PROCESO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA

PROCESO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA

OBJETIVO

Sistematizar el proceso de capacitación técnica garantizando la uniformidad en la gestión en las distintas áreas/locaciones de la Compañía.

Definir responsables en cada etapa del proceso.

ALCANCE

Ámbito de aplicación: para todos los colaboradores de Molinos Río de la Plata S.A. y sus empresas asociadas.

VIGENCIA

A partir del 1ero. de julio de 2009.

ULTIMA MODIFICACION

Agosto de 2011.

SECTORES DE APLICACION Y DISTRIBUCION

Todos los sectores de la empresa y los de sus empresas asociadas.

Autoridad de emisión

Gerencia de Recursos Humanos y Organización y Gerencia de Desarrollo Organizacional y Clima.

PROCEDIMIENTO

. Objetivo: identificar cuáles son los conocimientos técnicos requeridos por puesto y diseñar el plan de capacitación técnica por planta, a fin de contar con el personal capacitado para operar eficientemente el negocio de la Compañía.

. Destinatarios: personal técnico

Proceso general

1. Relevamiento de necesidades

El plan de capacitación técnica se diseña por planta, a partir del relevamiento de necesidades que realiza el referente de Recursos Humanos (GRH) de la locación.

El objetivo de este relevamiento es identificar los conocimientos técnicos requeridos por puesto (por ejemplo: “Técnico de Mantenimiento”). A partir de este análisis, en donde se contempla la necesidad del puesto y la operación, se identifican las actividades de capacitación (cursos) que responden a esas temáticas.

En este relevamiento, se incluyen los conocimientos de Calidad y S&HA (Seguridad, Higiene y Medio Ambiente) requeridos por puesto. Por tal motivo, el GRH trabaja en conjunto con el referente de Calidad y el de S&HA de la planta, quienes realizan las sugerencias sobre esas temáticas.

El relevamiento se puede realizar en una matriz con los siguientes datos:

- Puestos técnicos (ejemplo: Oficial técnico, palletizador, etc.)

- Temáticas de capacitación (ejemplo: Electricidad, Neumática, etc.)

- Necesidad por puesto  requiere o no ese conocimiento para cumplir con sus tareas.

Adicionalmente, para relevar la necesidad, el GRH podría utilizar el Formulario de Relevamiento de Contenido y Metodología (formulario 3).

El relevamiento se realiza en el último trimestre del año para contar con la información a fin de año y planificar las actividades de capacitación del siguiente período.

2. Diseño del Plan de capacitación técnica de planta

Una vez finalizado el análisis con los resultados del relevamiento y habiendo completado la matriz, en cada planta se definen las prioridades de capacitación. En esta etapa, se sugiere que participe el Gerente de Planta, los jefes y el GRH.

3. Selección de proveedores y propuestas

Luego de haber realizado el relevamiento, el GRH busca proveedores y les solicita propuestas. Las mismas son revisadas con el referente temático, especialista en esa temática y con el área de Capacitación.

Una vez validada la propuesta, se pasa a la siguiente etapa, comenzando con los temas de logística.

- Destinatarios

Los destinatarios del curso son seleccionados en función de las necesidades relevadas en la detección realizada, teniendo en cuenta que la capacitación debe estar relacionada con los conocimientos que requiere el colaborador para cumplir con sus tareas y responsabilidades dentro de la Compañía.

El GRH revisa los registros de capacitación para verificar el histórico de capacitación por empleado. Teniendo conocimiento de esta información, el jefe de línea identifica en qué actividades debe participar cada colaborador de su equipo.

Los requerimientos son analizados en función de la justificación de la necesidad y el presupuesto previsto.

4. Implementación

Una vez concluida la etapa de diseño y ajustes del plan técnico, se implementa cada actividad. La programación de cada curso se define localmente, contemplando la operación de la planta.

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