Calidad total

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  Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección

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  ronalaguilera19¿QUE ES LA CALIDAD? Definición de Calidad: Conjunto de características de un producto, proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades del usuario o cliente. Las Dimensiones de la Calidad en los Bienes: - Prestaciones: Son las características funcionales primarias o básicas del producto. - Peculiaridades:

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  greymi26República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Puerto Ayacucho- Estado Amazonas CALIDAD TOTAL Profesor: Bachilleres: Ing. Dasilva Jose G. Bovadilla Alvaro C.I: 21.107.164 Diaz Bidkar C.I: 24.18.460 Greilis Villegas C.I: 21.548.955 Abril, 2014. INDICE Pgs. INTRODUCCIÓN CONTROL

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  marahernandezrRepública bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación CENPROEM Carrizal, Edo. Miranda INFORME Instructora: Aprendiz: Febrero, 2014 Calidad total Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Teniendo como idea final la satisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener

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  ninaalejandra¿Qué es la ISO 9000? La ISO 9000 es un conjunto de normas de estandarización aplicadas a la industria. La ISO 9001 adapta la estandarización al comercio y los servicios. La ISO 9000 se inicia en 1987, en base principalmente a una norma de estandarización británica la BS-5750. Los orígenes

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  puyeyinCALIDAD TOTAL La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del tiempo, en un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestiónde la calidad que se basa en técnicas de inspección

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  jaca9307302.1 CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS DE CALIDAD INVESTIGACIÓN DE LOS APORTES MÁS RELEVANTES DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD: Entre los maestros precursores del concepto de calidad están: KAORU ISHIKAWA (Japón 1915 - 1989): La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. El control de la calidad fue definido por

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  CRUSA2.3.3 Administración para la calidad total El objetivo de la administración o gestión es el mismo que el del aseguramiento: se busca garantizar la calidad de los productos por la vía de asegurar la calidad de los procesos. Es decir, si el proceso funciona correctamente, su resultado, el producto, deberá

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  Frida_dombretLa calidad total o Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o superar las expectativas del cliente . Esto puede ser logrado integrado todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en una compañía. TQM vigila todas las medidas

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  nancyboomboom9Índice. Introducción……………………………………………………..3 Calidad …………..…………………………………………….. 4 Inspección………………………..…………………… .....……5 Control Estadístico de Procesos………………………….9 Aseguramiento de la calidad……………………………..12 Administración estratégica de la calidad……………...14 Capital Intelectual…………………………………………....15 Anexos…………………………………………………………..19 Conclusión……………………………………………………. 23 Glosario……………………………………………………......24 Bibliografías…………………………………………………...25 INTRODUCCIÓN La calidad en el servicio y producto se ha considerado como uno de los asuntós más importantes en el mundo de los

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  santos_3000CALIDAD TOTAL Definición Es también conocido como la Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La TQM ha sido ampliamente utilizada en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se

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  raulz07FACTORES DE INFLUENCIA EN LA CALIDAD TOTAL CALIDAD TOTAL: Implica llevar el concepto de calidad a todos los ámbitos de la empresa. Factores de influencia externos a la empresa: proveedores, clientes e influencias del entorno como los aspectos sociales y de respeto al medio ambiente. En la actualidad las empresas

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  cihernandez1La administración de la calidad total es un método relativamente nuevo en el arte de la administración que trata de mejorar la calidad de un producto y/o servicio y aumentar la satisfacción del cliente mediante la reestructuración de las prácticas de administración acostumbrada. El tema de la calidad total tiene

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  brendaelCAPITULO 4. INTRODUCCION A ISO-9001:2008 Ejercicio 1 ¿Comente cuál es el propósito general de la norma ISO-9001? Su propósito es especificar los requisitos para un SGC y se aplica cuando una organización quiere demostrar que se cumplen en forma consistente los requisitos del cliente (incluidos los reglamentos aplicables) y para

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  GualasTítulo: Actividad Integradora 1. Introducción: En esta actividad nos aproximaremos al concepto de Sistema Total de la Calidad, sus diferentes definiciones, enfoques e implicaciones en las empresas, sus productos y sus clientes. Contenido: 1. Definiciones de Sistema de Calidad Total (TQM). Departamento de Defensa de los Estados Unidos de América

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  pacman77La calidad no se ha convertido únicamente en uno de los requisitos esenciales del producto sino que en la actualidad es un factor estratégico clave del que dependen la mayor parte de las organizaciones, no sólo para mantener su posición en el mercado sino incluso para asegurar su supervivencia. ¿Qué

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  1) Introducción: La calidad es aaquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar. Con todo y a pesar

