Comportamiento Organizacional

UNIDAD I

³El Comportamiento Humano En Las Organizaciones´

Concepto De Comportamiento

Comportamiento. Se refiere a acciones de las personas, un objeto u organismo, usualmente en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, publico u oculto, voluntario o involuntario, según las circunstancias que lo afecten. Conjunto de actividades observables en un organismo vivo, resultado de sus relaciones con el medio ambiente.

El comportamiento organizacional

, es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia detales organizaciones. Esta declaración significa que es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos, que estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones; individuos, grupos y estructuras. Además el comportamiento organizacional (CO) aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con el fin de que las organizaciones funcionen mejor.

Desarrollo Histórico Del Comportamiento Organizacional

Para el comportamiento organizacional tres personajes fueron particularmente importantes porque postularon ideas que al cabo ejercieron una gran influencia en la determinación dela dirección y los límites del comportamiento organizacional: Adam Smith, Charles Babbage y Robert Owen.

Adam Smith.

Los economistas citan a Adam Smith por sus contribuciones a la doctrina económica clásica, pero su disertación en

La riqueza de las naciones

Incluye una brillante defensa de las ventajas económicas de la división del trabajo. Smith concluyo que la división del trabajo aumentaría la productividad al incrementar la capacidad y la destreza de cada trabajador, al ahorrase el tiempo que se pierde en cambiar de tareas y al fomentar el durante el siglo XIX de los procesos

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De producción en la cadena de montaje fue estimulado, sin duda, por las ventajas económicas de la especialización, que había señalado dos siglos atrás Adam Smith.

Charles Babbage

. Fue un profesor inglés de matemáticas que extendió las virtudes de la división del trabajo articulada por Adam Smith. Babbage sumó las siguientes ventajas a la lista de Smith sobre lo que consigue con la división del trabajo: 1.

Se reduce el tiempo necesario para aprender un trabajo.2.

Se reduce el desperdicio de material en la etapa de aprendizaje.3.

Se alcanza una gran destreza.4.

Favorece una correspondencia más cuidadosa entre las destrezas y capacidades de las personas y tareas especificas. Además, Babbage propuso que los ahorros de la especialización se consideraran tan pertinentes en el trabajo intelectual como el físico. Estas aplicaciones de la división del trabajo no se conocían en la Inglaterra decimonónica, pero en las organizaciones contemporáneas de todo mundo, tanto en los sectores fabriles como deservicios, la división del trabajo está muy extendida.

Robert Owen

. Fue un empresario galés, es importante en la historia del comportamiento organizacional porque fue uno de los primeros industriales que reconocieron que el sistema fabril en auge rebajaba a los trabajadores, se convirtió en un reformador. Regañaba a los dueños de las fábricas porque trataban mejor a sus equipos que a sus empleados. Owen fue un idealista, su propuesta era un centro de trabajo utópico en el que se reducirían los sufrimientos de la clase trabajadora. Se adelantó a sus tiempos más de un siglo cuando abogaba por horas de trabajo, reglamentadas, leyes sobre el trabajo infantil, educación pública, comidas en el trabajo pagadas por la compañía y participación de la empresa en los proyectos de la comunidad. La

Era clásica

Abarca el periodo de 1900 a mediados de la década de 1930, cuando surgieron las primeras teorías de la administración. Los principales contribuyentes fueron de Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber, Mary Parker Folleto y Chester Barnardquienes echaron los cimientos del ejercicio moderno de la administración. Los principios de la administración científica de Frederick Taylor fueron fundamentales para la ingeniería de precisión y la estandarización de los trabajos. Henri Fayol definió las funciones universales que ejecutaban todos los administradores y los principios de lo que constituye el buen ejercicio de la administración. Max Weber formulo una teoría de las estructuras de autoridad y describió la actividad de las organizaciones con base en relaciones de autoridad.

La Era conductual

Se destacó por el movimiento de las relaciones humanas y la aplicación generalizada en las organizaciones de las investigaciones de las ciencias de la conducta. Aunque esta era comenzó en la década de 1930, tres acontecimientos anteriores merecen una mención breve porque tuvieron una parte importante en la aplicación y el desarrollo del comportamiento organizacional: el nacimiento de la oficina personal hacia 1900, la creación del campo de psicología industrial con la publicación del manual de HugoMunsterberg en 1913 y la promulgación de la ley de Wagner en 1935, que inicio el crecimiento de los sindicatos de trabajadores. El lado de la gente de las organizaciones

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