MANAGING HENRY MINTZBERG ensayos gratis y trabajos
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Resumen del Project Management Body of knownledge (PMBOK 5th Edición)
Resumen del Project Management Body of knownledge(PMBOK 5th Edición) Gestión de la integración del proyecto La gestión de la integración del proyecto incluye los procesos y actividades para identificar, definir, combinar, unificar coordinar los diferentes procesos y actividades de gestión de proyectos dentro del grupo de gestión de procesos en el contexto de gestión de proyectos, integración incluye características de unificación, consolidación, comunicación y acciones de integridad que son cruciales para el control de la
Enviado por LuisFTW / 2.812 Palabras / 12 Páginas -
Communication Management
Los medios públicos de comunicación en México: artífices de la democracia o causas perdidas de la cultura participativa de ciudadanía. Mtro. Carlos Flores Ibinarriaga “De dos hombres iguales en fuerza, el que tiene razón es más fuerte”. Pitágoras De acuerdo a un informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, de toda la región latinoamericana (14 países) México es uno de los 4 países que carece de mecanismos de democracia directa (PNUD, 2004).
Enviado por chafiori / 1.726 Palabras / 7 Páginas -
CRM - Customer Relationship Management
Índice Introducción 3 Marco Teórico 5 ¿Qué es el CRM? 6 Beneficio de las tecnologías CRM 8 Objetivo del CRM 8 ¿Para qué sirve el CRM? 9 Ventajas del CRM 10 Desventajas del CRM 10 Estructura del CRM 11 Implementación de un Sistema CRM 11 CRM Social 14 Módulo de ventas 14 Módulo de mercado 15 Características de Programación 15 Aplicaciones del CRM 16 Conocer a fondo a nuestros Clientes. 17 Riesgos presentes en los
Enviado por ameli.andrion / 4.544 Palabras / 19 Páginas -
Henry Ford
BIOGRAFÍA Henry Ford (30 de julio de 1863 – 7 de abril de 1947) fue el fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción en masa. La introducción del Ford T en el mercado automovilístico revolucionó el transporte y la industria en Estados Unidos. Fue un inventor prolífico que obtuvo 161 patentes registradas en ese país. Como único propietario de la compañía Ford, se convirtió en una de las personas más conocidas y más ricas del mundo. A él se le atribuye
Enviado por ferniferrni / 1.846 Palabras / 8 Páginas -
Logística Y Supply Chain Management
La logística representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde la planta de fabricación o el proveedor hasta la entrega al cliente final. El concepto de "Supply Chain Management" o Cadena de suministro, cuyo objetivo es optimizar la gestión de los flujos físicos, administrativos y de la información a lo largo de la cadena logística desde el proveedor de insumos o materia prima hasta el cliente final. Al hablar de SCM se pretende planificar
Enviado por gib_romero / 242 Palabras / 1 Páginas -
Henri Wallon
Henri Wallon (1879-1962) fue un psicólogo francés, profesor del Colegio de Francia, director de estudios de la Escuela Práctica de Altos Estudios y director del Instituto de Investigaciones Psicobiológicas del Niño, de París. Sus investigaciones en materia de psicología, educación y filosofía son ampliamente conocidas en su país y en el extranjero dada la trascendencia que alcanzaron por su significativa importancia y validez científica. Alguna de sus publicaciones son de obligada referencia en neuropsicología, tales
Enviado por fernii / 255 Palabras / 2 Páginas -
Henry Y June
HENRY Y JUNE “Me niego a vivir en un mundo ordinario, como una mujer ordinaria. A establecer relaciones ordinarias. Necesito el éxtasis. Soy una neurótica, en el sentido de que vivo mi mundo. No me adaptare al mundo, me adaptare a mí misma.” (Anais) Esta película se interna en un mundo donde la sexualidad es la parte fundamental, donde el sexo evade al amor y el disfrute personal se vuelve en un acto de cada
Enviado por Danielaarias / 586 Palabras / 3 Páginas -
Describa El Modelo De Excelencia De La European Fonundation For Quality Management
Nombre Asignatura : Gestión de Calidad Instituto : IACC Fecha : 15 de Diciembre de 2013 Desarrollo El modelo EFQM nació por iniciativa de 14 de las mayores empresas europeas que constituyeron en 1968 la fundación Europea para la Gestión de la calidad. Esta fundación creo el año 1991 el premio europeo de la Excelencia Empresarial. Este modelo, consta de dos partes: 1.- Un conjunto de criterios de excelencia empresarial que abarcan todas las áreas
