La Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias

Temas y subtemas para desarrollar la competencia específica

Actividades de Aprendizaje

Actividades de enseñanza

Desarrollo de competencias genéricas

Horas teórico-práctica

TEMA: Generalidades.

SUBTEMAS:

• 1.1 la defensa de los consumidores en la Constitución Mexicana
• 1.2 La protección de los consumidores en México
• 1.3 Ombudsman como protector de los derechos de la colectividad
• 1.4 CONAMPROS precursor de los derechos del consumidor

Documentación de la defensa a los consumidores (Constitución Mexicana, Diario Oficial de la Federación, PROFECO).

Línea del tiempo de la evolución del derecho al consumidor.

Realizar una documentación sobre las resoluciones de la ONU de 1985 y definir los términos Ombudsman, derechos humanos y garantías.

Consultar en la página www.conampros.gob.mx y elaborar un cuadro sinóptico de la CONAMPROS, considerando los siguientes puntos: antecedentes, naturaleza jurídica, objeto y misión y relación con la PROFECO

*Realimentación y Exposición sobre las actividades de aprendizaje que desarrollara el alumnado para la construcción y aplicación de su conocimiento.

* Realizar lecturas  dirigidas  con material seleccionado  acorde a la temática del curso.

*Realizar  investigaciones documentales.  

• Habilidades para analizar, sintetizar y   conocer los aspectos legales del consumidor.

• 8-0

Indicadores de alcance

Valor del indicador

1. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre los Derechos Básicos del Consumidor como su Defensa.
2. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la protección de los consumidores en México.
3. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina  sobre ombudsman como protector de los derechos de la comunidad.
4. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre  CONAMPROS como precursor de los derechos del consumidor.

40%

20%

20%

20%

Desempeño

Nivel de desempeño

Indicadores de alcance

Valoración numérica

Competencia alcanzada

Excelente

1. Se adapta a situaciones y contextos complejos.

2. Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas.

3. Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad).

4. Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico.

5. Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje.

6. Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada.

95-100

Notable

Cumple 4 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

85-94

Bueno

Cumple 3 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

75-84

Suficiente

Cumple 2 de los indicadores definidos en desempeño excelente.

70-74

Competencia no alcanzada

Insuficiente

No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los indicadores definidos en el desempeño excelente.

NA (no alcanzada)

Evidencia de aprendizaje

%

Evaluación formativa de la competencia

A

B

C

D

*Trabajo de Investigación sobre la defensa del consumidor y línea del tiempo sobre la evolución del derecho del consumidor  y  Recursos Gráficos. Por escrito y CD.

* Grabación. CD  

40%

X

COEVALUACION, HETEROEVALUACION Y AUTOEVALUACION.

*Trabajo de Investigación y Recursos Gráficos. Por escrito y CD.

*Crucigrama sobre derechos del consumidor.  CD

(JUEGO DE MESA)

20%

X

COEVALUACION, HETEROEVALUACION Y AUTOEVALUACION.

*Trabajo de Investigación y Recursos Gráficos. Por escrito y CD.

* Cortometraje de la ONU y el ombudsman.  CD

20%

X

COEVALUACION, HETEROEVALUACION Y AUTOEVALUACION.

*Trabajo de Investigación y Recursos Gráficos. Por escrito y CD.

*Cuadro Sinóptico .  CD

20%

X

COEVALUACION, HETEROEVALUACION Y AUTOEVALUACION.

Total: 100%

Temas y subtemas para desarrollar la competencia específica

Actividades de aprendizaje

Actividades de enseñanza

Desarrollo de competencias genéricas

Horas teórico-práctica

TEMA: Derechos Básicos del Consumidor.

SUBTEMAS:

2.1.-  Derecho a la información

2.2.-  Derecho a la Educación

2.3.-  Derecho a la seguridad y calidad

2.4.-  Derecho a la compensación

2.5.-  Derecho a la protección

Realizar un esquema jerárquico  de las leyes nacionales que involucren los derechos del consumidor.

Realiza mapa conceptual de los derechos a la educación en materia de los derechos del consumidor

Realizar documentación de los estándares internacionales         que

 Involucran el deber de los  productos o prestador de servicios sobre las garantías de funcionamiento y calidad de los productos y servicios.

Realizar un cuadro comparativo a cerca de las diferentes formas de compensación del consumidor

Elaborar cartel informativo que exprese los derechos a la protección de bienes y servicios del consumidor

*Realimentación y Exposición sobre las actividades de aprendizaje que desarrollara el alumnado para la construcción y aplicación de su conocimiento.

* Realizar lecturas  dirigidas  con material seleccionado  acorde a la temática del curso.

*Realizar  investigaciones documentales.  

*Realizar mesas redondas o debates para discutir temas éticos derivados de películas, cortometrajes u otros.

Identificar los instrumentos legales de mayor uso y sus implicaciones jurídicas en los derechos del consumidor.

Conocer la normatividad que deberá observar las organizaciones en materia de seguridad, calidad, compensación y protección.

7-0

Indicadores de alcance

Valor del indicador

1. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre el Derecho a la Información.
2. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre el Derecho a la Educación.
3. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Seguridad  y Calidad.
4. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Compensación al consumidor.
5. Investiga, Analiza, Comprende, Identifica y Opina sobre la Protección al Consumidor.

20%

20%

20%

20%

20%