Calidad total

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  islayneCALIDAD TOTAL El desarrollo de la calidad ha sido más o menos continuo durante el último siglo y no es atribuible solamente a unas pocas personas sino a la práctica de las estrategias de dirección a través de los años, tendientes a satisfacer las necesidades y tendencias de los consumidores.

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  xiuneLos gerentes y administradores manejan un asunto muy crítico: la rentabilidad. La productividad; el costo de las operaciones y la calidad de todos los bienes y servicios que se producen, contribuyen a la rentabilidad. De esos tres determinantes; la productividad, costo y calidad, esta última es el factor más importante

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  diegoalej83GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA Contenidos 1. Los elementos de la Dirección de la Calidad Total. 1.1. Introducción a la Calidad Total. 1.2. Breve historia del desarrollo de la Calidad Total. 1.3. Definición y elementos de la Calidad Total. 2. Elementos filosóficos. 2.1.

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  antonio2610CAPÍTULO II - ORIGEN Y EVOLUCION DE LA CALIDAD TOTAL 2.1 DEFINICION DE CALIDAD TOTAL: La Calidad Total es una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está focalizada hacia el cliente. La Calidad Total no solo se refiere al producto en sí, sino que es la mejoría

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  ken_9068Los sistemas de información son necesarios dentro de una organización ya que permite una mejor integración y flujo de información entre los diferentes departamentos que componen una empresa, esto permite una mayor competitividad y eficiencia con respecto a sus competidores. Muchas de las pequeñas y medianas empresas disponen de su

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  crisand3014 Principios de Deming 1. Los 14 Principios 2. Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia 3. Bibliografía Muchos de los que trabajamos en los años 80 y 90 con los conceptos de la Calidad Total, observamos como hoy día siguen vigentes los principios gerenciales que el Dr. William E.

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  lidiachavezTema: Calidad total 1. Antecedentes: La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la

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  CATX24CALIDAD TOTAL DEFINICION Es un estrategia de gestión que busca satisfacer cualquier necesidad no solo de sus clientes, sino también de sus empleados, de sus accionistas y detoda la sociedad en general, basándose y sustentándose primordialmenteen los recursos que posee la organización, ya sean materiales, tecnología,personas, etc. Dicho de una

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  cokinyoINTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN El objetivo principal de nuestro trabajo es el de presentar una síntesis del tema denominado "CALIDAD TOTAL", desde sus orígenes hasta sus nuevos enfoques. Quien inicia el estudio de la calidad total, primero necesita conocer lo que se ha escrito sobre la misma así como sus diferentes enfoques,

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  ppelochino1. CAMBIOS DE PARADIGMA Y CALIDAD TOTAL 1.1 Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad 1.1.1 ¿Que es la calidad? La calidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser de utilidad a quien se sirve de él. Un producto o

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  858507Fase 2: Profundización Temática Escriba por lo menos 5 conclusiones u observaciones significativas derivadas de los resultados de la encuesta. 1 más del 50 % de los encuestados admiten que tienen problemas de memoria, lo cual los lleva a que se les olvide ciertas tareas. 2 un porcentaje mínimo de

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  JMANUELS89Definición de la calidad La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. La calidad es: • Satisfacer plenamente

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  barcelonistaLOS APORTES DE DEMING A LA CALIDAD TOTAL Edwards W. Deming revolucionó la gestión en las empresas de fabricación y de servicios al insistir en que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad; conocido internacionalmente como consultor, cuyos trabajos introdujeron en la industria japonesa los

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  eduardolololoCALIDAD TOTAL GERENCIA DE CALIDAD TOTAL (GCT) Recordar que lo más importante es el proceso, por lo que la GCT es un proceso y no un programa, el programa es finito CALIDAD TOTAL Es satisfacer o sobrepasar las necesidades y expectativas del cliente CALIDAD TOTAL Y LA PRODUCTIVIDAD Edwards Deming,

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  carlosivan123Armand Vallin Feigenbaum Propone inicialmente cambiar los métodos técnicos de control de calidad, al control de calidad como método para hacer negocios. Fieguenbaum sostiene el control total de calidad como: "Un sistema eficaz para coordinar el mantenimiento de la calidad y los esfuerzos de mejorar de varios grupos en una

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  Andres20111985Control Total de Calidad. DEFINICION Es importante considerar primero el concepto de ¿Que es Calidad? Y esta referida a la Calidad Empresarial. Conceptúo inicialmente, que la calidad es una actitud, acción y disciplina de todos los integrantes de la empresa, hacia la cultura por la calidad empresarial. Para adquirir un

