NEGOCIACION Y CONFLICTO Película: Acoso

NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO

1. Película: Acoso

1. Resumen de la película

La película cuenta la historia de un alto ejecutivo de una compañía informática (Tom Sanders)  que piensa que obtendrá el puesto que siempre ha querido pero tiene una ingrata sorpresa puesto quien obtiene el puesto es una antigua novia suya, (Meredith Johnson). Ahora ella es su jefa y en una reunión de trabajo, Meredith acosa sexualmente a Tom, y este al rechazarla hace que su jefa tome represalias y diga que el acoso fue al revés. Tom decide poner una demanda a su jefa y sale airoso de la situación con la ayuda de su abogada, Catherine Alvarez; su mujer, Susan, también abogada, aunque inicialmente no le cree; y Stephanie Kaplan, directora financiera de la compañía, la cual también aprovechará la situación para promocionarse en la empresa, obteniendo el puesto inicialmente otorgado a Meredith.

1. Conflicto:  En la película vemos varios tipos de conflictos:

1. Intrapersonal: Tom piensa que va a obtener el ascenso pero sus compañeros saben que no será así por que han escuchado rumores por lo que hace que Tom esté ansioso y cuando no lo obtiene se siente frustrado y tenso.

1. Intragrupal: Al todos creer que Tom acosó a su jefa, empieza a tener problemas con sus compañeros de trabajo ya que piensan que está arruinando todo su trabajo.

1. Conflictos surgen de:

1.  Conflictos de tareas: Tom y su equipo están preocupados por que el nuevo desarrollo de su software no está dando los resultados esperados no saben por qué no funciona. Y no saben que camino tomar
2. Conflicto de relaciones: Meredith la jefa de Tom, era su antigua novia y al tener una reunión laboral, lo acosó sexualmente. Tom la rechaza pero todos en el trabajo piensan que fue él que quien la acosó.

1. Estilo

1. Estilo compulsivo: A Tom le increpan de ser el protagonista de un acoso laboral, siendo Tom el supuesto “acosador”. Al momento de intentar explicar la verdad a Phil su supuesto “amigo”, este no le cree e intenta convencer a Tom que lo mejor es que se traslade, por lo que Tom al verse atacado en su trabajo reacciona de manera impulsiva con la intención de defenderse y limpiar su nombre.
2. Las primeras etapas de evolución del conflicto durante la película se pusieron de identificaron al momento que la empresa de Tom se reunió con la empresa que estaba interesada en fusionarse ya que en la mesa de trabajo se dieron situaciones y reacciones que ponían en evidencia que algo no andaba bien. La etapa de manifiesto se aprecia claramente en el momento que Tom se encuentra con Meredith en el ascensor de su empresa.

1. Postura

1. La postura que la empresa tenía era de forma distributiva, ya que la empresa de Tom si o si quería ser fusionada y para que esto ocurra tenían que mostrarse conservadores. Por lo que a Tom querían cambiarlo de sede con la intención de que no se genere ningún escándalo y consecuentemente quitar a Tom de la empresa ya que la sede a la cual iba a ser cambiado cerraría en un corto plazo.
2. En la película se pudo ver los dos tipos de negociadores: La abogada de Tom se manifestaría como la negociadora eficiente ya que sabe cuándo ser duro a su vez blando, así como también se pone en evidencia su nivel de preparación ya que analiza los obstáculos que pueden generarse teniendo ella un planes ensayados. Mientras que Phil se mostró como un negociador ineficiente al mostrar inseguridad, no generaba confianza y a menudo se estancaba.

1. Proceso

1. Planeación y Preparación: Panorama general de la negociación:

Naturaleza del conflicto: En la película este punto está dado por la intención de despedir y/o reubicar a Tom de su actual puesto de trabajo mediante artimañas para desacreditarlo.

Antecedentes del conflicto: 

• Rechazo por parte de Tom hacia Meredith (en el ámbito sentimental).
• Ascender de posición dentro de la empresa (puesto de Vice-Presidencia de Operaciones Avanzadas en la ciudad de Seatle).
• Concretar la fusión entre la compañía  y otra corporación.

Involucrados e intenciones (que desean obtener): Los involucrados son:

• Tom, quien tiene la certeza que Meredith desea destruirlo por rechazarla, por lo cual debe probar que ella lo acoso desde un principio.
• Meredith quien guiada por su jefe Bob desea que Tom pierda su puesto de trabajo.
• Bob quien desea que la fusión de su compañía con otra corporación se realice a toda costa ya que involucra un monto de $ 100 MM.

Intereses ocultos: Desde un inicio el objetivo era que Tom saliera de la compañía haciendo parecer que su trabajo no era el adecuado.

1. Definición de reglas básicas: Condiciones mínimas para la negociación:

¿Quiénes negocian?: Los protagonistas es decir Tom y Meredith, adicionalmente también se negocia con el Bob para que la fusión de la compañía se concrete sin contratiempos.

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