Estudio de Mercado y Plan de Marketing
Enviado por Sols21s • 23 de Febrero de 2016 • Tareas • 1.868 Palabras (8 Páginas) • 1.944 Visitas
Estudio de Mercado y Plan de Marketing
Datos identificativos del proyecto
Nombre y apellidos del alumno o alumna
Sonia Benito González |
Breve descripción del proyecto
(Tiene como finalidad recordar al tutor o tutora las referencias básicas del proyecto: idea de negocio, nombre de la empresa ...)
La idea de negocio seria montar una tienda de Informática y telefonía móvil. La tienda de informática estaría dedicada a la venta de productos de informática y telefonía, montaje de equipos, instalación, mantenimiento y reparación de los productos. También accesorios para los equipos, venta de periféricos como Pendrives, tarjetas, accesorios para el móvil, cargadores, antenas, etc. También, venta de PDA y accesorios para PDA. Sus principales servicios seran:
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1. Diagnóstico de la situación inicial
Caracterización general del sector de actividad
Código y literal de CNAE correspondiente a la actividad [1] | |
4741 | Comercio al por menor de ordenadores, equipos periféricos y programas informáticos en establecimientos especializados. |
Interesa conocer cómo está evolucionando el sector. En esta fase tomaremos como referencia el mercado global, puesto que nuestra empresa probablemente tendrá un carácter local, no debemos ir más allá del ámbito nacional. En concreto habrá que caracterizarlo en cuanto a: tamaño, tasa de crecimiento, tipología de empresas, momento del ciclo de vida del mercado, tipo de competencia, existencia de empresas líderes o de barreras de entrada y cualquier otro dato de interés.
La franquicia de PC Coste es una empresa actual, destinada a desarrollar su actividad con identidad local y que se expande por toda la comunidad de Castilla La Mancha. Cuenta con una gran red de franquicias que se apoyan una en otras y en la experiencia, conocimientos técnicos y de marketing de la central. Además tiene una fuerte presencia en internet y sus ventas online son a través de sus franquiciados y no directamente desde la central por la web. |
Consumidores
Definir el segmento de mercado al que se dirige la empresa, su «target group» y las razones que motivan el consumo.
Identificación de quiénes intervienen el proceso de compra: Prescriptores, influenciadores, etc.
Los clientes a los que me dirijo son particulares y empresas, de mi localidad o localidades muy próximas a la mía. Desde un nivel bajo en informática hasta licenciados en la materia. Los prescriptores de nuestros servicios son los propios clientes y usuarios finales, es decir, los particulares y las empresas, que se puedan interesar por ellos para incorporarlos en su propia empresa o en su propio beneficio. La satisfacción final de nuestros clientes será lo más importante, puesto que de ello dependerá nuestro prestigio Profesional y además es muy importante para que recomienden nuestra firma, por lo tanto habrá que cuidar la relación directa con los clientes actuales o potenciales. |
La demanda
Se trata de cuantificar la demanda en términos globales (unidades consumidas y/o cifra de ventas) por nuestro mercado de referencia [2]. Se trata de tomarle el pulso al consumo. Es importante determinar tanto el mercado real como el potencial, la diferencia entre ambas magnitudes nos informa del hueco de mercado disponible. .
Es posible que no dispongas de toda la información para tu ámbito de actuación geográfica, en ese caso puedes extrapolar los datos obtenidos de ámbitos territoriales más amplios. Siempre es importante conocer qué está sucediendo en el entorno general, que puede estar marcando una tendencia que tarde o temprano nos afectará.
Los Clientes potenciales serian una poblacion de 40.000 habitantes, si tenemos una cuota de marcado el 1º año de un 1 % (400 clientes) y una venta media podría rondar los 60 €, tendríamos una facturación anual que rondaría los (400 x 60 = 24.000 €), esto supone unas ventas mensuales de 24.000 / 12 = 2.000 € aproximadamente. Esto seria para el 1º año, a partir del segundo confiamos en tener un crecimiento exponencial de los clientes y las ventas a los mismos. |
Proveedores e Intermediarios
Señala las características más relevantes de estos agentes del mercado para tu negocio según lo que hemos comentado en la Unidad de Trabajo.
En principio no se optara por tener varios , ya que la franquicia PC COSTE nos ofrece todo lo necesario, Aunque dejaremos la posibilidad de que en caso de necesitar productos que no nos pueda proporcionar la central se buscaran otros proveedores, teniendo muy en cuenta la economía, la calidad y la rapidez en el servicio. |
Competencia
Es posible que pienses que tener competencia es una desventaja, pero si sabes sacarle provecho, tener competencia te librará de cometer muchos errores. Identifica tu competencia, estudiála para aprender de ella, para identificar sus puntos débiles y superarla. Resume en este apartado la información que puedas localizar sobre tu competencia directa: Nombre, ubicación, servicios prestados, precios, tamaño, ventajas competitivas, debilidades, etc..
Algunas de las empresas o franquicias que podido detectar son:
De todas ellas, solamente Beep, APP e InforPaco da algunos servicios parecidos al mío. Ademas hay muchos otros que están más especializados en venta de electrodomésticos. Ademas mi negocio, al ser una cadena ampliamente conocida, como es PC COSTE, hace que los clientes puedan confiar más. Y tiene muchos más servicios que los anteriormente mencionados, porque se venderán móviles, ordenadores, PDA, Navegadores, etc, y muchos otros dispositivos, así como servicio técnico para reparación de equipos informáticos, actualizaciones de sistemas operativos y navegadores, entre otras cosas. |
Conclusiones: diagnóstico de la situación inicial
Realiza una valoración de la información recogida.
No todas las empresas o franquicias tienen todos los servicios en una misma, es decir, cada tienda tiene sus servicios pero siempre hay alguno que no tienen. En este sector las tendencias de innovar, es decir, de tener productos nuevos que la competencia no tenga son muy importantes, y la comercialización se hace a través de los intermediarios. (Tiendas especializadas). La inversión no es excesiva si se hace a través de una franquicia, puesto que ellos te ponen el negocio en marcha, debido a su experiencia. Las previsiones de venta no son muy elevadas para el primer año, pero una vez consolidado el negocio, si tiene unas perspectivas muy interesantes. |
Referencias al material consultado para la realización del apartado
No te olvides de incluir las fuentes de información que has utilizado como notas al final de documento. Si se trata de documentos publicados en Internet, por favor incluye el enlace .
En la siguiente pagina hay un dato erróneo que es que PC COSTE ya no esta, y sigue apareciendo.
http://tomelloso.infoisinfo.es/busqueda/informatica
2. Definición de la misión y establecimiento de objetivos
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