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  yeralda41. Antecedentes La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta

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  bvictormanuelConceptos generales de calidad total 1. Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que

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  omar15xdCuestionario de Calidad Total Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie. 1. Iso 9000(Organización Internacional de Normalización): La calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los

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  syuliCALIDAD TOTAL El concepto de calidad total puede entenderse como una estrategia de gestión de toda la empresa, a través de la cual se satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes, se los empleados, de los accionistas y de la sociedad en general, por medio de la utilización de

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  rafis_09Elementos de la TQM Los tres elementos necesarios para que la calidad total florezca en cualquier compañía son: 1. Dirección participativa. Ésta surge con la práctica de la calidad total. Se propicia que florezca armando a la gente con habilidades y apoyo que le permite comprender mejor la forma de

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  pamelapm93CALIDAD TOTAL “Es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.” Se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Esta pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros

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  Bocha07Índice Antecedentes …………………………………………………………………………. 3 Enfoque …………………………………………………………………………. 4 Descripción de la Problemática …………………………………………………………………………. 5 Misión …………………………………………………………………………. 6 Visión …………………………………………………………………………. 7 Objetivos generales …………………………………………………………………………. 8 Políticas Generales …………………………………………………………………………. 9 Herramientas usadas en el análisis …………………………………………………………………………. 10  Encuestas …………………………………………………………………………. 10 o Directivos o Operativos o Clientes ……………………………………………… 11 ……………………………………………… 13 ……………………………………………… 15

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  YUSAPONTE11. REQUISITOS DE LAS NORMAS ISO 9001-2008 La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo

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  LindademartinezCalidad Total - Reingeniería 1. Es satisfacer o sobrepasar las necesidades y expectativas del cliente: Calidad Total 2. Método sistemático para desarrollar productos y servicios así como el servicio de post-venta en base a sus necesidades y expectativas: Proceso de Mejoramiento de Calidad (PMC) 3. Son voluntarios en un problema

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  carlosguerreroCalidad Total Indice 1. Antecedentes 2. Evolución del Concepto de Calidad 3. Definición de la calidad 4. Precursores de la Calidad 5. Administración De La Calidad 6. Calidad Total (TQM) 1. Antecedentes La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre

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  yenifer12345Calidad Total RECOPILACION WEB ASIGNATURA GESTION DE EMPRESAS (I) PROFESOR: LUIS SAN CRISTOBAL PARADA INTRODUCCIÓN 1.1 EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD 1.2 CONCEPTOS DE CALIDAD TOTAL Qué es Calidad Total y qué no es. Cuales son los aspectos clave de la Calidad Total 1.3 COMPRENSIÓN DEL SIGNIFICADO DE LA CALIDAD TOTAL

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  carlos30000http://3.bp.blogspot.com/_N6Sv_w9xuCY/TU8YsU7MSxI/AAAAAAAAAAY/67LHdm6LMnQ/s1600/Logo%2BUTH%2B2009.png Universidad Tecnológica de Honduras Asignatura: Calidad Total Catedrático(a): Lic. Jenny Marisela Maldonado Alumno: Carlos Francisco Irias Cuenta #: 201410010766 Trabajo: Investigación Campus San Pedro Sula, 10 de febrero de 2016 Introducción Actualmente, el turismo se ha convertido en una de las mayores industrias del mundo y los ingresos generados

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  UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. GENERALIDADES. Las empresas en general están preocupadas por la mejora y optimización de sus procesos a fin de elevar su eficacia y eficiencia. Muchas instituciones han encontrado en las normas de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000:2000 el instrumento

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  Zahiblue_____Índice_____ Introducción...……………………………………………………………………………………….. 3 Historia y Orígenes de la Calidad Total……………………………………………………….......4 Que es la Calidad Total……………………………………………………………………………..7 Importancia de la Calidad Total en la Actualidad……………………………………………….10 Que es Innovación………………………………………………………………………………….12 Conclusiones………………………………………………………………………………………..14 Bibliografía…………………………………………………………………………………….…….15 _____Introducción_____ Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia

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  AmeriQuillaCALIDAD TOTAL 1. Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en

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  carlosbernateCALIDAD TOTAL La calidad total no debe entenderse como un capricho de quienes pueden pagar. Calidad total es más que un producto que satisface al consumidor; es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente. Es también una ventaja competitiva en

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  karzoCALIDAD TOTAL. Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto con el objetivo