Enviado por nilourrutia / 808 Palabras / 4 Páginas -
HENRY VAN DE VELDE
HENRY VAN DE VELDE (1863, Amberes – 1957, Zúrich) Arquitecto y decorador establecido en Bruselas de 1859 a 1900, en Berlín de 1900 a 1902, en Weimar de 1902 a 1917, en Holanda de 1917 a 1925, en Bruselas de 1925 a 1947 y en Suiza de 1947 a 1957. Activo en Bélgica, Alemania, Holanda y Francia. Personalidad compleja de labor multiforma, ligado a las figuras artísticas eh intelectuales mas celebre de su tiempo, Henry
Enviado por ibiz_gr / 373 Palabras / 2 Páginas -
Henri Fallol
Introducción Henry Fayol nació en Francia en 1841, y murió en 1925. Es el autor más distinguido en el campo de la administración. Fue un Ingeniero Civil que dedicó su vida al trabajo en la Sociedad Anónima Commentutry - Fourchambault et Decazeville donde llegó a ser director general en 1888, cargo que desempeño hasta que se jubiló en 1918. Tras los aportes de Taylor, Fayol utilizando una filosofía positivista, y utilizando un método cartesiano consistente
Enviado por clubtangas / 898 Palabras / 4 Páginas -
Caso Don´s Lumber Y Henry´s Hardware.
Problemas de decisión gerencial. Caso Don´s Lumber. El impacto que tendrían con la implementación de sistemas de información seria de gran ayuda pr dos lados, el uno seria que tendría una mejora la comunicación con el proveedor de madera el cual cambia el valor de la madera constantemente por distintas causas y el segundo lado por el que mejorarían con un sistema de información es por que tendrían una mejor solución de problemas con el
Enviado por Oswaldoegas / 636 Palabras / 3 Páginas -
Henry Gwyn-Jeffreys Moseley
Henry Gwyn-Jeffreys Moseley (Henry Gwyn-Jeffreys Moseley; Weymouth, 1887 - Gallípoli, 1915) Físico inglés que demostró la relación entre el número atómico y la carga nuclear de los elementos, llamada en su honor Ley de Moseley. Procedente de una familia de científicos, realizó sus estudios en Oxford, donde obtuvo su título en 1910. Rutherford lo acogió bajo su tutela en Manchester; pero tan sólo estuvo dos años con él y volvió a Oxford. Un año después,
Enviado por JEREMYSANTIAGO / 341 Palabras / 2 Páginas -
Production And Operations Management
FICHA DE RESUMEN: POM: Production and Operations Management IBARRA Mirón, Santiago. www.monografías.com Estrategia de producción: Orígenes, concepto y definiciones fundamentales. Los temas considerados en el texto son: Orígenes y evolución del paradigma de investigación. Conceptos y definiciones fundamentales. Consideraciones sobre su importancia y necesidad. Bibliografía. Orígenes y evolución del paradigma de investigación: Década de los 70 y principios de los 80: * Surge el paradigma de la estrategia de la producción. Se resalta como los
Enviado por Rene.2014 / 273 Palabras / 2 Páginas -
Customer Relationship Management (CRM)
La administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es marketing relacional (según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo de base de datos, etc. Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de
Enviado por rafaelk / 499 Palabras / 2 Páginas -
Henry Fayol
Contexto social de Henrry Fayil: Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas. Los primeros trabajos de Henri Fayol, representan la escuela de la teoría del "Proceso Administrativo". En el año de 1916 publicó el libro Administration Industrielle et Genérate (Administración Industrial y General). El libro compendiaba sus
Enviado por malc280293 / 871 Palabras / 4 Páginas -
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Libro “Diseño de Organizaciones Eficientes” de Mintzberg
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Libro “Diseño de Organizaciones Eficientes” de Mintzberg. UNIDAD 4 Estructuras Organizativas. 4.1 Diseño de estructuras. Fundamentos del diseño: coordinación y división del trabajo. Definición de estructura organizacional: La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos. Mecanismos coordinadores: Existen cinco mecanismos coordinadores que explican las maneras fundamentales en
Enviado por estefan1008 / 15.357 Palabras / 62 Páginas -
LAN MANAGER DE MICROSOFT
