Recursos Humanos

Recursos humanos

En el ámbito político, económico y empresarial se denomina Recursos Humanos a las personas en la medida que desempeñan una labor relacionada con la producción de bienes y servicios.

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.

Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

Debido a los cambios que se han dado en estos años, cada vez las empresas luchan por ser competitivas y permanecer dentro del mercado ofreciendo servicios de calidad, por tal motivo va dejando atrás al Recurso Humano sin darle mucha importancia porque van buscando en primer lugar la tecnología como ventaja competitiva.

Nuestro objeto en este tema se centra en lo importante que es la motivación en el Recurso Humano para que tanto la empresa como el trabajador generen un mejor logro dentro del mercado para que sean más competitivos.

Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

Dentro de los problemas que hay en estos tiempos en las empresas es que hay desmotivación con el trabajador por la monotonía del trabajo y la falta de aprendizaje o capacitación por no poder desempeñar algún otro trabajo. Este tipo de problema hace que el trabajador ya no tenga gusto por lo que realiza y un bajo desempeño a la empresa generando poca calidad.

Esto conlleva al problema:

El generar poco desempeño en el trabajo a causas de no tener gusto por su trabajo y esto genera que no haya una mejor productividad en la empresa perdiendo tiempo

Objetivo

El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades.

Análisis de puesto

Luego de diseñado el puesto se debe identificar las tareas, deberes y responsabilidades que se espera que realice en el trabajo. También se establecen las habilidades que la persona deba poseer para cumplir correctamente con las tareas que se le solicite. Este proceso se conoce como análisis de puesto de trabajo. Este proceso es sumamente importante porque ayuda a los posibles empleados o a la persona ya contratada a conocer las necesidades esenciales que tiene la compañía con respecto a este puesto. Esto hace que la compañía se beneficie porque contrata a personas altamente calificadas y evitan problemas por falta de conocimiento o habilidades.

En el análisis de puestos de trabajo se encuentran dos derivaciones: la descripción de trabajo y las especificaciones. La descripción de trabajo consiste en un resumen escrito de las tareas, responsabilidades y condiciones de trabajo, además de que incluye una lista de detalles. Las especificaciones de trabajo son las habilidades necesarias y con detalles, necesarias para cumplir satisfactoriamente con el puesto. Cuando la descripción y la especificación de trabajo son muy detalladas ayudan a mejorar la calidad de servicio y lleva a la compañía a un nivel mayor de desempeño dentro de una compañía porque a pesar de que en casi todas las empresas existen puestos muy parecidos, cada una tiene un fin, política y manera distinta de trabajar. Es por esto que, a pesar, de que cada puesto sea muy parecido, los detalles ayudan a conocer más a fondo la necesidad de la compañía.

Si se lleva a cabo, de forma adecuada, esta herramienta también puede servir para otros procesos de la empresa, como establecer la retribución económica, comprobar si un empleado está cumpliendo con las funciones de su puesto, planificar las acciones formativas, en función de las pautas que se establezcan para el trabajo, o promocionar a los empleados.

Desempeño

El área de Recursos Humanos deberá jugar un papel fundamental en la mejora del desempeño de los diferentes individuos y grupos que integran la empresa, a fin de que la suma de ese potencial impacte en los resultados globales de la organización. Para lograr lo anterior esta área debe desarrollar una serie de capacidades que le permitan influir en los resultados de la empresa, tales como: entender el negocio en el que participa la organización y los elementos del entorno que influyen en sus resultados, dominar las funciones de Recursos Humanos, ser un promotor y administrador eficiente del cambio, tener credibilidad dentro de la organización y manejar adecuadamente la cultura organizacional con el fin de que sus aportaciones, es decir: la transformación de sus competencias en acciones, el rol que juega dentro de la organización, la forma en la que dispone su estructura para dar servicio al resto de las áreas, sean aportaciones que potencien el resultado todos los elementos que conforman la empresa.

Capacitación

La Capacitación significa la preparación de la persona en el cargo. Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito es preparar, desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes

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