LA GRAN FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
abdul assiz yuseff sanchezTesis21 de Agosto de 2017
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PLAN DE EMPRESA “SEARCH PET SAS”
ABDUL ASSIZ YUSEFF SANCHEZ
UNIVERSIDAD ICESI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2016
CONTENIDO
Pág.
RESUMEN 6
ABSTRACT 6
1. RESUMEN EJECUTIVO 7
2. ANÁLISIS DE MERCADO 9
2.1. Demanda de accesorios para mascotas en la ciudad de Cali 9
2.2. Productos y servicios 10
2.3 Clientes 11
2.3.1. Tendencias. 11
2.3.2. Perfil de los Clientes 12
2.4. Análisis de los competidores 20
2.5.Tamaño de mercado y proyección de ventas 22
2.6. Plan de mercadeo 25
3. ANÁLISIS OPERATIVO 28
3.1. Requerimientos técnicos y operativos 28
3.1.1. Requerimientos operativos 28
3.1.2. Requerimientos técnicos 29
4. GESTIÓN ORGANIZACIONAL 35
4.1. Organización Jurídica 35
4.2. Estructura organizacional 35
4.3. Personal requerido para operación 36
4.3.1. Políticas de gestión del talento humano 42
4.4. Presupuesto de nómina 42
5. ANÁLISIS FINANCIERO 45
5.1. Análisis de costos y gastos 45
5.2. Punto de equilibrio 46
5.3. Margen de contribución 47
5.4. Flujo de caja 48
5.5.Estado de Resultados 48
5.6. Balance general 50
6. ANÁLISIS ECONÓMICO 51
6.1. Factibilidad del Proyecto 51
6.2. Identificación de Riesgos 51
6.3. Análisis de sensibilidad 54
6.4. Pasos a seguir 55
7. CONCLUSIONES 56
BIBLIOGRAFÍA 57
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Cuadro comparativo empresas competidoras 21
Tabla 2. Factores claves de éxito 21
Tabla 3. Determinación del tamaño del segmento del mercado 22
Tabla 4. Estimado de ventas 23
Tabla 5. Presupuesto de costos y ventas primer año 24
Tabla 6. Ventas anuales 24
Tabla 7. Determinación del costo unitario del producto 24
Tabla 8. IPC Proyectado 25
Tabla 9. Proyección de incremento en precio de venta por año 25
Tabla 10. Costos de estrategias publicitarias 26
Tabla 11. Gastos de publicidad 26
Tabla 12. Valor a pagar en Industria y Comercio 28
Tabla 13. Gastos preoperativos 29
Tabla 14. Inversión requerida para el proyecto 29
Tabla 15. Funciones Gerente General 37
Tabla 16. Funciones Jefe de Importaciones 39
Tabla 17. Funciones del Jefe de Almacén y Despachos 41
Tabla 18. Cargos y salarios 42
Tabla 19. Nómina mensual 43
Tabla 20. Nómina anual 43
Tabla 21. Proyección nómina con pago prestaciones sociales mensual 44
Tabla 22. Proyección nómina con pago de prestaciones anual 44
Tabla 23. Análisis de costos 45
Tabla 24. Gastos administrativos mensuales 46
Tabla 25. Proyección anual gastos administrativos y de ventas 46
Tabla 26. Margen de contribución unitario 47
Tabla 27. Flujo de caja del proyecto 48
Tabla 28. Estado de resultados 49
Tabla 29. Balance general proyectado 50
Tabla 30. Identificación de riesgos 52
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Qué es lo que más le preocupa de su mascota 13
Figura 2. Le gustaría saber el recorrido que hace su mascota 13
Figura 3. Conoce algún tipo de sistema de monitoreo que le ofrezca la oportunidad de saber dónde se encuentra su mascota en tiempo real? 14
Figura 4. Qué tipo de monitoreo conoce 14
Figura 5. Aceptaría el procedimiento de implantar un microchip en su mascota que le brinde la posibilidad de identificación y rastreo 15
Figura 6. Por qué medio o medios obtiene información de productos o servicios para su mascota? 15
Figura 7. Cuánto dinero aproximado invierte mensualmente en la mascota 16
Figura 8. Qué representa la Mascota para el propietario 16
Figura 9. Tomaría el paquete de servicios ofrecido para su mascota 17
Figura 10. Motivos para tomar el paquete de servicios 17
Figura 11. Valor que estarían dispuestos a pagar por el producto 18
Figura 12. Proceso de importación 31
Figura 13. Plano de distribución oficina y bodega 34
Figura 14. Estructura organizacional de la empresa 36
RESUMEN
La empresa SEARCH PET, es una empresa caleña dedicada a la importación y comercialización de chips de identificación con GPS para mascotas, teniendo como base los requerimientos de la ley de tener su mascota identificada con los controles reglamentarios y por otro lado, garantizar a los propietarios tener una mascota segura, porque con este producto lo podrá localizar en donde quiera se encuentre. La empresa se constituirá con un único accionista con una inversión inicial de $50.000.000.
El segmento de clientes a los que va dirigido el producto son veterinarias de la ciudad de Cali, que se encuentran autorizadas por la Secretaría de Salud para implantar el chip, pero los usuarios finales son las mascotas de la ciudad.
La tasa interna de retorno (TIR) del proyecto es del 84%, el Valor Presente Neto es de $71.585.639, por lo tanto es viable.
Palabras Clave: Chip, GPS, mascotas, importación, comercialización
ABSTRACT
The Company SEARCH PET, is a Caleña company dedicated to the import and sale of identification chips with GPS pet, based on the requirements of the law to have your pet identified with regulatory controls and on the other hand, ensure owners have a secure pet because with this product so you can locate wherever you are. The company will be incorporated with a single shareholder with an initial investment of $ 50,000,000.
The segment of customers for whom the product are veterinary city of Cali, which are authorized by the Ministry of Health to implement the chip, but end users are the mascots of the city.
The internal rate of return (IRR) for the project is 84%, Net Present Value is $71.585.639, therefore it is viable.
Keywords: Chip, GPS, pets, importation, marketing
RESUMEN EJECUTIVO
De acuerdo con artículo publicado en el Diario El País, el periodista (Carrillo Sarria, 2015) manifiesta que según Fenalco, de cada diez familias residentes en las ciudades principales de Colombia, cuatro tienen mascotas; donde el 70% son perros. Por esta tendencia ha surgido un mercado de productos y servicios para mascotas en plena expansión, que va desde paquetes funerarios hasta celebración de fiesta de cumpleaños.
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