¿Qué es LAN MANAGER DE MICROSOFT? Consiste en un sistema de archivo y de gestión de red que es ejecutado bajo el sistema operativo OS/2. Historia: LAN Manager se basa en el OS / 2 del sistema operativo desarrollado conjuntamente por IBM y Microsoft. Se utilizó originalmente el bloque de mensajes del servidor de protocolo en la cima, ya sea el protocolo NetBIOS Frames (NBF) o una versión especializada de los sistemas de red de
Enviado por snajte_javier / 516 Palabras / 3 Páginas -
Management
DIAGNOSTIC DU PROBLÈME La chaîne hôtelière Hôtel du Nord est une chaîne internationale d’hôtel luxueux situés à New York et à Montréal. Ouvert depuis un an et demi, l’hôtel du Nord montréalais possède déjà une très belle réputation. M. Cimon est le directeur général et il en est de sa responsabilité de s’assurer et de faire en sorte que chaque client passe un agréable séjour dans son hôtel. Cet établissement, à la différence de beaucoup
Enviado por lalala8888 / 754 Palabras / 4 Páginas -
Henry Fayol
Henry Fayol Biografía y publicaciones Henry Fayol, ingeniero francés, nació en Constantinopla en 1841. Desempeñó puestos importantes en diversas sociedades de su especialidad. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años en la Escuela de minas de Saint-Etienne e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado Gerente de minas, y a los 47 asumió la Gerencia general de la compañía Commantry Fourchambaut
Enviado por garyfeels / 3.242 Palabras / 13 Páginas -
Henry Morgan
Henry Morgan (Llanrumney, Gales, Reino de Inglaterra, c. 1635 – Lawrencefield, Jamaica, 25 de agosto de 1688), o Sir Henry Morgan, fue un filibustero galés. Hijo de un rico labrador, dejó su hogar para acabar residiendo en la isla de Jamaica, donde empezó a asociarse con otros filibusteros de la época, como Christopher Myngs y el neerlandés Eduard Mansvelt, de quien fue seguidor. En connivencia con los gobernadores jamaicanos, bajo autoridad británica, y en medio
Enviado por javiermp1981 / 394 Palabras / 2 Páginas -
El Gran Principio Del Management
La primera parte del libro se centra en saber recompensar adecuadamente a nuestros colaboradores por sus compartimientos, siendo esto una clave de éxito del management. En mi opinión el rol del líder implica, por un lado saber qué específicamente quiero obtener es decir una correcta definición y comunicación de objetivos organizacionales para poder medirlo, mejorarlo y recompensarlo; pero también implica un conocimiento como tal de la persona con el cual nos relacionamos, conocer sus motivadores,
Enviado por Chavela1979 / 305 Palabras / 2 Páginas -
Customer Satisfaction In Indian Commercial Banks Through Total Quality Management Approach
Este artículo consiste y menciona sobre como India, su comercio, su área económica y en general los bancos han sido objeto de reformas financieras por mucho tiempo. Este análisis consiste en una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todo el proceso productivo y en la estructura organizativa de los bancos de la India. Cabe mencionar que el TQM tiene carácter estratégico porque determina la competitividad de la empresa y por lo
Enviado por leylasansur / 274 Palabras / 2 Páginas -
Facility Management
Each epoch applies its peculiarities to our life. Nowadays in the era of crisis there are more and more challenges to cope with. How could we lead this process? Further we will speak about two phenomena related to the successful resolutions. As for the first, it’s a transition management which searches for the continuous process of transformation of social and political landscapes. So, it is the governance in the era of changes and challenges or
Enviado por Vikirodriguez / 1.435 Palabras / 6 Páginas -
Título: Total Quality Management
Título: Total Quality Management Introducción: Administración Total de Calidad (TQM) es la teoría gerencial de mayor crecimiento en nuestros días. La Administración Total de Calidad es una serie de principios a seguir por toda la organización de conseguir calidad y productividad bajo la correcta administración de la compañía. Algunos lo ven como maximizar productividad mientras se minimizan los costos aunque esta percepción ha evolucionado gracias a herramientas como los 14 puntos de Deming. La Administración
Enviado por yari388 / 2.636 Palabras / 11 Páginas -
HENRY WALLON
