Trabajo Final Gestion Humana

SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GRUPAL

IMPLEMENTACION DEPARTAMENTO DE GESTION HUMANA

LILIANA MARÍA ARBELÁEZ SÁENZ

YUDY ANDREA SILVA CARMONA

JULIÁN MARIO ROMÁN GONZÁLEZ

DIEGO ALONSO ARBELÁEZ SÁENZ

JULIO ROLANDO RESTREPO ECHEVERRI

RODRIGO DE JESÚS GONZÁLEZ MIRA

GRUPO # 8

Juana María Ríos

Gestión de Talento Humano

Séptimo semestre

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

Bogotá (D.C)

2.013

INTRODUCCION

Estamos viviendo una época en la que la incertidumbre, las restricciones y los problemas de toda índole, hace que sea más compleja la labor de gestionar el talento humano de las organizaciones, puesto que muchos empresarios consideran que los recortes de nómina o de los beneficios concedidos al personal, son la mejor forma de resolver a corto plazo sus dificultades económicas, razón por la cual esta área viene siendo la más sacrificada de todas, en detrimento de las personas y por consiguiente de la misma organización.

Es necesario que tanto empresarios como administradores comprendan la importancia que tiene para el crecimiento de sus organizaciones, la valoración, estímulo y desarrollo del talento humano, pues son las personas los elementos impulsores que cuentan con la capacidad de dotar las empresas de inteligencia, talento y aprendizaje.

Gestionar el talento humano de cualquier empresa implica un reto y cierto nivel de conocimientos, pues el ser humano es complejo y cada persona cuenta con características especiales y diferentes; es necesario además tener en cuenta que los seres humanos son seres sociales, que necesitan satisfacer en forma permanente sus necesidades físicas, mentales, sociales y personales, y muchas de estas buscan ser satisfechas dentro de las organizaciones.

No hay que olvidar que un gran porcentaje de la vida se pasa en las organizaciones y por lo tanto estas pueden generar un impacto positivo o negativo en las vidas de las personas.

Por esta razón consideramos de gran valor la propuesta hecha a la Empresa Productora y Comercializadora de zapatos “ EL MEJOR CALZADO”, a partir de la cual se busca implementar un modelo estratégico de gestión del talento humano que propenda por el desarrollo tanto de las personas como de la organización misma; en la actualidad dicha organización carece, dentro de su estructura organizacional, de una área dedicada específicamente a estas labores.

Para desarrollar esta propuesta fue necesario conocer la cultura existente, la estructura adoptada por la empresa, las características del contexto ambiental, del negocio de la organización , las características internas, sus funciones y procesos y un sin número de variables importantes.

En este documento se hace una breve reseña histórica de la empresa, se describen la misión y la visión de la misma; de igual manera, se presenta un análisis del entorno y se construye una matriz DOFA en la que se muestra claramente la debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la organización como tal.

Seguidamente se realiza la propuesta del modelo estratégico de gestión humana, teniendo en cuenta objetivos y estrategias tanto corporativas como operativas; para estas últimos tuvimos en cuenta los diferentes subsistemas (ingreso, desarrollo, mantenimiento y control).

Al final del documento se anotan las principales conclusiones del proyecto y la bibliografía.

Resumen Empresa “EL MEJOR CALZADO”

La Empresa Productora y Comercializadora de zapatos “ EL MEJOR CALZADO”, es una entidad privada que actúa de acuerdo con las leyes Colombianas, siendo su finalidad la de proveer de calzado exclusivo a los diferentes mercados nacionales y ofrecer sus servicios de diseño y desarrollo comercial en el ámbito de la innovación de nuestro producto a otros mercados nacionales e internacionales, velar porque la actividad comercial continúe desempeñando la función social, política y económica que le corresponde.

