Proyecto de mejora Mayer Martínez y Asociados S.C.

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Proyecto de mejora Mayer Martínez y Asociados S.C.

Por: Yazmin Nereyda Rodriguez Valdez

 Comercio Internacional
Nogales, Sonora
 martes, 28 de noviembre de 2017

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Índice

INTRODUCCIÓN

1. ANTECEDENTES

1. Antecedentes históricos
2. Aspectos generales
3. Misión visión y objetivo
4. Políticas y reglas
5. Recorrido por áreas

1. AUTODIAGNÓSTICO

1. Aplicación del autodiagnóstico
2. Resultado del autodiagnóstico

1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN

1. Metodología
2. Desarrollo del proyecto

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA

APENDICES Y/O ANEXOS

Empresa Mayer Martínez y Asociados S.C.

En la empresa Mayer Martínez y Asociados S.C. con 60 años laborando aquí en nogales la matriz se encuentra de la empresa está en Nogales donde se realizan cualquier importación y exportación de cualquier mercancía también se llevan a cabo una logística de mercancías.

Hablando en si lo que se hacer pedimentos, facturas, lo que le falta para una mejora a la empresa Mayer te saca más rápido el trabajo como por ejemplo los tramites ya que son muy engorrosos  y lo que pienso yo que será más útil es hacer el proceso de importaciones y exportaciones más rápido y eficiente.  

También cuenta con muy poca publicidad realizar alguna campaña para hacer más publicidad para la empresa y así atraer más clientes ya que se necesita para más tener más clientes y así ejercer más el campo laboral.  

Me gustaría hacer un cambio ya que también se encuentra muy desordenado en la oficina archivo para llegar a obtener más beneficios y que los clientes se vayan satisfechos ya sea por un buen trato hacia ellos.        

Y a todo esto tendría un mejor posicionamiento y mayor confianza en el momento de realizar alguna cotización de importación y exportación que los clientes deseen.  

INTRODUCCIÓN

Mayer Martínez y Asociados S.C., brinda una gran confianza y comodidad para ofrecer un buen servicio a todos los clientes que ocupan alguna importación o exportación.

Ya que tiene experiencia con 60 años laborando aquí en Nogales, realiza exportaciones e importaciones a las empresa favoreciendo también una gran seguridad por sus mercancías o vehículos remolques o semirremolques, casi como cualquier otro material que quiera cotizar tiene un amplio estado de trabajo con el cual todos los que trabajan están dispuesto a que los clientes necesiten.

Siempre está dispuesto a cualquier duda que tenga y está dispuesto a lo que el cliente se le ofrezca. Ya que también cuenta con departamento jurídico.      

I. ANTECEDENTES

1.1 Antecedentes históricos

Mayer Martínez y Asociados S.C. es una empresa especializada en operaciones de comercio internacional. Establecidos desde 1953 con más 60 años de experiencia en la importación y exportación de mercancías, nos consolidan como una de las empresas más vanguardistas y competitivas en el ramo. Tecnología avanzada y personal altamente capacitado respalda su confiabilidad y seguridad en nosotros.

Nuestra oficina de exportación se encuentra a un costado de la aduana, lo que nos permite agilizar sus operaciones, de igual forma nuestra oficina de importación está ubicada dentro de Borderpro LLC en EUA, permitiendo así una mayor agilidad y seguridad de sus embarques, ya que le ofrecemos una revisión rápida y precisa, minimizando así tiempos en el despacho.

Experiencia

Más 60 años de experiencia y 3 generaciones dedicadas al ramo aduanero nos respaldan para ofrecerle un servicio de calidad.

Especialistas en Ferrocarril

Somos especialistas en ferrocarril ya que contamos con muchos años de experiencia en el manejo de tráfico por esta vía, así mismo contamos con un departamento especialmente dedicado a él.

Capacitación Continua.

En Mayer Martínez y Asociados estamos conscientes de la importancia de contar con personal comprometido y entrenado; Por tal razón hemos establecido un programa de entrenamiento permanente para nuestro personal. Dicho entrenamiento está a cargo del Dr. Ramón Ángel Minjares quien cuenta con 28 años de experiencia como capacitador y asesor de empresas corporativas y PYMES.

      Maymar

Recinto Fiscalizado

Somos una empresa mexicana establecida en el corredor fiscal de la frontera de Nogales, Sonora, ofrecemos servicios de inspección de productos perecederos y almacenaje de todo tipo de mercancías; Esto en una amplia área de almacén, cuartos refrigeradas y congelados.

Servicios que prestamos

Importación:

• Contamos con autorización para la inspección de productos cárnicos por parte de SENASICA/SAGARPA.
• Contamos con autorización para la inspección de frutas, vegetales, semillas etc... por parte de SENASICA/SAGARPA.
• Contamos con autorización de PROFEPA para la inspección que requieran productos por parte de esta dependencia.

Exportación:

• Contamos con servicios de trasbordo e inspecciones de productos agrícolas con destino a los Estados Unidos.

Nuestras Instalaciones:

• 50,000 pies de bodega refrigerada al 100%, con 22 puertas para descarga y carga así como cuarto de congelación.
• 9 Montacargas, 9 pallet jacks para efectuar maniobras.
• 38,000 metros cuadrados para maniobras y estacionamiento de camiones (capacidad para 150 unidades).
• Cámaras de Seguridad
• Vigilancia 24hrs horas del día y noche.

Almacén

A través de BorderPro LLC ofrecemos servicios de almacenaje y logística, contando con el respaldo de la mejor tecnología en materia de manejo de inventarios.

1.2 Aspectos generales

Es una agencia aduanal se dedica a importaciones y exportaciones.    

1.3 Misión, visión,  valores y objetivos

Misión

Es ofrecer a nuestros clientes asesorías y certeza jurídica en todas sus operaciones de comercio exterior, a través de la capacitación en nuestro personal orientados a un objetivo principal: la satisfacción del cliente.  

Visión

Ser la agencia aduanal líder del noroeste de México, en tecnología y servicios aduanales dentro del mundo del comercio exterior.  

Valores

-Defendemos la integridad de nuestro corporativo, nuestros empleados y nuestros clientes. 

Honestidad: Mediante la honradez y rectitud de nuestros directivos y empleados, aseguramos la rectitud de nuestras operaciones. 

Integridad: Altamente comprometidos con la ética individual y corporativa, realizamos negocios de manera responsable. 

Excelencia: Un desempeño elegante requiere de gente comprometida; porque no basta con hacer las cosas, sino que hay que hacerlas bien. 

Justicia: Promovemos un trato justo y un entorno que fomente la creatividad, el crecimiento, y sobre todo, las mismas oportunidades para todos.

Objetivos

• Proporcionar satisfacción a nuestros clientes cumpliendo con sus requerimientos.
• Capacitación de nuestro personal como herramientas para la superación constante.
• Mejorar la rentabilidad financiera de la Agencia Aduanal.
• Garantizar la Seguridad legal de nuestros clientes.

1.4 Política de seguridad

En Mayer Martínez y Asociados S. C., estamos comprometidos en brindar un servicio que cumpla con los protocolos de seguridad necesarios para proteger la cadena de suministros, con la finalidad de salvaguardar toda actividad de comercio exterior realizada por la empresa.

Por lo anterior, Grupo Mayer Martínez ha establecido políticas de seguridad que cumplen con el objetivo de proteger a la empresa de actos ilícitos que pongan en riesgo la integridad del Grupo, implementando para ello procedimientos documentados basados en los estándares de seguridad establecidos por el Operador Económico Autorizado, que consiste en:

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