HENRY WALLON Wallon llegó a la psicología desde la filosofía y la medicina, en un momento en el que existían en Europa dos debates muy importantes. El primero sobre la fundamentación epistemológica de la ciencia. De esta discusión participaban autores tan relevantes como Piaget . El segundo, se centraba en la explicación evolutiva de la construcción de la personalidad y estaba promovido por las escuelas psicoanalíticas. Wallon, desde una postura antidualista, plantea que en la
Enviado por madre123linda / 2.275 Palabras / 10 Páginas -
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Las siglas CRM encierran un concepto de vital importancia para el buen desarrollo de una empresa, se trata de la gestión de las relaciones con los clientes, Customer Relationship Management en inglés. Y es que al fin y al cabo todo proceso de una empresa debería estar enfocado a la venta de un determinado producto. De esta forma, el concepto CRM define una estrategia de organización enfocada a la satisfacción de las necesidades del cliente,
Enviado por afabi2 / 313 Palabras / 2 Páginas -
Project Management Body of Knowledge
¿Qué es PMBOK? El Project Management Body of Knowledge (PMBOK) es un término que describe la suma de los conocimientos involucrados en la profesión de la administración de proyectos. El conocimiento y las prácticas descritas en el PMBOK son aplicables a la mayoría de los proyectos. Sin embargo, el equipo administrador del proyecto es siempre el responsable de determinar lo que es apropiado para cada proyecto. PMBOK provee la terminología común de la administración de
Enviado por loschompiros / 579 Palabras / 3 Páginas -
Formas de liderazgo de Henry Ford
Formas de liderazgo de Henry Ford 1. FORD UTLIZABA LA MOTIVACIÓN SALARIAL En 1914 Ford ofreció un salario de 5 dólares al día, siendo en esa época el doble de un salario típico. Esto le dio excelentes resultados a su empresa: Atrajo a la mejor mano de obra hacia su empresa, trayendo con ellos formación y experiencia. Produjo un incremento en la productividad. Redujo costes de formación del personal. Se aseguró trabajadores satisfechos y nada
Enviado por aneudymieses / 273 Palabras / 2 Páginas -
Henry Wallon
Henri Wallon nació en 1879, en París y murió en 1962 fue un importante psicólogo y pedagogo francés del Siglo XX. Se adentró en el estudio de la psicología del niño, y se interesó por los problemas de la educación. En 1925 fundó el Laboratorio de Psicobiología del Niño. En 1937, Wallon asumió la presidencia de la OIE comisión creada en defensa de los derechos del niño, precursora de la UNESCO. En 1948 fundó la
Enviado por Erick105 / 647 Palabras / 3 Páginas -
Henry Fayol
Henry o Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault. En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de
Enviado por KevinCasstroG / 945 Palabras / 4 Páginas -
Henri Fayol.
Trabajo de investigación: Henri Fayol • Breves datos bibliográficos: Quizás el verdadero padre de la teoría moderna de la Administración es el industrial francés Henri Fayol. Aunque hay poca evidencia de que los teóricos en Administración, ya sea en Inglaterra o en Estados Unidos, hayan prestado mucha atención a los trabajos de Fayol o de que supieran mucho acerca de ellos hasta 1920, o algunos años mas tarde, sus agudas observaciones sobre los principios de
Enviado por alan5151 / 1.022 Palabras / 5 Páginas -
14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL 1. División del trabajo 2. Disciplina 3. Unidad de mando 4. Subordinación del interés particular al general 5. Remuneración del personal 6. Jerarquía 7. Orden 8. Equidad 9. Estabilidad del personal 10. Iniciativa 11. Unión del personal 12. Centralización Ejemplo: División del trabajo: cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñaran su oficio. Tenemos 6 personas en mi negocio que es una lavandería “se lava la ropa de
Enviado por liudramirez / 249 Palabras / 1 Páginas -
Henry Fayol
Henry Fayol Teoría Clásica de la Administración Surgió en 1916 en Francia, haciendo una comparación con la Administración científica que se caracterizaba por el énfasis de las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se caracteriza también por el énfasis de la estructura que toda organización debe tener para el logro de la eficiencia. Las aportaciones de Fayol a la Administración en general son 5, citadas a continuación: I. Universalidad de la Teoría administrativa.
