Que Se Entiende Por Tecnicas De Capacitacion

Conteste las siguientes preguntas:

¿Por qué la evaluación de necesidades es un importante paso preliminar para cualquier programa de capacitación?

La evaluación de necesidades de capacitación es importante porque detecta los actuales problemas de la organización y los desafíos a futuro que deberá enfrentar.

La evaluación de necesidades permite establecer un diagnóstico de los problemas actuales y de los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo. la evaluación de necesidades debe tener en cuenta a cada persona. Las necesidades individuales pueden ser determinadas por el departamento de recursos humanos o por los gerentes de nivel medio; en algunas ocasiones, el empleado mismo las señalará. Es posible que el departamento de recursos humanos detecte puntos débiles en el personal que contrata o promueve. Los supervisores están en contacto diario con sus empleados, y ellos constituyen otra fuente de recomendaciones para procesos de capacitación para “librarse” temporalmente de una persona conflictiva, “esconder” personal que realmente no necesitan o para premiar a los buenos trabajadores.

2. ¿Qué se entiende por técnicas de capacitación?, ¿qué quiere decir la expresión “obsolescencia de los conocimientos del personal”?

Se entiende por técnicas de capacitación a las estrategias que se han de utilizar para la aplicación de una determinada capacitación según el puesto de trabajo, uno de los mejores métodos será la efectividad que se consiga a un bajo costo.

En cuanto al término de obsolescencia de los conocimientos del personal hace referencia al proceso de perder los conocimientos y habilidades necesarias para desenvolverse con eficiencia en una determinada labor, y esto se debe muchas veces al avance tecnológico que vivimos actualmente y que afecta a aquellos que no hacen nada por seguir el cambio.

3. Usted asesora a la Cámara de Industriales de Productos Avícolas en lo referente a aspectos de gerencia decapital humano. La organización agrupa a 860 granjasavícolas en todo el país. El Departamento de Prevenciónde Enfermedades Transmisibles ha hecho la advertenciade que una nueva y devastadora epidemiaavícola ha estallado en varias regiones de Asia. Se temenbrotes de la enfermedad en su país, pero se hahecho claro que los brotes se pueden controlar si secapacita de inmediato al personal de las granjas avícolasen una nueva técnica de prevención de la enfermedad.Se calcula que existe una ventana de oportunidadde aproximadamente un mes y medio. ¿Qué sugerenciastendría sobre la técnica de capacitación que mejorse adapta a este contexto? (Explique sus recomendaciones)

4.¿Qué técnica de capacitación recomienda para cada una de las siguientes ocupaciones? (Explique sus razones)

a) Representante de servicio a clientes

b) Cajero bancario. . Lo recomendable sería una capacitación estando en el mismo puesto de trabajo, para poder determinar el nivel de aprendizaje en el desempeño realizado.

c) Supervisor de personal de ventas de mostrador,

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