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  ferzarTQM - GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/tqmgestion.htm Por: Dr. Mauricio Lefcovich. Consultor en Administración de Operaciones y Estrategia de Negocios. Especialista en Calidad, Productividad, Mejora Continua, Reducción de Costos y Satisfacción del Consumidor. E-mail: mlefcovich@hotmail.com Introducción Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando

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  francismar1992CALIDAD TOTAL: SU FILOSOFÍA, EVOLUCIÓN, DEFINICIÓN E IMPLANTACIÓN El 1 diciembre 2010 en Calidad, Conocimientos, Mejora Continua 1.-Introducción.- Debido al proceso de cambio acelerado y de competitividad global que vive el mundo, en que la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial, es precisamente donde surge

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  joancr13“Año de la Diversificación Productiva y Fortalecimiento de la Educación” TEMA : CALIDAD TOTAL ESPECIALIDAD : ELECTRICIDAD INDUSTRIAL DOCENTE : MORALES ALAMO, Guillermo ESTUDIANTE :  MENA RIVERA JUAN CARLOS Sullana - Perú 2015 TAREA UNIDAD 2 – ICT1 En la empresa PIPELINE STEEL S.A. fabricante de tuberías de acero

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  cruxadoInvictus: liderazgo Sinopsis El presidente Mandela, interpretado por Morgan Freeman, es consciente de que la nación sigue divida por las secuelas del Apartheid y que es necesario unir a la población: blanca y negra. Mandela cree que pude unir al país a través de un lenguaje universal: el deporte. Decide

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  pccesarControl de Calidad TEMA: Una vista global del concepto de calidad total. Objetivos: 1. Definir la calidad total 2. Establecer la diferencia entre la calidad total y la calidad en el sentido tradicional 3. Contraejemplos de calidad total 1. Definición de Calidad Total Hay varias, sin embargo, en todas se

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  lorenguiaLas 5s Japonesas. 1. Seiri = Clasificación: Clasificar los materiales de la oficina, bodega, cocina, sea cual sea el lugar de trabajo, de manera que solo queden los necesarios e ir desechando lo que no se utiliza. 2. Seiton = Orden: Colocar todos los materiales de trabajo en orden; de

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  mhaarJUSTIFICACIÓN Se decidió realizar este análisis en el Instituto Vidal debido a que es una sucursal en la que se puede observar que se tienen ganas de progresar y desarrollarse puesto que no mostraron oposición para la realización de estudio además se detectó una buena oportunidad para aplicar lo aprendido

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  yukitomori¿Qué es la calidad total? "Calidad total es hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer". (Philip Crosby) "Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, más útil y

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  MARGARITFLORESRepública Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria Fundación “Misión Sucre” P.N.F.A Administración Aldea Universitaria “José Cornelio Muñoz” Trayecto II Periodo I Mantecal – Estado– Apure Estudio De Mercado En La Producción Ganadera “Bovina” Por El Alto Costo De La Carne, En La Parroquia Mantecal, Municipio

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  corderitofelizCALIDAD TOTAL INTRODUCCIÓN Aplicará las etapas de dirección y control eligiendo alternativas de solución mediante el análisis de situaciones que enfrentará en su ámbito de competencia y de acuerdo con los criterios que defina la organización para una adecuada toma de decisiones, así como el establecimiento de medidas preventivas, correctivas,

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  elvtoNombres y Apellidos:  CRISTHIAN, BANCES ZEÑA Docente:  MARIA ALEXI, PINTADO CORDOVA Centro de formación:  SENATI Dirección de correo electrónica:  786706@senati.pe Año:  2014 Describe brevemente las actividades que se desarrollan en la empresa donde laboras o practicas; explica brevemente las tareas específicas que realizas dentro de

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  alexiaretaCAPÍTULO 2. LOS MAESTROS DE LA CALIDAD. 1. Comente quién fue Deming y describa algunos de los elementos más importantes de su biografía. Estudió física y matemáticas en la Universidad de Wyoming y recibió su doctorado en física en Yale, las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos

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  ejrfIntroducción A lo largo de la historia encontramos múltiples manifestaciones que demuestran que el hombre ha conseguido satisfacer sus necesidades adquiriendo aquello que le reportaba mayor utilidad. Hoy día, el concepto de Control de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al acerbo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en empresas

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  offyfajMODELO SERVQUAL El Modelo SERVQUAL de Calidad de Servicio fue elaborado por Zeithaml, Parasuraman y Berry cuyo propósito es mejorar la calidad de servicio ofrecida por una organización. Utilidad: Utiliza un cuestionario tipo que evalua la calidad de servicio a lo largo de cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad,

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  HCaritoENSAYO “CONTROL DE CALIDAD TOTAL” Cuando hablamos de control de calidad nos remitimos a los años de 1930 en el cual se iba abriendo paso, pero para los años donde se da inicio a la segunda guerra mundial, es donde el control de calidad empezó su gran auge y a