Enviado por BereCBarajas / 825 Palabras / 4 Páginas -
HENRY FAYOL
HENRY FAYOL • División del trabajo: Induce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia. • Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su gestión. esto esta muy reducido • Disciplina: Es sinónimo de respeto. • Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe. • Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar en pos de
Enviado por OlgaLima / 237 Palabras / 1 Páginas -
ISO 9000 AND TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
ISO 9000 AND TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) ISO 9000: Is a series of standards, developed and published by the International Organization for Standardization (ISO), that define, establish, and maintain an effective quality assurance system for manufacturing and service industries. The standards are available through national standards bodies. ISO 9000 deals with the fundamentals of quality management systems, including the eight management principles upon which the family of standards is based. ISO 9001 deals with the
Enviado por jjzevallos / 363 Palabras / 2 Páginas -
Principios Henry Fayol
Redactar un caso práctico en donde se apliquen los principios de Henry Fayol 1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje. 2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que
Enviado por ingjonyjimenez / 403 Palabras / 2 Páginas -
Se Necesita Community Manager
REPORTAJE: PROFESIONES Se necesita 'community manager' Especialistas en Twitter y Facebook difunden y cuidan la imagen de las marcas y los famosos - El horario es ilimitado y el sueldo, a negociar MARIA TRULLÀS - Barcelona - 27/03/2011 EN: http://www.elpais.com/articulo/Pantallas/necesita/community/manager/elpepirtv/20110327elpepirtv_1/Tes Si las funciones son difusas, aún lo son más los beneficios para la empresa La oferta de estudios crece y ya existe un posgrado oficial "La community manager del barrio era mi peluquera. Nos ponía
Enviado por pabloblablero / 1.960 Palabras / 8 Páginas -
El Concepto De Supply Chain Management
4.1 Concepto de ingreso y su comportamiento Ingresos Para una empresa comercial o industrial, Ingreso proviene de vender un número de unidades a un precio determinado. En el análisis de Punto de Equilibrio, este precio se considera constante a cualquier volumen de ventas, determinando por lo tanto una función lineal para el ingreso total. (Gráfico 4.1.1). Como se aprecia en el gráfico, la empresa no obtiene ingreso si no vende y debe producir al máximo
Enviado por OMAYDA / 985 Palabras / 4 Páginas -
Henry Ford Biografía
Nacido el 30 de junio de 1863 en Dearborn, Michigan, Henry Ford demostró desde muy joven unas condiciones poco comunes para la mecánica. Nada más terminar sus estudios secundarios en Dearborn, se trasladó a Detroit para trabajar como aprendiz de mecánico, aunque no mucho después regresaría a su pueblo, ganándose la vida como mecánico de máquinas de vapor. En 1888 se casó con Clara Jane Bryant, su compañera de toda la vida, que le daría
Enviado por Ar10 / 470 Palabras / 2 Páginas -
Bussines Managment
En cambio en el año 2008 se hicieron unos pronósticos con la misma capacidad estándar de la producción del 2007, pero se obtiene una baja productividad con menos rendimiento en el mercado con un total de 171,457 cajas al año de Pelonetes con un promedio de eficiencia de 81%. |AÑO 2008 |CAJA/MES |% EFICIENCIA REAL | |Enero |13646 |78% | |Febrero |15180 |86% | |Marzo |14172 |81% | |Abril |14918 |85% | |Mayo |12705 |72%
Enviado por caceres2612 / 470 Palabras / 2 Páginas -
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
1. GESTION DE CALIDADLa Gestión de la Calidad del Proyecto incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido.Implementa el sistema de gestión de calidad por medio de políticas y procedimientos, con actividades de mejora continua de los procesos llevados a cabo durante todo el proyecto, según corresponda. 2. TQMLa Gestión de la
Enviado por zetinabr / 1.843 Palabras / 8 Páginas -
What Is Operations And Supply Chain Management?
