CALIDAD TOTAL Y MEJORAMIENTO CONTINUO

Esta puede ser abordada  de acuerdo a la ubicación geográfica,  planificando el diseño y adaptándolo a la necesidad del cliente.

Un ejemplo seria estandarizar las  viviendas  de una categoría x con termo paneles, implantación -habría que evaluar  los fallos y algunos posibles  desajustes que estos puedan tener. De tal manera de disminuir  los efecto en el diseño, la idea es poder obtener información y realiza curse de esta para de esta manera disminuir  fallas y errores. (diseño y producción de bienes y servicios

Esta técnica nos da control, en la anormalidad reduciendo las variaciones en la calidad de las terminaciones. Luego el nivel de calidad obtenido tras la implementación de la calidad total nos permite adoptar los modelos productivos de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes  creando así modelos  adaptables a cada necesidad aumentando de esta manera las oportunidades de mejoras  y así reduciendo los excesos de producción y sobre stock de materiales

La implementación de normas de seguridad e higiene ( fundamental en cada obra o faena)

Mantener y tener control de las existencias  saber  y detectar cuanto material, herramientas y maquinarias se posee. Hoy en día se realiza reciclaje en las construcción es importante  poder clasificarlos, esto es utilizado ya sea para la reutilización de materiales en la faena así como la venta de materiales en desuso ( material que se utiliza a menudo en el reciclaje son las mallas o paneles de madera utilizados en los cierres perimetrales), para llegar este punto de estandarización y clasificación de materiales para el reciclado, es impórtate crear una cultura  en el personal

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Kaizen se preocupa de dos aspectos principales , la calidad y la calidad de vida de trabajo de sus trabajadores

Desde el punto de la constructora, la idea principal es dar  satisfacción  al cumplimiento y los requerimientos que puedan tener los clientes, reduciendo costes y aumentando productividad, dando  estabilidad en los puestos laborales y otorgando  beneficios a los inversionistas –

• Capacidad  previo al inicio de las obras
• Daría implantación  a procesos de mejoras continua mejorando los procesos, productos y servicios que tenga esta.
• Implementación de un sello característico en la constructora  (un lema) dando así a entender que la calidad esta sobre todo.
• Crear equipos de trabajo aumentando el compromiso e identidad de la empresa en las obras.

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Planear -

Debemos fijar los objetivos  y procesos necesarios  para conseguir resultados de acuerdo a lo que pidan los clientes – es importante que esta etapa sea desarrollado con las herramientas e indicadores de liderazgo y recursos económicos en la organización.

Hacer-

Este se realiza con el personal de trabajo mediante el cual se le entrega las competencias, capacitaciones  y entrenamientos necesarios. Mediante los equipos y mediciones para una correcta  selección de los patrones de medición así como de los equipos

Verificar-

Esta fase se realiza en el proceso de elaboración de instrumentos de verificación (encuestas al clientes, llamadas telefónicas etc) asegurando que sus consultas o reclamos sean atendidos en su totalidad. Considerando la eficacia y el trabajo de equipo tanto como se hace con la satisfacción del cliente y sus mejoras.

Actuar-

Es importante tomar decisiones para la mejora continua del desempeño de los procesos

Ejemplo: el trabajo constante con los clientes midiendo el grado de satisfacción y las mejoras realizadas, esto suele ser por medio de en cuentas telefónicas  realizas

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