CASO PRACTICO EMOCIONES Y CONFLICTO

CASO PRACTICO EMOCIONES Y CONFLICTO

ÍNDICE

1. ¿Cuáles cree que son las emociones predominantes en Julia tras el despido? ¿Por qué?
2.  Según el modelo de Redorta, Obiols y Bisquerra, ¿cómo cree que puede de gestionar Julia este conflicto?
3.  ¿Cuál es el estilo de afrontamiento que usa Julia ante el conflicto? ¿Y el de sus jefes? ¿Por qué?
4.  Elabore un esquema donde ponga de manifiesto las diferentes emociones que considere que han ido surgiendo en Julia desde el momento del despido hasta el momento actual en el que se encuentra en búsqueda de trabajo y justifíquelos.
5. Bibliografía.

1. ¿Cuáles cree que son las emociones predominantes en Julia tras el despido? ¿Por qué?

En mi opinión, yo creo que las emociones que predominan en Julia tras recibir la carta de despido son:

En primer lugar, sorpresa e impotencia a la vez porque no es grato enterarte mediante una carta que te han despedido y de la manera más injusta.

Después le seguirían las emociones de ira al sentirse herida y enterarse de que la va a sustituir otra persona después de que ha estado 8 años trabajando para esta empresa de telecomunicaciones. Julia se siente engañada porque tenía buena relación con sus compañeros/as y jefes y le hubiera gustado que al menos le hubieran comunicado su despido de otra manera.

Otra de las emociones que creo que predomina en Julia es la culpa porque quizás se siente ahora culpable de haber tomado al fin la decisión de tener un hijo y piensa que si no lo hubiera tenido aún y hubiera esperado no le hubieran despedido de su trabajo. Esta culpabilidad puede ir un poco atada al miedo. Miedo por la situación que ahora se le viene encima, con su marido fuera de casa, los gastos del bebé y sin trabajo estable. Miedo a volver a empezar de nuevo a buscar trabajo. Cuando llevas tantos años trabajando y te despiden, cuesta mucho volver a iniciar esa búsqueda.

Esto puede conllevar a la tristeza. Tristeza porque se ha dado cuenta de que ella no le importaba a la empresa, mientras que ella pensaba que sí porque siempre ha tenido buena relación con su entorno de trabajo y sus jefes. Le duele mucho que nadie de la empresa se haya dignado a llamarla por teléfono mientras estaba de baja maternal para informarle de lo que estaba pasando.

A pesar de todo esto, ella sigue optimista y no deja de buscar trabajo por todos los medios posibles. Piensa en su marido y su bebé, que es lo importante para ella. Se muestra positiva en esa búsqueda de empleo, a pesar de que a veces consigue el puesto, pero cuando comenta que tiene un niño pequeño y que necesitaría reducción de jornada la descarten. Además, sigue formándose a nivel personal para mejorar su currículum. En definitiva, Julia es una persona muy luchadora y con ganas.

1. Según el modelo de Redorta, Obiols y Bisquerra, ¿cómo cree que puede de gestionar Julia este conflicto?

Según el modelo de Redorta, Obiols y Bisquerra (2006), la técnica de este       modelo se llama “lectura de emociones”, la cual se basa en dos premisas básicas que son:

• Una correcta discriminación de las emociones relevantes que ha sentido Julia.
• La acción inmediata recomendada a partir de esas emociones.

Según estas premisas, Julia puede gestionar este conflicto reaccionando de la siguiente manera:

• En primer lugar, la emoción de la sorpresa al recibir la carta de despido, como le aporta información, le sirve para orientar y prevenirse de las siguientes emociones.
• Ante la ira que siente al enterarse de que la va a sustituir otra persona después de que ha estado 8 años trabajando para esta empresa de telecomunicaciones, primero ha de ser calmada y luego desviada, es decir, debe de centrar su atención en otra cosa para evadirse de la situación.
• Ante la culpa porque quizás se siente culpable de haber tomado al fin la decisión de tener un hijo y piensa que si no lo hubiera tenido aún y hubiera esperado no le hubieran despedido de su trabajo, podría ir a hablar personalmente con sus jefes o poner una reclamación porque no se puede despedir a una persona habiendo dado a luz.
• El miedo que tiene por la situación que ahora se le viene encima, con su marido fuera de casa, los gastos del bebé y sin trabajo estable necesita ser comprendido, para poder ofrecer su función de protección. Para ello Julia lo está invirtiendo en establecerse un horario y buscar activamente empleo.
• La tristeza que siente al darse cuenta de que ella no le importaba a la empresa, mientras que ella pensaba que sí porque siempre ha tenido buena relación con su entorno de trabajo y sus jefes, requiere la atención y el cuidado de la persona inmersa en la emoción, pero también el ánimo. Por eso intenta buscar una solución a esa tristeza y se arma de valor buscando empleo por todos los medios posibles.
• Finalmente, para la admiración, se estima oportuno racionalizar y aprender mediante la observación.

En conclusión, Julia debe centrarse en todas las cosas positivas que ha conseguido a lo largo de estos años trabajando en la empresa Basic y la experiencia adquirida y pensar que pronto va a volver a tener el trabajo que ella espera, para así poder poner en práctica todo ese aprendizaje.

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