y el contacto directo con la naturaleza, convirtiéndose en un plus que permite a los residentes o empleados, sentirse con mayor libertad, en ambientes agradables y frescos y que provean una estética más elegante y sofisticada.

Además, ahora los espacios se han integrado, cuando hace 7 o 10 años, estos eran separados e individuales. Ahora, las constructoras en todas las ciudades del país, dirigen sus trabajos hacia el equilibrio con el medio ambiente, desarrollando una conciencia ecológica y la construcción de casas, apartamentos, empresas o edificios corporativos que sean sostenibles, optimizan el uso de los recursos naturales y dan una estética más amigable con el medio ambiente y con el bolsillo de los habitantes.^[1]

Por otro lado, la revista dinero publicó un artículo el pasado 7 de mayo del presente año donde aseguró que se espera una recuperación para el sector constructor en el segundo semestre del año, ya que, meses atrás este mercado perdió su ritmo de crecimiento. El Producto Interno Bruto (PIB) de la construcción registró una variación negativa en el primer semestre (-8,2% según cálculos preliminares).

Las empresas apuestan por darle un mayor impulso a los proyectos que tienen en proceso y lograr un buen cierre de 2018. Una vez despejada la incertidumbre política, que marcó los primeros meses del año, lo que viene, es que los negocios tomen una mayor dinámica. Para Sandra Forero Ramírez, presidente de la Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol) en el segundo semestre se dará una mayor confianza a los consumidores y que estos estén dispuestos para la compra de vivienda, lo que permitirá una reactivación del sector.

La nueva realidad del sector, caracterizada por ciclos comerciales y constructivos más amplios, como lo explica la presidente de Camacol, hará que el crecimiento del valor agregado del sector se vaya recuperando lentamente. La proyección para el PIB de edificaciones se espera tenga un aumento de 1,3% en 2018, inferior al proyectado a comienzos de año, debido a que aún falta un resurgimiento de la demanda.

Además de los factores de mercado en criterio de la presidente de Camacol se requiere que se genere un contexto de seguridad jurídica para las inversiones, respeto por las licencias de construcción, efectividad en la provisión de agua potable y saneamiento básico para los proyectos, claridad en las disposiciones ambientales y que las nuevas regulaciones tengan en cuenta la naturaleza de las inversiones.^[2]

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