Caso Jet Airways.
Enviado por janethe16 • 20 de Marzo de 2017 • Documentos de Investigación • 1.825 Palabras (8 Páginas) • 217 Visitas
Nombre: Janeth Alicia Sànchez Delgado | Matrícula: 02850805 |
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración | Nombre del profesor: Juan Manuel Rodríguez |
Módulo: Modulo 2 | Actividad: Actividad 1 |
Fecha: 14/Febrero/2017 | |
Bibliografía: El economista (2008). Jet Airways retira decisión de despedir a 1,900 empleados Recuperado el 28 septiembre de 2015 http://www.eleconomista.net/empresas/108331-jet-airways-retira-decision-de-despedir-a-1-900-empleados-html Robbins, S. (2009). Administración. Decima Edición. México. Person.
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TITULO:
Jet Airways: Insomnio, despido y empleo.
INTRODUCIÓN:
La compañía Jet Airways inicia sus operaciones, considerada como líder en su ramo, siendo calificada como una de las mejores aerolíneas de la India. Para después de varios años de crecimiento sostenido, posicionarse dentro de las diez mejores aerolíneas del mundo. En 2007, el presidente y fundador de la empresa, Naresh Goyal, adquiere Air Sahara como estrategia para expandir su empresa.
Al año siguiente en 2008 una crisis impacto en los precios del petróleo lo que genero por consecuencia el incremento en los precios de la turbosina y comenzó a afectar considerablemente a las aerolíneas obligándolas a aumentar el precio de sus boletos lo que generó una disminución de pasajeros. Hubo afectaciones muy específicas en particular con Jet Airways con la caída de sus acciones.
El comité administrativo de Jet Airways considero como medida precautoria despedir a 1,900 empleados que no tuvieran más de seis meses en la empresa, mismos que serían contratados más tarde por la misma aerolínea.
Se pretende proponer una solución óptima a través de un análisis ante la problemática que presentò la aerolínea Jet Airways, comenzando por incluir información relativa al caso para posteriormente exponer las propuestas de solución.
Antecedentes del problema:
Naresh Goyal crea Jet Airways en 1992 para iniciar sus operaciones en 1993 siendo líder en su ramo y considerada dentro de las diez mejores aerolíneas del mundo.
En 2007 el presidente y fundador de Jet Airways decidió adquirir Air Sahara como estrategia para obtener mas beneficios de derechos de aparcamientos en los aeropuertos internacionales, mas infraestructura y menos competencia.
Pero sobre todo seguir manteniendo el éxito de los últimos años a través de su expansión.
A principios de 2008 debido a la crisis financiera que se inició en EUA trajo como consecuencia la devaluación en el precio del petróleo, lo que ocasionó un aumento en los precios de la turbosina, afectando a todas las aerolíneas pero en especial a Jet Airways ya que con ello se devaluaron las acciones de la misma.
Identificación de protagonistas
- Naresh Goyal. Presidente y fundador de Jet Airways, quien considero el despido de los ex empleados por cuestiones personales.
- Comité administrativo. Quien tomó la decisión de despedir a las 1,900 empleados por causar pérdidas económicas.
- Los 1,900 empleados despedidos. Principalmente afectados por la problemática de la empresa, de los cuales 300 se manifestaron ante los medios por la decisión que tomo la empresa.
- Medios de comunicación. Aunque el presidente aseguro que no fue el factor principal de su decisión de recontratación, pero sirvió como medio de presión y difusión del conflicto laboral.
PROBLEMÁTICA
- La empresa no contaba con una planeación estratégica, ya que es notorio que actuaron de manera improvisada en sus acciones y decisiones.
- Se ejecuto el despido masivo sin una planeación correcta, ignorando el sentido ético y de responsabilidad social.
- Se recontrato a los 1,900 exempleados sin evaluar los costos para la empresa, los accionistas y los otros 11,000 empleados.
- Definitivamente Jet Airways no contaba con planes de contingencia, ni proyecciones financieras en caso de alguna crisis financiera.
PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE CASO:
Según Robbins (2009) en una organización, ningún departamento, función o actividad está aislada una de la otra, todas están amplia y profundamente interrelacionadas, por lo que requieren que las actividades que fueron planeadas específicamente para la empresa, se ejecute de manera sincronizada.
Lo anterior implica que toda decisión de esta magnitud debe ser consensuada con el Consejo de Administración y presentada a todos los nieles de la organización, buscando con esto diferentes puntos de vista que aporten con su conocimiento del día a día, una opinión valiosa que se traduzca en un mejor resultado.
Naresh Goyal, junto con el Consejo de Administración, debieron partir desde la definición de visión, no se ve una estrategia clara de donde quieren que esté la aerolínea para el mediano ni mucho menos, el lago plazo.
A esto debe seguir el establecimiento de los objetivos generales y específicos y los planes de acción.
No considero que era prudente en ese año, haber contratado de inicio, 1,900 empleados. También alineados sobre todo con la visión de la empresa, debieron contar con una planeación de reclutamiento de Recursos Humanos, que incluyera tanto la evaluación de los puestos actuales, como de las necesidades futuras de personal. Incluso si luego de realizar estos estudios de Recursos Humanos, se determina que es preciso contratar personal, se pudo haber evaluado el outsourcing, así no se adquieren obligaciones laborales para con esa fuerza de trabajo.
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