WORKING ADULT ADMINSTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Roberto CastroInforme13 de Abril de 2017
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WORKING ADULT
ADMINSTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Facultad: Negocios
Carrera Profesional: Administración y Negocios Internacionales
Asignatura: E-Business
Tema: Modelo Canvas Aplicado al INMP (Ex- Maternidad de Lima)
Docente: Benjamín Paredes Cobián
Alumno: Castro Ibarra Roberto Alejandro
2016
INDICE
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3
1.1 VISIÓN (2012-2016) 4
1.2 MISIÓN (2012-2016) 4
1.3 VALORES 4
2. MODELO DE NEGOCIO PROPUESTO 4
2.1 Segmentos de Clientes 5
2.2 Propuesta de Valor 5
2.3 Canales 6
2.4 Relación con los Clientes 7
2.5 Fuentes de Ingresos 7
2.6 Recursos Clave 8
2.7 Actividades Clave 8
2.8 Asociaciones Clave 8
2.9 Estructura de Costos 9
3.Webgrafia: 10
ANEXOS : 10
- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
El Instituto Nacional Materno Perinatal celebra este año 2016 su 190 aniversario de fundación, ocurrida el 10 de octubre de 1826 por obra del médico prócer Don Hipólito Unanue.
Desde el origen, como la Casa de la Maternidad, la organización asumió como misión la atención de las mujeres en el momento del parto ;en particular de las de menores recursos, a la vez que dio inicio a la formación de personas instruidas en el arte y la ciencia de ayudar a traer nuevas vidas al mundo, dando con esto lugar a una actitud de innovación constante al quehacer institucional.
Este factor la hizo la cuna de la Obstetricia en el Perú y, posteriormente, de la Ginecología y la Neonatología; como consecuencia de ello, se realizó la primera cesárea en el país y se iniciaron los estudios de especialización en Ginecología y Obstetricia.
En 1992, el Hospital Maternidad de Lima dio lugar al Instituto Materno Perinatal, una nueva organización que incorpora la investigación y enseñanza a su misión institucional, siendo categorizada en el año 2006, como Establecimiento de Salud III-2, el de mayor complejidad médico-quirúrgica para la atención materna perinatal en el país.
Información:
Razón Social: Instituto Nacional Materno Perinatal
Ruc: 20144329148
Dirección: Jr. Antonio Miroquezada 941 –Barrios Altos - Lima
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- VISIÓN (2012-2016)
En el año 2016 el INMP habrá contribuido con la disminución de la morbi mortalidad materno perinatal a nivel nacional, consolidando el liderazgo en la atención altamente especializada docencia e investigación en el campo de la salud sexual, reproductiva y perinatal, basado en el desarrollo del potencial humano y tecnológico ,mejorando la calidad de sus servicios mediante la acreditación internacional de sus procesos y contribuyendo a mejorar la capacidad resolutiva de los principales hospitales a nivel nacional, teniendo como valores la inclusión social y el compromiso con los usuarios y la institución .
- MISIÓN (2012-2016)
Dar atención especializada y altamente especializada a la mujer en salud sexual y reproductiva y al neonato de alto riesgo, desarrollando investigación, tecnológica y docencia a nivel nacional.
- VALORES
- Inclusión Social
Es la Situación que asegura que todos los ciudadanos sin excepción pueden ejercer sus derechos, aprovechar sus habilidades y tomar ventaja de las oportunidades que se le pueden presentar en su medio.
- Compromiso con los usuarios y la institución
Gracias a las materias primas empleadas de altos valores nutricionales, aprovechando las bondades que nos brinda la naturaleza.
- MODELO DE NEGOCIO PROPUESTO
2.1 Segmentos de Clientes
- ¿Para quién Creamos Valor?
Creamos Valores para las Mujeres con necesidades Ginecológicas en sus diferentes ramas (Ginecología, Oncología, Planificación Familiar, Infertilidad, Climaterio y Obstetricia)
- ¿Cuáles son nuestros Clientes mas importantes?
Mujeres que no cuenten con el Seguro Social (Essalud) y desean Atención Especializada.
Mujeres Afiliadas al Seguro Integral de Salud (SIS) consideradas de Alto Riesgo por los Médicos Auditores del SIS solo para Servicios Ginecológicos durante el Embarazo .
Mujeres referidas de Provincia Afiliadas al Seguro Integral de Salud Consideradas de Alto Riesgo durante la gestación.
Bebes Prematuros nacidos en el INMP
- Mercado Masivo ,
Gran población que cuenta con necesidades y problemas similares.
2.2 Propuesta de Valor
- ¿Qué valor Proporcionamos a nuestros Clientes?
El Parto Humanizado no se aplica en los Hospitales de ESSALUD ni en muchos Hospitales a Nivel Nacional MINSA . El INMP promueve esta practica.
El Parto Bajo el Agua se Promueve en el INMP a su vez que el Parto Vertical.
El INMP cuenta con 5 Pabellones para poder Segmenta a las Pacientes según su Historia Clinica y proceso realizado clasificados en letras (A,B,C,D,E) . Siendo el de Mayor Riesgo el D por su alto nivel de contaminación.
- ¿Qué problema de nuestros clientes ayudarmos a resolver?
La inquietud de un Diagnostico no acertado es uno de las mayores problemas de los Usuarios por lo que se cuenta con Personal Altamente Capacitado para tener un Diagnostico Claro ante cualquier Duda de los pacientes .
- ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
Seguridad durante su Periodo de Internamiento
Contar con 6 Incubadoras ATOM DUAL IN .
Atención Especializada por Personal Asistencia NIVEL V
Ser un INSTITUTO ESPECIALIZADO EN SALUD III NIVEL II que cuenta con 15 Salas de Partos de las Cuales 3 Sirven de Contingencia y adicionalmente 9 Salas de Operaciones.
- ¿Qué paquete de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado?
Todos los Usuarios sin importar su segmento son atendidos
con igualdad, respeto y vocación.
2.3 Canales
- ¿Qué Canales Prefieren nuestro Segmento de Mercado?
El Segmento de Pacientes que acuden atenderse se aferran al Canal Tradicional (Presencial)
- ¿Cómo nos contactamos hoy con nuestros Clientes?
La Atención actualmente solo se maneja de Manera Presencial con el Documento de Identidad y solo el portador puede generar tramites .
- ¿Cómo Conjugan nuestros Canales?
No se Aplica el Sistema de Pre-Citas WEB
No se Aplica el Sistema de Pre-Citas Vía Telefónica
- ¿Cuáles tienen mejores resultados?
En la Actualidad el Flujo de Atención Presencial es muy rápida y confortable para las pacientes.
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