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  Criss AlfaroCalidad Total Actualmente el enfoque de la Calidad total es más ambicioso, gracias a las tecnologías que se han desarrollado hasta el momento en estos tiempos, no sólo es importante Satisfacer al cliente, sino la contribución de cada empresa debe apoyar al desarrollo de una Sociedad mejor. En este sentido,

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  darinkqCALIDAD TOTAL Es precisamente en este entorno en el que la Calidad Total se proyecta vigorosa y revolucionariamente como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad de las empresas. El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad del producto, se identifica ahora

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  MJOSELIMEGATENDENCIAS DMINISTRATIVAS 1.- CALIDAD TOTAL 1.1.- CONCEPTO Es un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos

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  mishvaINSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Evaluación de la Gestión de Calidad Total Definición: La calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor. Dependiendo de la forma en que un producto

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  harolddamianguevNOMBRE Y APELLIDOS: TUTOR: CHAVEZ CASTILLO GIANCARLOS PAOLO CENTRO DE FORMACION: SENATI ZONA LA LIBERTAD CORREO ELÉCTRONICO: 699735@senati.pe TIPO DE DEFECTO DETALLE DEL PROBLEMA FRECUENCIA Fuera de medida tamaño mayor a la admitida 4 rotura el accesorio se rompe durante la instalación 5 mala terminación aparición de material sobrante en

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  asdrubaljhsLa calidad total Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad

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  belechiss1815OBJETIVOS DE LA CALIDAD TOTAL EN LOS RECURSOS HUMANOS El camino hacia la calidad total además de requerir el establecimiento de una filosofía de calidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal y trabajar en equipo, planificar la calidad. Demanda vencer una serie de dificultades en el

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  gresLa Calidad Total es el compendio de las "mejores prácticas" en el ámbito de la gestiónde las organizaciones, a las cuales se les suele denominar Principios de la Gestión deCalidad Total o conceptos fundamentales de la Excelencia en la Gestión.Estos principios son de validez universal, tanto para empresas como para

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  paco_torres_2000ADMINISTRACION POR CALIDAD TOTAL ORIGENES Y FILOSOFIA La Calidad Total tuvo su origen en los “Círculos de Calidad” (Isikawa, 1961), los cuales se basaban en la creación voluntaria de grupos de trabajo para ayudar a resolver los problemas que iban surgiendo en el desempeño normal del trabajo. Sin embargo, como

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  JakeelyneCalidad total: La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de

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  Lesly HernandezLa Calidad Total 3era unid. 11 Según la real academia española dice: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respectos a las restantes de su especie. Según lo que dice ISO ( international organization for standardization) Grado en que un conjunto de estadísticas inherentes

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  josm_22LAS SOCIEDADES MERCANTILES Las Sociedades Mercantiles. Concepto. Clasificación. Concepto: Artículo 1.649 del Código Civil de Venezuela define las sociedades como el contrato de sociedad es aquel por el cual dos o más personas convienen en contribuir, cada uno con la propiedad o el uso de las cosas, o con su

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  thaiset_ramosActividad 1 La calidad total La calidad total se puede definir como una filosofía empresarial que está orientada a satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes mejor que sus competidores a través de la mejora continua dentro de la organización, esto incluye la participación activa de todos los individuos

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  dianeli03La implementación de un sistema de calidad en un restaurante Autor:Lluís Codó Fecha:31-10-2007 Temática: Calidad Nivel: N3- Alta dirección Focus: General Resumen: En el anterior artículo analizamos los distintos sistemas de calidad susceptibles de ser implantados en un restaurante. Como pudimos comprobar, cada uno de los sistemas tiene aspectos a

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  josda. Elaborar un DIAGRAMA CAUSA EFECTO (Ishikawa). a) Identificar de la lista propuesta el problema raíz o atributo de calidad, en la cabeza del diagrama (pescado). b) Ubicar las causas primarias, secundarias y terciarias según convenga. Personal con poca experiencia Ambientes de trabajo sucios Impuntualidad en la entrega de trabajos

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  aaalrakLA CALIDAD TOTAL Introducción Actualmente, es muy común escuchar en las empresas el término "Calidad Total", aplicado a todo, por ejemplo: "fabrico productos de calidad", "mis proveedores no tienen la calidad que necesito", "el servicio que ofrece mi empresa es de calidad", entre otras. La calidad total no se da

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  bcohjruiz¿Cómo funciona una consultora de Recursos Humanos? En la actualidad, el mundo de las organizaciones está estrechamente relacionado con las consultoras de Recursos Humanos, donde se realiza consultoría integral orientada las empresas. Laura y Silvina, trazan a grandes rasgos algunas intimidades de qué hace una consultora de Recursos Humanos, un