Psicología Organizacional

Capítulo I: La organización y sus tipos

Existe una gran variedad de organizaciones: Empresas industriales, comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales, tránsito, etc.) militares, públicas, que pueden orientarse hacia la producción de bienes o productos; estas ejercen presión sobre la vida de los individuos y hacen parte integral de bienes y productos estas ejercen presión sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades.

Tipos:

Organización Formal

Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en forma eficiente. Cada miembro puede contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo primordial.

Propósitos:

• Permitir el administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos primordiales de una empresa.

• Eliminar duplicidad de trabajo.

• Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas.

• Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados.

• La Organización formal es un elemento de la administración que tiene por objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.

Organización Informal

Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal. Se puede observar de niveles diferentes:

1. Organización Informal Total, Considerada como un sistema de grupos relacionados entre sí.

2. Constituida en grupos mayores de opinión sobre algún aspecto particular de la política de la empresa.

3. Grupos Informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos íntimamente.

4. Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.

5. Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

Organizaciones Sociales

Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr.

Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo colectivo. Pueden distinguirse dos etapas principales:

1. La Estructuración o construcción del mismo.

2. Consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines propuestos.

En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:

• Recursos Humanos.

Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de categoría más intelectual y de servicio.

• Recursos Materiales.

Lo integran sus edificios y las instalaciones que en éstos se realizan para adoptarlas a la labor productiva.

• Recursos Técnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, personas o éstas con aquellas. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la empresa.

Capítulo II: Los grupos humanos en las organizaciones

Lo forman dos o más personas interactuando libremente con normas compartidas, una identidad común y objetivos colectivos.

Tipos de grupos:

1. Grupos Formales: Son creados para que ayuden a la organización a alcanzar sus objetivos.

• Grupos de Mando: Se representa en el organigrama como el grupo de subordinados que informan directamente a un supervisor.

• Grupos Laborales: Conjunto de empleados que trabajan juntos para terminar un proyecto o trabajo.

2. Grupos Informales: Están formados, fundamentalmente, por razones de amistad. No están directamente controlados por la organización.

• Grupos de interés. Surgen cuando los trabajadores se reúnen para afrontar un asunto específico (un objetivo común) por ejemplo: Un plan de jubilación equitativo. Los Grupos de interés desaparecen al alcanzar el objetivo.

• Grupos de amistad. Tienen su origen en cuestiones comunes como edad, el origen, las aficiones, etc. Suelen desarrollar actividades ajenas al trabajo.

Capítulo III: La comunicación interpersonal en las organizaciones

Son el principal

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