Proceso Estratégico - Entrega 1

[pic 1]

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PRESENTADO POR

Gina Paola Rodríguez Caicedo - Gladys Eliana Rodríguez Triana -

Gladys Rodríguez Castillo – 1621020115 Tatiana Rodríguez Melo –

PROCESO ESTRATEGICO II – GRUPO 6

Proyecto – Entrega 1

TUTOR: LUIS ANGEL FARFAN

NOVIEMBRE DE 2018 BOGOTA

INDICE

Introducción        3

Objetivos        4

Entrega 1        5

Conclusiones        8

Bibliografia        9

INTRODUCCION

Con el presente trabajo pretendemos desarrollar los conceptos estudiados en el módulo de Proceso Estratégico II, evidenciando nuestra capacidad de análisis a través del ejercicio propuesto con el fin de permitirnos identificar y aplicar las diferentes metodologías aprendidas a través de nuestro proceso de aprendizaje, adaptándolas a la realidad del entorno empresarial que actualmente vivimos.

Paralelamente, durante el desarrollo del proyecto propuesto, se nos permitirá a los integrantes del grupo el seguir fortaleciendo nuestras habilidades para trabajar en equipo, haciendo uso de las diferentes herramientas que el módulo pone a nuestro alcance para enriquecer nuestro conocimiento y a la vez fortalecer los lazos de comunicación, interactuando con los diferentes actores de este proyecto (estudiantes - tutor).

OBJETIVOS

• Realizar una adecuada apropiación del conocimiento mediante el desarrollo de las diferentes actividades propuestas a través del proyecto.

• Generar espacios de comunicación entre el equipo de trabajo para fortalecer la habilidad de trabajo en equipo.

• Aplicar los conocimientos aprendidos en el módulo para fortalecer nuestra formación como profesionales y tomar las decisiones correctas frente a situaciones particulares que requieran la aplicación de los conocimientos aprendidos.

Entrega 1 del proyecto

1. Información de Carácter General de la Empresa

Para esta entrega seleccioné la empresa Luntha Systems S.A.S, la cual me pareció de interés para la aplicación del ejercicio propuesto, teniendo en cuenta mi conocimiento cercano, su reciente creación y el apreciar que probablemente sea de gran ayuda la aplicación del ejercicio para el fortalecimiento de sus procesos actuales para proyectarla a un mayor nivel en los próximos años.

Tipo legal de organización:

Se trata de una Sociedad por Acciones Simplificada

Fecha de constitución:

13 de febrero de 2017

Razón Social:

Luntha Systems SAS

Objeto Social:

Comercio al por menor de computadores, equipos periféricos, programas de informática y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados. Además de la consultoría informática y actividades de administración de instalaciones informáticas.

Número de Empleados:

27

Sector Económico:

Microempresa del sector de servicios

Reseña histórica:

Luntha Systems surgió de la idea de un emprendedor que, con el paso de los años y su experiencia ganada, vio la oportunidad de abrirse paso en el difícil mercado de los sistemas informáticos. Con sus vivencias como cliente pero también como proveedor de otros servicios, logró percatarse que aunque el nicho de mercado está bastante competido en este sector, aún hay muchas oportunidades de penetrar el mercado con el ofrecimiento de soluciones integrales innovadoras que le permitan a sus clientes focalizarse en su negocio, teniendo como aliado a un proveedor de servicios que apoye sus operaciones desde la parte informática para hacer que fluyan de una forma ágil y transparente a los usuarios de dichos servicios.

El cambiante mundo de la tecnología demanda que las empresas estén a la altura para abrirse paso a nivel mundial y la presencia que puedan llegar a tener en los diferentes sectores en que se desempeñen, depende en gran medida del apalancamiento tecnológico, motivo por el cual contar con un servicio que pueda

brindar desde una construcción de arquitectura de información, hasta la asesoría para el uso adecuado de sistemas de información y equipos de cómputo se convierte en una necesidad básica que Luntha desea cubrir con los servicios que pone a disposición de sus clientes presentes y potenciales.

Con una cuidadosa selección de personal que garantiza la calidad de los servicios ofrecidos, Luntha se lanza al mercado con la misión de ofrecer soluciones integrales que perduren en el tiempo y se vayan adaptando a las necesidades de cada cliente, convirtiéndolas en propuestas de valor, gracias al conocimiento y experiencia de los profesionales que la conforman; quienes trabajan con un alto sentido de responsabilidad teniendo como prioridad dar solución a las necesidades de sus clientes, para convertirse en su principal aliado estratégico en tecnología.

Misión

Somos una empresa de prestación de servicios y comercialización de productos tecnológicos con altos estándares de calidad, representando marcas reconocidas del mercado que con soluciones innovadores busca satisfacer las necesidades más exigentes del mercado.

Visión

Queremos ser una empresa reconocida en el tiempo por acompañar y apoyar el crecimiento de nuestros clientes, creando una red empresarial que fortalezca el sector de la tecnología, siempre pensando en crear valor para el usuario final.

Objetivos Corporativos

• Representar marcas reconocidas en el mercado tecnológico

• Brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

• Ofrecer servicios y productos innovadores, acorde con el desarrollo de los mercados de tecnología.

• Crear alianzas estratégicas para garantizar la calidad de nuestros servicios y productos.

• Proporcionar el apoyo y confianza que nuestros clientes merecen, a través de la experiencia y calidad humana de nuestros colaboradores.

1. Tipo de estructura al cual se acoge la empresa

Al tratarse de una microempresa, el tipo de estructura a la cual se acoge es una estructura funcional, ya que su organigrama actualmente es muy básico, pues cuenta con un Gerente General que en este caso es el creador de la empresa, una persona responsable del área administrativa que maneja todos los temas de Recursos Humanos inclusive, una área de contabilidad, el área operativa y la parte de ventas.

...