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Propuesta Taller de Coaching


Enviado por   •  16 de Septiembre de 2022  •  Exámen  •  4.289 Palabras (18 Páginas)  •  37 Visitas

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Índice

Introducción        2

Propuesta Programa de Capacitación “Escucha Activa”        3

Propuesta Programa de Capacitación “Empatía”        7

Propuesta Programa de Capacitación “Asertividad”        10

Propuesta Programa de Capacitación “Liderazgo”        13

Propuesta Programa de Capacitación “Trabajo en equipo”        16

Introducción

A continuación se dará a conocer el sistema y las especificaciones que se ocupan a la hora de hacer un taller de coaching, para este se ocupan ciertas especificaciones dependiendo siempre del tipo de coaching que se quiere llevar a cabo, igualmente se puede ver que estos talleres tienen como objetivo principal en lo común capacitar de alguna forma a los empleados o a veces hasta a los mismos jefes de las empresas, es por esto que se dice que el coaching dependerá del tipo de público además de depender del punto que se quiera tocar. Sin más preámbulo a continuación se podrá ver en el siguiente informe con respecto a este tema distintos ejemplos de coaching los cuales nos ayudaran a comprender mejor esta experiencia.

Propuesta Taller de Coaching

Propuesta Programa de Capacitación “Escucha Activa”

Competencias a Desarrollar

Comprender la posición del otro y establecer un dialogo efectivo; desarrollar esta competencia ayudara a establecer relaciones de calidad con compañeros de trabajo.

Audiencia objetivo

En el siguiente taller se obtendrá la participación de: Operarios, Administrativos, Jefaturas.

Requisitos y conocimientos laborales de los participantes

El principal requisito para este taller es que aquellos colaboradores que posean al menos una antigüedad de 3 meses en la empresa y además que su puesto de trabajo cuente con funciones que implementen el trabajo en equipo y las resoluciones de problemas, esto con el fin de que exista una buena comunicación dentro de la organización.

Aprendizajes esperados

Crear una buena comunicación dentro de la empresa con la finalidad de que cada trabajador se sienta cómodo y satisfecho y tenga en cuenta en cada momento que su opinión y permanencia es importante para generar confianza y para poder tener una conexión más profunda, esto le permitirá poder escuchar las opiniones de los demás colegas y el poder expresarse de mejor manera.

Relatores

En este caso el mas capacitado para realizar un taller de escucha activa sería el Psicólogo, ya que posee las capacidades necesarias como; la forma de expresarse con la cual podrá guiar, enseñar y lograr que todos aquellos colaboradores puedan mejorar su forma de expresarse y escuchar.

Metodología

Será en modalidad virtual, a través de googlemeet la cual consistirá en 3 sesiones de máximo 1 hora cada una, este contara con actividades dinámicas de sensibilización, en esta ocuparemos “TRIVIAL SOLIDARIO” el cual consiste en un juego de preguntas y respuestas de las cuales tratan sobre “la importancia de escuchar a los demás y la buena manera de expresarse”, evaluaciones formativas a través de actividades interactivas, material complementario a través de googleclassroom, capsulas multimedia, conceptos teóricos de la temática a desarrollar.

Requisitos Técnicos y Administrativos

Los requisitos técnicos necesarios serian: Acceso a internet con conectividad estable, Dispositivos para conectarse, Audífonos, Espacio físico carente de contaminación acústica, Webcam, Micrófono, Trabajador de la organización del área respectiva.

Proceso de Admisión o incorporación

Inscripción a través de formulario virtual, que será creado, validado y aprobado por la jefatura.

Valores estimados 

Se realizo la siguiente cuenta la cual corresponde a: (10+20+50 = 80) 80 x 5.000 = $400.00, el resultado de los participantes del taller es de 80 y debido a esto el total final es de $400.000.

KPI Y Eficacia del KPI 

Mecanismo para medir la eficiencia y la eficacia del curso:

  • Evaluación de la reacción (satisfacción del curso por parte de los alumnos)

Herramienta para evaluar y formula para medir.

  • Evaluación del aprendizaje (medición de los conocimientos adquiridos en el curso)

Herramienta para evaluar y formula para medir.

  • Evaluación del comportamiento (medición de lo aprendido y si lo aplican en el puesto de trabajo)

Herramienta para evaluar y formula para medir.

  • Evaluación de resultados (medición de eficiencia del trabajador a lo largo del tiempo, retorno financiero, ROI)

Herramienta para evaluar y formula para medir.

Evaluación de la reacción (satisfacción del curso por parte de los alumnos)

Herramienta para evaluar y formula para medir.

Herramienta: Encuesta de satisfacción escala Likert, 7 preguntas más 1 de desarrollo.

1.- En una escala de 1 a 7 cuál es su percepción general de la actividad de capacitación.

2.- El tiempo por jornada de capacitación es adecuado.

3.- La calidad del material utilizado fue idóneo.

4.- El medio en el cual se impartió la acción de perfeccionamiento facilitó el proceso de aprendizaje.

5.- El medio por el cual se realizó el curso fue de fácil acceso y usabilidad.

6.- El relator demostró dominio durante la capacitación y disposición a responder preguntas

7.- PENDIENTE ALUMNOS

8.- ¿Comente información adicional que desee agregar?

Medición de la eficacia del cuestionario

1 a 4 = Desfavorable

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