Ikea

Índice

1. Ficha técnica 2

2. Objetivos de la campaña 3

3. Público objetivo 4

4. Plan creativo 5

5. Plan de medios y soportes 8

6. Evaluación de resultados 8

7. Valoración crítica 9

8. Conclusiones 9

9. Bibliografía 10

10. Anexos

1. Ficha técnica

Aplicación: Ikea

Descripción: Esta app oficial y gratuita hará tus compras en tu tienda IKEA mucho más sencillas. Tendrás información siempre actualizada de sus productos, sus tiendas y ofertas especiales. Puedes crear listas de compra en cualquier momento y lugar, consultar si lo que buscas está disponible y ver dónde recogerlo en la tienda. (App aún no disponible para tiendas IKEA de Canarias y Baleares).

Productos: Descubre tamaños, colores, precios y mucho más, además de la disponibilidad de stock y su ubicación en el autoservicio.

Tiendas: Horarios de apertura, direcciones, indicaciones de cómo llegar y planos de las tiendas.

Ofertas especiales: Descubre las ofertas especiales que están vigentes en cada momento y las actividades que se están desarrollando o lo harán en un futuro.

Listas de compra: Crea listas de compra que también podrás usar desde tu ordenador personal.

Novedades

 Versión actual 3.1

 Nuevo Logo

 Funcionamiento mejorado.

 Tamaño 6,0M

 Instalaciones 1.000.000 - 5.000.000

 Requiere Android 2.2 y versiones superiores

 Clasificación del contenido Nivel de madurez bajo

2. Objetivos de la campaña

La compañía Ikea pretende facilitar la experiencia de compra de sus clientes en sus primeras fases y hacerla más cómoda, contribuyendo a activar su deseo y sobre todo facilitándole la información para tomar su decisión en lo relativo a productos o servicios.

Pero aún de esta forma, y para desarrollar el proceso de forma completa, el consumidor tiene que acabar por visitar la tienda, donde se despliega toda la artillería de la marca para satisfacerle y fidelizarle, utilizando su merchandising sensorial.

Para este año Ikea pretende sorprender e introducir novedades vía realidad aumentada. Es decir, con esta aplicación podrás situar de manera virtual un mueble en tu casa con la perspectiva y tamaño correctos y ver qué tal queda en la estancia que desees, con solo seleccionarlos, dejar el catálogo de papel en el suelo y apuntar con tu cámara.

Esta función coloca los productos de Ikea en tu hogar, en 3D, lo realiza mediante la exploración de 180º ó 360º de manera vertical y horizontal utilizando los sensores disponibles en el teléfono, tablet, etc.

La realidad aumentada es un concepto cada vez más explotado y un uso interesante tanto para el negocio como para el comprador. La aplicación estará disponible para dispositivos móviles iOS y Android.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=MlROUI0yRr0

La aplicación también permite ver el nuevo catálogo disponible de Ikea, en el que se, pueden disfrutar de los videos e imágenes, además de consejos sobre aprovechamiento de espacios y decoración.

3. Público objetivo

En sus inicios IKEA dirigía su producción a gente joven e innovadora; eran muebles a buen precio, modernos, funcionales y de fácil transporte. En la actualidad se dirige a toda la familia, con el concepto ven a IKEA encontrarás lo que necesitas para tu casa.

Ancianos: Se observa que la gente de la tercera edad es más propensa a acudir a otros establecimientos en busca de la decoración o el mobiliario de su hogar. Los ancianos buscan un mueble de calidad, seguro y elegante, en general de estilo más clásico, funcionales, y que les dure para toda la vida; generalmente no les importa desembolsar esa mayor suma de dinero que supondrá esta compra.

Jóvenes: personas jóvenes, generalmente estudiantes emancipados que deciden redecorar sus pisos de alquiler, o conseguir un estilo moderno sin renunciar a precios económicos. Otra de las vías que explotan, suelen ser parejas jóvenes, con reciente adquisición de viviendas que deciden decorar sus nuevos hogares utilizando interiorismo actual y a precios asequibles. Los jóvenes buscan precios asequibles, que es lo que encuentran en Ikea. Aquí tienen diseño a buen a precio. Probablemente transcurridos unos pocos años se cansen de la decoración o se desgasten los muebles; los podrán cambiar sin que esto suponga un gran esfuerzo económico.

Adolescentes y familias: En cuanto a segundas viviendas y residencias temporales, como suelen ser las residencias universitarias, pisos en la playa o la montaña, o pisos de estudiantes, Ikea quiere convertirse en el aliado perfecto de toda la familia.

Niños: Y Para las habitaciones de los más pequeños ofrecen unos cuartos llenos de fantasía y color para que los padres den a los dormitorios de los más pequeños ese aspecto divertido y acogedor que buscan.

La compañía sueca explota su política de precios bajos a toda costa, es por ello que a través de las aplicaciones móviles opta por centrarse en un público determinado: los que se sitúan en un rango de edad comprendido entre 20 y 40 años. En cuanto al sexo, es indiferente, compran tanto hombres como mujeres instalados mayoritariamente en zonas urbanas.

Tampoco se olvidan de sus clientes potenciales, los que actualmente no compran en Ikea, pero nada impide que en un futuro lo hagan.

Además han sabido reconducir el problema de la crisis económica, ya que los consumidores han reducido los planes fuera del hogar y han convertido a éste en el centro del ocio. Con este hecho como premisa, Ikea no ha dejado pasar la oportunidad para reivindicar que la felicidad generalmente está dentro de esas cuatro paredes. Bajo el lema

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