La Empresa Productora y Comercializadora de zapatos “EL MEJOR CALZADO”, cuenta con más de 90 empleados, los cuales se encargan de la elaboración del calzado y 36 almacenes en todo el País, en los cuales se comercializa el producto, además también en la empresa se manejan temas relacionados con comercio exterior, capacitación y tecnificación de los nuestros comerciantes de calzado, integración comercial y estrategias en el campo de competitividad del producto.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Portafolio de productos y servicios

La empresa vende diferentes marcas de calzado tanto en la línea deportiva como

Clásica; los precios que se manejan no están tan delimitados por la marca y el estilo del zapato, sino por la cantidad comprada, El precio de venta a los clientes sí está delimitado por la marca del zapato, la calidad, diseño y la talla.

El calzado se determina por la referencia, los colores y otros detalles mínimos que no influyen en el precio; es necesario tener en cuenta que la rotación de referencias en los calzados es alta, un estilo que hoy está de moda, en seis meses ya puede no ser tan demandado; por lo cual estamos renovando continuamente nuestros catálogos, y de igual forma nosotros estaremos atentos a escoger nuevas referencias que puedan gustar. Por lo cual no son referencias estáticas las que ofrecemos en nuestros almacenes, continuamente renovamos los estilos, por lo cual preferimos hablar directamente del portafolio completo para ofrecer a nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una empresa comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades de calzado de nuestros clientes, con soluciones integrales e innovadoras, será considerada y reconocida como el mejor oferente del país, con un amplio surtido de las mejores marcas en precio y calidad.

MISIÓN

Proveemos una amplia gama de productos, con innovación, eficiencia y Amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores y accionistas. Suministramos al cliente un producto que le brindara satisfacción, comodidad, elegancia y distinción.

Áreas

Administrativa: esta área es la encargada de todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa; es la operación del negocio en su sentido más general, desde la contratación de personal hasta la compra de insumos, el pago de nómina de personal y de proveedores.

Compras Mercadeo y Ventas:

En esta se desarrollaran las funciones, capacidades y cualidades de quien será responsable de la compra venta y despacho del calzado. Hasta aquí se evidencia la estructura actual de la empresa, donde nosotros evidenciamos la parte de la estructura de la empresa con vacíos muy grandes que perjudicaran la estabilidad y permanencia de la empresa en el tiempo, es evidente que no se tiene un departamento de gestión humana en el cual no se vea la dirección donde se paga contrata y despide empleados, señores empresarios si no implementan procesos que desde esta dirección enfoquen al empleado a una mejora continua, no de tendrán los resultados esperados; se establece que la organización es informal y por ende en cualquier actividad personal o jurídica sin un propósito colectivo, aun cuando pudiera contribuir a resultados del grupo. De acuerdo con esta definición. Todo grupo cae dentro de la esfera de una organización informal. Es por esta razón que queremos concientizarlos de la importancia de la creación del departamento de gestión humana, a continuación les relacionamos las desventajas de no tener la dirección de gestión humana.

Desventajas:

Las percepciones de las personas de una empresa que no cuenta con la dirección o departamento de gestión humana ante los valores y estilos de vida son demasiados resistentes al cambio.

La búsqueda de satisfacción personal puede alejar al empleado de los objetivos de la empresa. El rumor dispersa la verdad y lo falso con igual intensidad. Los empleados mal informados comunican informaciones no verificadas y falsas que tiene un efecto devastador sobre los empleados, esto puede minar la moral, establecer malas actitudes y con frecuencia atrae comportamientos violentos que a la larga solo perjudicaran la productividad de la empresa.

Propuesta de solución

Tenemos como propuesta implementar la dirección o departamento de gestión humano con todos y cada uno de sus procedimientos para lograr la sostenibilidad en el tiempo de la empresa logrando tener personal humano capacitado y de calidad logrando la mejora continua enfocada siempre a los clientes.

Implementación del departamento de gestión humana

Director del departamento: Perfil psicólogo y/o administrador de empresa. Para iniciar la puesta en marcha

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