What is Operations and Supply Chain Management? Operation and supply chain management is defined as the design, operation and improvement of the systems that créate and deliver the firm’s primary products and services. OSCM is a functional field or businesswith clear line management responsibilities. OSCM is concerned with the management of the entire system that produces a good or delivers a service. All managers should understand the basic principles that guide the design of transformation
Enviado por ivaneliud / 402 Palabras / 2 Páginas -
La Ambigüedad Psicológica En La Novela "Otra Vuelta De Tuerca" De Henry James
La ambigüedad psicológica en la novela “OTRA VUELTA DE TUERCA, de HENRY JAMES La novela “Otra Vuelta de Tuerca” (1898) de Henry James, comienza con una reunión de amigos en la cual se cuentan experiencias sobrenaturales que aterran agradablemetnte a los concurrentes. Douglas, creando suspenso, va presentando poco a poco una historia de fantasmas que constituye una vuelta de tuerca a lo comun de estas historias, ya que el fantasma se aparece a dos niños.
Enviado por tachitachuela / 1.116 Palabras / 5 Páginas -
Ensayo Thinking About Management
A continuación presento un ensayo, donde comento uno a uno los capítulos del libro titulado “Thinking About management” de Theodore Levitt, un gran conocedor del Management como hoy lo conocemos, en esta obra que data de 1991, nos presenta mucho de lo que hoy estamos enfrentando en el mundo de los negocios y es por eso la gran relevancia de esta gran obra. Los capítulos que no son mencionados en este ensayo, es debido a
Enviado por Jaimemog / 3.669 Palabras / 15 Páginas -
Protocolo Management Y Moral Fritz J. Roethlisberger
Según el documento del Management and moral Fritz J. Roethlisberger, junto con Elton Mayo, realizaron una serie de experimentos en la compañía Western Electric donde los autores hacen una serie de investigaciones que a mi parecer es una de la más importante debido a que: la productividad aumentaba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba. Introdujeron diferentes condiciones experimentales en el cuarto de ensamblaje de redes telefónicas. Duración de los descansos
Enviado por amparo.garcia / 501 Palabras / 3 Páginas -
Total Quality Management
CALIDAD TOTAL EVOLUCION DE LA CALIDAD La calidad total es una sistematica de gestion a traves de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. A partir de los años 50 y con motivo de una serie de conferencias de Deming y Juran, discipulos de Shewhart,
Enviado por maestrito1981 / 3.828 Palabras / 16 Páginas -
Customer Relationship .Management.
CRM - Customer Relationship .Management. El CRM corresponde a las siglas Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con el cliente, el CRM no es una nueva filosofía de trabajo u organización, sino el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información. El máximo objetivo del CRM es de disponer en cualquier momento toda la información sobre cualquier cliente, tanto para satisfacer las necesidades del cliente,
Enviado por jamc2607 / 2.157 Palabras / 9 Páginas -
Principles And Standards Of Ethical Supply Management Conduct
Principles and Standards of Ethical Supply Management Conduct Los administradores de la cadena de suministro deben adoptar diversos principios de profesionalismo, que representan el comportamiento ético dentro de la empresa, los autores recomiendan seguir algunos principios que no se deben anteponer a los principios de la empresa sino servir como guía a seguir. Los principios éticos de la administración de la cadena de suministro son: inconveniencia, conflicto de interés, influencia, responsabilidad hacia el empleado, responsabilidad
Enviado por abrahamhdez / 425 Palabras / 2 Páginas -
ISO 9000 - Quality management
ISO 9000 - Quality management La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de la gestión de la calidad y contiene algunos de los mejores estándares conocidos de la ISO. Las normas proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente. Hay muchas normas de la familia ISO 9000, entre ellos: • ISO 9001:2008
Enviado por valrdz / 1.061 Palabras / 5 Páginas -
Cuadro Comparativo Henry Fayol - Frederick Taylor
PLANEACION EDUCATIVA EN EL SIGLO XXI INTRODUCCION: -La planificación consiste básicamente en pensar primero y actuar después. -Un plan es una representación mental de éxitos futuros, es decir pensar por adelantado que se desea alcanzar y la forma de conseguirlo. -Cualquier proyecto debe ser meticulosa y sistemáticamente planeado. -Toda organización educativa es compleja y multidimensional. -La planeación educativa debe direccionarse en un proyecto de organización mediante el cual se toman decisiones en la dirección de
Enviado por Tonmyv / 937 Palabras / 4 Páginas