Calidad total

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  alexiaretaCAPÍTULO 2. LOS MAESTROS DE LA CALIDAD. 1. Comente quién fue Deming y describa algunos de los elementos más importantes de su biografía. Estudió física y matemáticas en la Universidad de Wyoming y recibió su doctorado en física en Yale, las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos

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  ejrfIntroducción A lo largo de la historia encontramos múltiples manifestaciones que demuestran que el hombre ha conseguido satisfacer sus necesidades adquiriendo aquello que le reportaba mayor utilidad. Hoy día, el concepto de Control de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al acerbo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en empresas

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  AnnelitabebeDebido a la competitividad del mercado y a los requerimientos de los clientes de mejores productos y servicio, es indispensable para las organizaciones actuales poseer sistemas de gestión de calidad, debido a que éstos mejoran sus procesos, accionar y su imagen frente a los actores del medio donde se desempeñan.

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  aquiles62W. Edwards Deming Nació en 1900 en la ciudad de Sioux, Iowa; en 1921 se graduó en la Universidad de Wyoming con una diplomatura BS en Ingeniería Eléctrica, en 1925 recibió un Máster en matemáticas en la Universidad de Colorado en Boulder. A sugerencia y con el apoyo de uno

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  andre0509Normas ISO ¿Qué es una Norma? Es un modelo, patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a

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  argokazaDeber de garantía del proveedor Recuerde leer cuidadosamente las instrucciones y conocer los peligros en el uso de un producto. Lea las indicaciones de seguridad de los artefactos (voltajes, posibles recalentamientos y lugar para colocarlos). No olvide que es obligatorio que los manuales de los productos se encuentren redactados en

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  latopo_92La Calidad total y la reingeniería de procesos La calidad total no es en ningún caso incompatible con la reingeniería de procesos, todo lo contrario, pues la reingeniería de procesos es un paso más dentro de los conceptos de calidad total. La reingeniería de procesos es un enfoque de gestión

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  MarianLove1.3 Los cuatro pilares de la Calidad Total aplicados en el OXXO Como ya sabemos los cuatro pilares de la organización son: 1. El ajuste a los requerimientos del consumidor o cliente. 2. La eliminación total de los despilfarros. 3. La mejora continua. 4. La participación integral de todas las

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  offyfajMODELO SERVQUAL El Modelo SERVQUAL de Calidad de Servicio fue elaborado por Zeithaml, Parasuraman y Berry cuyo propósito es mejorar la calidad de servicio ofrecida por una organización. Utilidad: Utiliza un cuestionario tipo que evalua la calidad de servicio a lo largo de cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad,

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  elvtoNombres y Apellidos:  CRISTHIAN, BANCES ZEÑA Docente:  MARIA ALEXI, PINTADO CORDOVA Centro de formación:  SENATI Dirección de correo electrónica:  786706@senati.pe Año:  2014 Describe brevemente las actividades que se desarrollan en la empresa donde laboras o practicas; explica brevemente las tareas específicas que realizas dentro de

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  mariaenfrancesLa calidad generalmente se refiere a los niveles de rendimiento de un producto o servicio. Pero la calidad de su producto o servicio final es solo uno de los aspectos de la calidad. En una organización con el modelo de gerencia moderna la calidad se extiende a lo largo de

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  StefanynathalyCALIDAD TOTAL En consecuencia del proceso de transformación acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran

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  arlenys1234CALIDAD CARACTERÍSTICAS Y/O SINÓNIMOS DE CALIDAD Son muchas las definiciones que existen sobre el concepto ‘calidad’. A continuación detallamos algunas de las ofrecidas por distintos expertos en la materia: Calidad es ‘hacer las cosas bien’. Calidad es ‘ofrecer al cliente lo que se le ha prometido’. Calidad es ‘identificar, aceptar,

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  macmartinINTRODUCCION Aun cuando estoy estudiando derecho como segunda carrera, soy administrador con maestría en administración enfocado a la calidad total y alta dirección. Pero se vuelve frustrante el nivel de sueldos o la falta de oportunidades para trabajar. Y fue esto en parte lo que me hizo buscar mi independencia,

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  whitesilver¿QUE ES LA CALIDAD TOTAL? En estos dos últimos decenios de siglo que nos ha tocado vivir, tan importantes por los avances del management (la “famosa” GESTION de empresas y de organizaciones), un fenómeno a escala mundial, y sobremanera en las naciones mas desarrolladas, se ha implantado con fuerza y

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  apeninos1. Menciona qué es un signo. De acuerdo con Helena Beristáin, un signo es “fenómeno y objeto que representa algo a lo que generalmente es distinto”. Un signo es representación de alguna otra cosa. A diferencia de un “no-signo” (concepto elaborado por Hjemslev) “funciona, designa, denota”; es, pues “portador de

