Tesis Gestion humana

1. CARACTERIZACIÓN del proceso

NOMBRE:  GESTIÓN HUMANA

OBJETIVO:

Garantizar el nivel de competencia  de cada uno de los colaboradores, contribuyendo efectivamente al alcance de los objetivos estratégicos organizacionales,  generando un adecuado ambiente laboral y cultura organizacional.

ALCANCE:

Inicia desde la determinación del perfil de cargos basado en competencias, la detección de necesidades de personal, la selección, contratación, inducción,  seguimiento al periodo de prueba, seguimiento personal, evaluación de desempeño, evaluación de clima laboral, cultura organizacional y formación hasta el seguimiento al cumplimiento, eficacia y mejoramiento continuo de la competencia del personal, del clima, la cultura y el proceso.  

Incluye  adicionalmente la desvinculación del personal y cumplimiento de requisitos de salud ocupacional.

RESPONSABLE

Líder de gestión humana

PARTICIPANTES

Auxiliar de Relaciones Empresariales, Gerente, Director académico, director Administrativo, líderes  de procesos, Asistente Administrativo y personal en general.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO:

Selección de personal competente acorde al cargo, Personal eficiente, motivado y comprometido, Formación eficaz del personal, un adecuado clima y cultura organizacional, evaluación objetiva.

Comunicación oportuna y adecuada de las diferentes necesidades del proceso.

INDICADORES

• Personal competente
• Cultura y Clima organizacional

ACTIVIDADES PRINCIPALES 

P: Definir requisitos legales para selección, contratación y salud ocupacional

Definir perfil de cargo formador, plan de formación y motivación y la  evaluación de cultura y clima organizacional.

H: Recibir solicitudes de necesidades de personal, convocar aspirantes, realizar entrevistas y pruebas de conocimiento.

Solicitar documentación y realizar contrato

Realizar, Inducción y  acompañamiento  al personal  desde diferentes estamentos, legales y curriculares.

Ejecutar actividades de evaluación de desempeño, cultura y clima organizacional y el programa de Formación.

V: El cumplimiento del reclutamiento y contratación del  personal

Verificar resultados de las evaluaciones y ejecución de planes de mejoramiento

Hacer seguimiento al Plan Formativo y su eficacia.

Evaluar las Competencias del personal y nivel del Cultura y clima organizacional

Nivel de competencia del personal

A: Mejorar Desarrollo de Competencias, clima y motivación

Establecer planes de desarrollo

Tomar Acciones de Mejora al proceso

SEGUIMIENTO

Reclutamiento y contratación bajo los términos legales y necesidades establecidas

Inducción del personal  y cumplimiento en su periodo de pruebas

Planeación  y cumplimiento de las formaciones  del personal y su eficacia

Desempeño del personal  según perfil  y responsabilidades asignadas

Al nivel de motivación y resultados de evaluación de cultura y clima organizacional  

Cumplimiento de requisitos legales frente a salud ocupacional

Cumplimiento de términos laborales y finalización de contrato

Seguimiento a Resultados de indicadores y acciones de mejora.

REQUISITOS  (Norma, Ley, Organización)

• Ley 115:  artículos  118/119
• Decreto 2888 de 2007:articulo 17 numeral 8
• NTC 5581 numerales 6.2/6.4/anexo c
• NTC 5555 numeral 4.5
• Norma ISO 9001:2008: 6.2/ 6.2.1/ 6.2.2/ 8.2.3/ 8.3/ 8.4/ 8.5.1
• Código sustantivo del trabajo

INSTITUCIÓN:

• Manual de convivencia (Reglamento de docentes)
• Reglamento interno de trabajo
• Perfiles de cargo
• Perfiles de docentes definidos en los módulos

RECURSOS (Humano y  de Infraestructura)

• Humano: personal competente
• Infraestructura: Sala de Reuniones, Computador, office, materiales de oficina.
• Económico: desarrollo Plan Formativo, cultura y motivacional

DOCUMENTOS: (Continua Institución)

• A2-PR01: Gestión del talento Humano
• A2-GU01 Perfil de cargos  y diccionario de términos
• Programa de salud ocupacional
• Norma de higiene y seguridad industrial
• Reglamento interno de trabajo atualizado ley 1010/06

REGISTROS

• A2-FR01 Historial de ingreso (entrevista, Confirmación de referencias personales, Informe Psicológico y concepto final, Entrevista Técnica, contratación, inducción y periodo de prueba)
• A2-FR02 Plan de formación
• A2-FR03 Hoja de vida
• A2-FR04 Clima organizacional
• A2-FR05 Evaluación del Desempeño por Competencias
• A3-FR011 Evaluación de docentes por estudiantes
• A2-FR07 Asistencia a formación u otras acciones
• A2-FR08 Control de asistencia del personal
• Recomendaciones (escritas y/o telefónicas
• Educación, formación, habilidades y experiencia. 

PROVEEDOR[pic 1]

ENTRADAS

SALIDAS

CLIENTE

1. V1. Direccionamiento estratégico

1. Directrices estratégicas frente a la Visión y objetivos.

 Organigrama, reglamento de docentes

Necesidad de personal y cargos.

Necesidades de formación.

1. Perfiles de cargo por competencias.

1,2, 3, 4 Todos los procesos del S.G.C

2 Personal vinculado acorde al perfil

3. Formación eficaz y desarrollo de Competencias

1. 2 M2. Gestión académica y demás procesos del Sistema de Gestión de la Calidad

2 Lineamientos para definición de perfiles de cargos, necesidad de formación u otras acciones y mejora de competencias, necesidad de cultura y clima organizacional  

1. 4. Cultura y clima organizacional  y una salud ocupacional adecuada

3. Ministerio y secretarias de Educación Nacional, Ministerio de la Protección Social y la A:R:P

1. 3.- Requisitos legales de perfil de cargos,  salud ocupacional  y contratación

1. 5. Planes de formación y mejoramiento del personal.

1. informe de gestión

V1. Direccionamiento estratégico