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  rios19Calidad total (TQM) El estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del tiempo es la calidad total; al hablar de control de calidad, se entiende como la primera etapa en la gestión de la calidad, que se basa en técnicas

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  apeninos1. Menciona qué es un signo. De acuerdo con Helena Beristáin, un signo es “fenómeno y objeto que representa algo a lo que generalmente es distinto”. Un signo es representación de alguna otra cosa. A diferencia de un “no-signo” (concepto elaborado por Hjemslev) “funciona, designa, denota”; es, pues “portador de

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  cristina19890111Calidad Total La calidad total se derivo de la aplicación de la mejora continua. La palabra calidad tiene varios significados, uno de los cuales implica cumplir las exigencias del cliente. Según Deming, ``el objetivo de la cavidad debe tener como objetivo satisfacer las necesidades del usuario, presente y futuras ´´.

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  Milena76CALIDAD TOTAL Conocemos como Calidad Total, a la estrategia de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas de

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  4c5ab254La calidad hoy en día se ha convertido en alta competitividad. Ya que los consumidores cada vez más tienen un amplio surtido de donde escoger, y exigen no solo que los productos y servicios sean a un menor precio si no sean también de alta calidad. En otros tiempos se

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  39359lunaDistribución Innovaciones 2000 En el año 79 don Carlos Uribe al ser despedido de la empresa en que laboraba con la liquidación monto esta organización, estaba muy joven inexperto y con mucha emoción y muchas ganas y al igual que muchas inexperiencia arranco el proyecto con su esposa sus cuatros

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  maria12313.12. Proceso de Distribución Se puede observar que el área de Distribución mantiene constantes relaciones con el área de Producción, y asimismo los problemas que se susciten en Producción influirán en el desarrollo de las actividades del área de Distribución, como es el caso de la falta de stock para

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  macmartinINTRODUCCION Aun cuando estoy estudiando derecho como segunda carrera, soy administrador con maestría en administración enfocado a la calidad total y alta dirección. Pero se vuelve frustrante el nivel de sueldos o la falta de oportunidades para trabajar. Y fue esto en parte lo que me hizo buscar mi independencia,

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  whitesilver¿QUE ES LA CALIDAD TOTAL? En estos dos últimos decenios de siglo que nos ha tocado vivir, tan importantes por los avances del management (la “famosa” GESTION de empresas y de organizaciones), un fenómeno a escala mundial, y sobremanera en las naciones mas desarrolladas, se ha implantado con fuerza y

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  mariaenfrancesLa calidad generalmente se refiere a los niveles de rendimiento de un producto o servicio. Pero la calidad de su producto o servicio final es solo uno de los aspectos de la calidad. En una organización con el modelo de gerencia moderna la calidad se extiende a lo largo de

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  StefanynathalyCALIDAD TOTAL En consecuencia del proceso de transformación acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran

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  arlenys1234CALIDAD CARACTERÍSTICAS Y/O SINÓNIMOS DE CALIDAD Son muchas las definiciones que existen sobre el concepto ‘calidad’. A continuación detallamos algunas de las ofrecidas por distintos expertos en la materia: Calidad es ‘hacer las cosas bien’. Calidad es ‘ofrecer al cliente lo que se le ha prometido’. Calidad es ‘identificar, aceptar,

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  DOLCEMARIECalidad Total Es un concepto abarcador que define un estado en el que una empresa puede decir que lo que obtiene, es un producto o servicio de calidad porque los procesos y condiciones en que son realizados son excelentes. Se define como una serie de condiciones que permiten asegurar el

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  lokis345ntroducción El presente escrito pretende, mostrar el concepto de Calidad Total y su aplicación dentro de las empresas. Para dicho cometido es necesario conocer los orígenes del mismo, su historia, la cual nos muestra de manera clara los motivos que la generaron, a través de una visión empresarial clara de

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  majo2406La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos. La Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u

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  vivibarqCALIDAD TOTAL “Introducción” Los importantes cambios que se han producido en el entorno competitivo durante los últimos años han llevado a las empresas a buscar soluciones para garantizar su supervivencia y crecimiento, respondiendo a las nuevas exigencias del mercado. Una de las respuestas que mejores resultados ha proporcionado es la

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  franco01¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL?  Se puede definir como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, combinando métodos estadísticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera

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  chachitoxL a historia de la empresa General Motors (GM) corre paralela a la de Estados Unidos. Su gloria y declinación marcan la historia del siglo XX. Durante décadas, GM fue sinónimo de poderío industrial invencible. Hasta parecía que el tiempo se había detenido con el gigante GM en su cenit.