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  corderitofelizCALIDAD TOTAL INTRODUCCIÓN Aplicará las etapas de dirección y control eligiendo alternativas de solución mediante el análisis de situaciones que enfrentará en su ámbito de competencia y de acuerdo con los criterios que defina la organización para una adecuada toma de decisiones, así como el establecimiento de medidas preventivas, correctivas,

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  yukitomori¿Qué es la calidad total? "Calidad total es hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer". (Philip Crosby) "Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, más útil y

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  MARGARITFLORESRepública Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria Fundación “Misión Sucre” P.N.F.A Administración Aldea Universitaria “José Cornelio Muñoz” Trayecto II Periodo I Mantecal – Estado– Apure Estudio De Mercado En La Producción Ganadera “Bovina” Por El Alto Costo De La Carne, En La Parroquia Mantecal, Municipio

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  rios19Calidad total (TQM) El estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del tiempo es la calidad total; al hablar de control de calidad, se entiende como la primera etapa en la gestión de la calidad, que se basa en técnicas

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  yandriflete22222Reseña histórica de la calidad total Al principio de la historia del hombre, éste requirió de algunas herramientas para poder sobrevivir en el medio en el que se encontraba, así utilizó sus manos como una primera herramienta, lo que hizo que la fuerza física fuera determinante para su supervivencia. Lo

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  lizhubyÍndice Dedicatoria Agradecimiento Presentación Índice RESUMEN INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.1. Planteamiento del problema 1.2. Formulación del problema 1.3. Justificación e importancia del estudio 1.4. Antecedentes 1.5. Objetivos 1.5.1. Objetivo General 1.5.2. Objetivos Específicos CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA 2.1. Marco Teórico 2.2. Marco Conceptual CAPÍTULO III

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  Manu201408TAREA UNIDAD 2 – CALIDAD TOTAL 2 Tema: Pareto Una empresa comercializadora de celulares ha contabilizado durante un mes los defectos que estos presentan, mostrándolos en la siguiente tabla: CLASE DE DEFECTO N° DE CELULARES El teclado no funciona correctamente 15 La batería se descarga rápidamente 150 El teléfono no

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  estefaniaderoqueINTRODUCCION El siguiente trabajo de investigación es una compilación de información sobre el tema de La calidad, la evolución del concepto de calidad, la definición de procesos de certificación, normas aplicadas nacionales e internacionales así como la relación que existe entre calidad-competitividad-productividad y su importancia para la sostenibilidad de las

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  alexp123W. EDWARDS DEMING Y LA CALIDAD TOTAL O CALIDAD DE CLASE MUNDIAL SUS "14 RECOMENDACIONES GERENCIALES" CAMBIARON LA HISTORIA DE JAPÓN Y DEL MUNDO Y SIGUEN VIGENTES W. Edwards Deming practicó una exitosa consultoría por más de 40 años. Sus clientes incluyeron a algunas de las más importantes empresas manufactureras,

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  jegelaEn el proceso se tienen tres etapas importantes: Armado de folios, pegado y corte. Si se establece que el número de defectos está directamente relacionado con el mantenimiento de los equipos a cuál etapa del proceso dedicaría usted el primer esfuerzo en mantenimiento. Respuesta: Viendo el número de defectos detectados

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  isralberMarco teórico. En la historia de la humanidad la calidad ha estado ligada desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta

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  hjdhkqdh2. Porque Existen métodos analíticos que se utilizan para apoyar la administración de la producción y las operaciones; es decir, el proceso de dirigir personas y recursos para crear un producto o servicio. Las operaciones se relacionan con la logística que apoya la función de la producción. La Administración de

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  elbagomez09“Lo principal para nosotros no es ver lo que se halla vagamente a lo lejos, sino lo que está claramente a mano” Deberíamos seguir el ejemplo de un gran buque, en el que su capitán con sólo presionar un botón, puede aislar varios de sus compartimientos. Aunque somos más complicados

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  Rocio27051990Nació en 1922, en Berkshires, Massachusetts, Estados Unidos. En 1944 fue contratado por General Electric en New York para trabajar en el área de calidad, como director de las operaciones de manufactura y control de calidad. Es el creador de “Control total de calidad”, es el recibidor de numerosas medallas

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  yaraima.quintanaCONCEPTO DE CALIDAD TOTAL Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental, pero de padres occidentales: W. Edwards Deming y Joseph Juran, son estratégias decisivas en la gestión moderna gerencial

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  AprilcontrerasCALIDAD TOTAL 1 La adopción de los tratados de libre comercio con los diferentes países como Estados Unidos, China, Chile, entre otros, permitirá reducir las barreras arancelarias entre los socios comerciales y nuestro país. Esto creará nuevas oportunidades de trabajo, las cadenas productivas se incrementarán y las cadenas de valor

