Escuelas De La Administracion: Resumen

Escuela de la Administración Científica

Resumen

El propósito de este análisis era el de descubrir la mejor manera de realizar cada componente del trabajo. Una vez que el trabajo estaba analizado, la administración científica prescribía un proceso científico de selección de personal a fin de aparear las habilidades de los trabajadores con los requisitos del puesto. La cooperación era un tema central en la administración científica y es por ello que Taylor enuncia sus principios de la siguiente manera:

• Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-practica por los métodos basados en procedimientos científicos. Es decir planear en método.

• Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

• Principio de Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo a las normas establecidas y según lo previsto.

• Principio de la ejecución: distribuir distintamente a las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Frederick Taylor llego a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana.

• Entre sus conclusiones se encuentran:

• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

• No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.

• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.

• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.

Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.

En el desarrollo de esta área el trabajo de Fayol fué más amplio y el que ha tenido el mayor impacto. Se baso en sus propias experiencias como gerente y trato de desarrollar una teoría total coherente.

• Fayol identifico cinco reglas o deberes de la administración:

• Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana

• Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.

• Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.

• Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas.

• Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

• Para demostrar esto y aumentar sus bases de conocimiento sobre la gerencia, Fayol mencionó las Seis Funciones Básicas de la Empresa, demostrando así su participación y respaldo a la División y Especialización del Trabajo partiendo de lo individual como parte de un todo, y un todo para lograr los objetivos.

• Funciones Técnicas: Las relacionadas con la producción de Bienes ó Servicios de la Empresa.

• Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra y venta ó intercambio del bien ó servicio.

• Funciones Financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales.

• Funciones de Seguridad: Relacionada con la preservación y protección de los bienes y personal de la empresa.

• Funciones Contables: Relacionada con el contrato de los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.

• Funciones Administrativas: Relacionada con la investigación por parte de la dirección y correlación de las cinco funciones anteriores.

• Esta última (La Administración), coordina y sincroniza las otras funciones y siempre estará encima de ellas.

Ninguna de esas funciones anteriores tiene la capacidad de organizar y coordinar esfuerzos individuales y armonizar sus acciones. Dicha atribución constituye otra actividad la cual se ha denominado como Administración.

En cierto sentido, el trabajo de Fayol tenía el mismo espíritu que el de Taylor y se enfocaba en los mismos problemas generales. Mientras Taylor trabajaba desde el piso del taller hacia arriba, Fayol trataba con la junta directiva hacia abajo, es decir el pensamiento único de los precursores de las escuelas de administración científica y clásica perdura en el tiempo y son la punta de lanza de todas las organizaciones.

• Principales Escuelas de Pensamiento Administrativo:

Si bien existen antecedentes previos en administración, ellos son oscurecidos por los avances logrados a partir de los cambios y desarrollos que comienzan a partir de 1880.

Harold Koontz hace una clasificación de las Escuelas de la Administración, la cual desarrollaré a continuación profundizando en los siguientes autores:

• Frederick Winslow Taylor

• Henri Farol

• Elton Mayo

• Escuela Clásica:

Sea cual fuere la actividad de las distintas organizaciones hay una serie de principios comunes a todas ellas, una serie de elementos para alcanzar las metas: estructura material y humana, proceso de comunicaciones, selección de personal, innovación, creatividad, etc.

La Escuela Clásica constituye el primer intento serio de aplicar el conocimiento científico al ámbito de la administración, y se la puede dividir en Escuela de Administración Científica y Escuela de Administración Industrial y General, la escuela clásica tiene características comunes:

• Es normativo

• Es racional

• Es mecanicista

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