RRHH

CAPÍTULO 14: ETICA, JUSTICIA Y TRATO JUSTO EN LA ADMON DE RH

ETICA: Los principios de conducta que gobiernan a un individuo o a un grupo, de manera específica, son las normas que usted utiliza para decidir cuál debe ser su conducta.

La equidad es inseparable de la justicia. Una compañía justa  es equitativa, imparcial y objetiva en la forma en la que hace las cosas.

Los expertos por lo general definen la JUSTICIA ORGANIZACIONAL  en términos de sus TRES COMPONENTES:

• Justicia distributiva: Imparcialidad y justicia en el resultado de una decisión.
• Justicia procesal: Imparcialidad del proceso.
• Justicia interactiva o interpersonal: la manera en que los gerentes hacen tratos interpersonales con los empleados.

FACTORES QUE DETERMINAN LA CONDUCTA ÉTICA.

• Factores individuales
• Factores organizacionales

Principales CAUSAS de las fallas éticas:

• Cumplir con presiones de horarios
• Cumplir objetivos financieros demasiado agresivos
• Ayudar a que la empresa sobreviva
• Apoyar el progreso de la carrera de mi jefe
• Sentir presión de los compañeros
• Rescatar puestos.

CÓDIGO DE ÉTICA: Documento que contiene las normas que el patrón espera que sus empleados cumplan.

CULTURA ORANIZACIONAL: Valores, tradiciones y conductas que caracterizan a los trabajadores de una empresa.

Los gerentes deben  usa algunas TÉCNICAS para enviar señales correctas a sus trabajadores para fomentar la cultura organizacional.

• Aclarar las expectativas.
• Usar señales y símbolos
• Proporcionar apoyo físico
• Usar historias
• Organizar rituales y ceremonias

DISCIPLINA SIN CASTIGO: Disciplina que cosiste en un sistema de advertencias verbales y permisos para toma de decisiones con goce de sueldo en lugar de castigos más tradicionales. Funciona de la manera sig.

• Hacer un recordatorio verbal
• Si ocurre otro incidente se envía un recordatorio formal por escrito
• Otorgar un permiso de un día con goce de sueldo para toma de decisiones
• Si no ocurre más incidencias se elimina la suspensión de un día del archivo de personal.

DESPIDO: Terminación involuntaria del empleo de una persona con la empresa.

Causas: Desempeño insatisfactorio, mala conducta, falta de habilidades para el puesto, insubordinación

INSUBORDINACIÓN: Negligencia o desobediencia deliberada de la autoridad legítima del jefe.

Lineamientos para los recortes de personal y despidos temporales:

1. Identificar objetivos y limitaciones
2. Formar un equipo para el recorte de personal
3. Resolver temas legales
4. Planear acciones para después del recorte
5. Resolver problemas de seguridad.

CAPÍTULO 15: RELACIONES LABORALES Y NEGOCIACIONES COLECTIVAS

Además de mejores sueldos, horarios,  condiciones laborales  y prestaciones, los sindicatos cuando se organizan buscan la seguridad social.

SEGURIDAD SINDICAL: El sindicato lucha por el derecho a representar a los trabajadores de una empresa y para ser el agente negociador exclusivo de todo el personal. Hay cinco tipos de seguridad proporcionada por un sindicato.

1. Contrato cerrado la empresa solo puede contratar a los miembros del sindicado.
2. Empresa sindicalizada Pueden contratar a personas no sindicalizadas pero deben afiliarse.
3. Sistema de representación Los trabajadores que no pertenecen al sindicato, deben pagar también cuotas sindicales.
4. Contrato abierto Los trabajadores deciden si quieren afiliarse o no al sindicato.
5. Convenio para la conservación de la afiliación los empleados no tienen que pertenecer al sindicato.

LA CAMPAÑA Y LA ELECCIÓN SINDICAL. Este proceso se divide en cinco pasos básicos:

1. Contacto inicial, el sindicato determina el interés de los trabajadores por organizarse.
2. Obtener las tarjetas de autorización
3. Celebrar una audiencia,
4. La campaña, para conseguir el voto de los trabajadores
5. La elección.

NEGOCIACION COLECTIVA: Proceso por medio del cual los representantes de la administración y del sindicato se reúnen para negociar un contrato laboral.

NEGOCIACIONES DE BUENA FE: Cuando ambas partes hacen un esfuerzo razonable para llegar a un acuerdo.  Una negociación no es de buena fe en los siguientes casos:

• Negociaciones superficiales
• Concesiones inadecuadas
• Propuestas y demandas inadecuadas
• Tácticas dilatorias
• Imposición de condiciones
• Retención de información.

TEMAS DE LA NEGOCIACIÓN:

• Temas voluntarios o permitidos, ninguna de las partes es obligada a negociar esos asuntos.
• Temas ilícitos de las negociaciones, Temas prohibidos por la ley.
• Temas obligatorios de las negociaciones

PUNTO MUERTO: situación de una negociación en la que las partes son incapaces de avanzar hacia un acuerdo.

MEDIACIÓN: Intervención en la que una tercera parte neutral trata de ayudar a las otras dos para alcanzar un acuerdo.

ARBITRAJE: Se trata de la intervención definitiva de un tercero, en la que el árbitro tiene poder para determinar y dictar los términos del acuerdo.

HUELGA: Suspensión de las actividades laborales, de las cuales hay cuatro TIPOS:}

• Huelga económica
• Huelga por prácticas laborales injustas
• Huelga ilegal
• Huelga solidaria

QUERELLA: Cualquier factor que implique salarios, horarios o condiciones de empleo que se utiliza como queja contra el patrón. (Ausentismo, insubordinación, tiempo extra, reglas de la planta).

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