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  paviochiINDICE 1. Introducción 2. Calidad Total 3. Historia de la Calidad 4. Objetivo de Calidad Total 5. Importancia de Calidad Total 6. Requerimientos para un Programa de Calidad 7. Modelos de Calidad 8. Costes de la Calidad Total 9. Aspectos Claves 10. Implementación de Calidad Total 11. Conclusiones 12. Observaciones

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  mizcoHoy día, el concepto de Control de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al acerbo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en empresas y entidades de todo tipo a la hora de manejar los conceptos de Aseguramiento de la Calidad y Calidad Total. Evolución histórica: Puede decirse que la Gestión

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  Marco conceptual de la calidad 1.1. Evolución del concepto de calidad Alo largo de la historia encontramos múltiples manifestaciones que demuestran que el hombre ha conseguido satisfacer sus necesidades adquiriendo aquello que le reportaba mayor utilidad. Así, de una forma u otra, se preocupaba y se preocupa por la calidad

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  saidgalindezCALIDAD TOTAL ¿Qué es la calidad? Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten caracterizarla y valorarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie. ¿Qué es la calidad total? Según Feigenbaum, el control total de calidad CTC puede definirse como un “sistema eficaz

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  juakar91Calidad, una palabra muy sonada hoy en día, regularmente asociada con las marcas de prestigio, también asociada en muchos casos con un precio mayor. Es una gran ventaja para muchas empresas que los consumidores finales las asocien con la calidad, esto es sinónimo de clientes satisfechos y por ende un

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  Edgar245Introducción El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas. A lo que mercadotecnia se refiere, la calidad está directamente relacionada con la satisfacción del cliente, así es qué se dice que

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  eduardolololoCon el pasar de los años[editar] En el siglo XIII empezaron existir los aprendices y los gremios, por lo que los artesanos se convirtieron tanto en instructores como en inspectores, ya que conocían a fondo su trabajo, sus productos y sus clientes, y se empeñaban en que hubiera calidad en

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  251961CALIDAD TOTAL En un documento en Word mencione y describa cada uno de los elementos clave de la calidad total. Envía tu archivo a través de este medio. 1. Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a

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  Ratatan1. RESUMEN Y CONCLUSIONES DEL MANUAL DE CALIDAD TOTAL I. Se ha visto en el presente manual de la Calidad Total, desde una perspectiva diferente, centrándonos en la responsabilidad ética de la empresa, de sus directivos y empleados, en cuanto a la obligación de generar productos de calidad. Esta calidad

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  andrew53CALIDAD TOTAL: Es la recolección de los esfuerzos de las personas que conforman una organización productora de bienes o servicios, sin los cuales la cadena de cumplimiento no será posible. CONTROL DE CALIDAD: Conjunto de técnicas y actividades operacionales o de observa¬ción que permiten orientar, supervisar y controlar las procesos

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  pablo867INTRODUCCIÓN La calidad total o Total Quality Management (TQM) son un conjunto de estrategias que buscan aumentar el desempeño y la calidad de una empresa, ajustándose a lo que necesita en el momento el cliente. La calidad total persigue la excelencia dentro de todos los procesos que desarrolle una empresa,

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  sabiocruzProcedimiento:  Investigar ventajas y desventajas de la política comercial  Investigar desventajas de la política industrial.  Anexar la información encontrada en un cuadro comparativo. Resultados: Política Comercial. Algunas estimulaciones indican que hacia el año de 190 el 48% del comercio mundial estaba sujeto a alguna forma de barrera

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  DOLCEMARIECalidad Total Es un concepto abarcador que define un estado en el que una empresa puede decir que lo que obtiene, es un producto o servicio de calidad porque los procesos y condiciones en que son realizados son excelentes. Se define como una serie de condiciones que permiten asegurar el

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  sabiocruzProcedimiento:  Investigar ventajas y desventajas de la política comercial  Investigar desventajas de la política industrial.  Anexar la información encontrada en un cuadro comparativo. Resultados: Política Comercial. Algunas estimulaciones indican que hacia el año de 190 el 48% del comercio mundial estaba sujeto a alguna forma de barrera

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  majo2406La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos. La Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u

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  vivibarqCALIDAD TOTAL “Introducción” Los importantes cambios que se han producido en el entorno competitivo durante los últimos años han llevado a las empresas a buscar soluciones para garantizar su supervivencia y crecimiento, respondiendo a las nuevas exigencias del mercado. Una de las respuestas que mejores resultados ha proporcionado es la

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  JMANUELS89Definición de la calidad La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. La calidad es: • Satisfacer plenamente

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  chachitoxL a historia de la empresa General Motors (GM) corre paralela a la de Estados Unidos. Su gloria y declinación marcan la historia del siglo XX. Durante décadas, GM fue sinónimo de poderío industrial invencible. Hasta parecía que el tiempo se había detenido con el gigante GM en su cenit.