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Factores clave del éxito de la organización


Enviado por   •  19 de Junio de 2020  •  Tareas  •  1.095 Palabras (5 Páginas)  •  852 Visitas

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Factores clave de éxito de la organización

Datos de identificación

Nombre completo:

Angel Uriel Cupul Cach

Matrícula:

18007972

Nombre del Módulo:

Administración estratégica

Nombre de la Unidad:

Factores clave del éxito de la organización

Nombre del asesor:

Miguel Ángel

Fecha de entrega:

28/11/2019


Introducción

Instrucciones: desarrolla una introducción en la que hagas referencia del objetivo propio de la investigación y respondas por qué es importante investigar el tema. La redacción deberá contener al menos 100 palabras].

El objetivo de esta investigación es identificar de manera clara las ventajas que poseen los métodos de investigación y visualización, así como el análisis de los factores clave dentro de una organización y como estos benefician en la creación de estrategias para el avance de esta.

¿Qué es un factor clave del éxito?

Los factores claves del éxito como su nombre lo indica son aquellos puntos específicos que al ser aprovechados de una forma eficaz pueden proporcionar a la organización un mayor avance respecto a sus competidores, pues estos factores diferencian y permiten que los clientes prefieran sus productos por encima de otros.

Para poder identificar los factores claves del éxito es necesario realizar un análisis completo de la organización desde los aspectos interiores como los exteriores, permitiendo así tomar  en cuenta cada factor importante que puede beneficiar o perjudicar a la empresa, una herramienta muy importante en este proceso es el análisis FODA el cual permite visualizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, al mismo tiempo que presenta una matriz de posibles estrategias a implementar.


Desarrollo

Instrucciones:

  1. Elige una organización que te permita realizar una investigación exploratoria y descriptiva para definir los Factores Clave del Éxito (FCE).
  2. Deberás empezar por realizar un diagnóstico de la organización empleando la herramienta de análisis denominada FODA, que implica identificar las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas (A), los cuales han sido subdivididos en factores internos y externos respectivamente.
  3. Habiendo hecho el listado de al menos 3 Fortalezas, 3 Oportunidades, 3 Debilidades y 3 Amenazas, procede a realizar un ejercicio de elaboración de propuestas para definir al menos cuatro factores de éxito, los cuales serán el resultado del análisis efectuado.
  4. Para el desarrollo de los conceptos solicitados podrás apoyarte en el formato que aparece en seguida.

Este apartado (sin contar la introducción y las conclusiones) deberá tener una extensión de al menos 1000 palabras.

NOTA: Recuerda que los Factores Clave de Éxito (FCE) de la organización, corresponden a aquellos elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los objetivos de la misma y son el resultado de una cuidadosa planeación en la que participan todos los niveles organizacionales].

Factores Internos

Cuidado con el Perro

Sucursal Campeche.

Listado de Fortalezas

F1. Capacitación constante del personal.

F2. Buen ambiente laboral.

F3. Fuerza de ventas.

Listado de las Debilidades

D1.  Incremento en la rotación del personal.

D2. Equipamiento obsoleto.

D3. Plataformas digitales

Factores Externos

Listado de Oportunidades

O1.  Nuevas sucursales

O2.  Ubicación céntrica

O3.  Mejor infraestructura que los competidores

F1+O1: Mantener una capacitación continua del personal que permita el triunfo de las nuevas sucursales.

F3+O2+O3: Utilizar la fuerza de ventas en conjunto con la oportunidad que representa una ubicación céntrica.

D3+O3: Realizar estrategias de publicidad a través de las plataformas digitales que permitan dar a conocer sus productos.

D1+O2: Enfocar esfuerzos en la disminución de la rotación del personal en sucursales nuevas.

Listado de Amenazas

A1.  Competidores internacionales

A2.  Sucursales con ubicaciones cercanas entre sí.

A3.  Restricciones de propiedad por ubicación en centro histórico.

A1+F3: Garantizar la fidelidad de los consumidores a través de la calidez brindada por la fuerza de ventas y programas de fidelización.

A2+F3: Realizar una distribución estratégica del personal y los productos para permitir un incremento en las ganancias de ambas sucursales.

A1+D2: Invertir en equipamiento nuevo que permita liderar en todos los ámbitos a los competidores.

A1:D3: Utilizar los medios digitales para realizar campañas de fidelización.

...

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