GERENCIA DE MARKETING. PLAN DE MARKETING

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

PROGRAMA DE ESTUDIOS INGENIERÍA INDUSTRIAL

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GERENCIA DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

Realizado por:

Hurtado Chuctaya, Dayana

Huarca Choque, Nicole

Machaca Arceda, Miguel

Quille Ancalle, Thalía

Tacuri Amanqui, Keylla

Docente:

Ing. Braulio Angel Bustos Arapa

Grupo:

“D”

Arequipa, Perú

2020 - B

PLAN DE MARKETING

1. Análisis interno:

1. Información de la empresa (misión visión valores logo)

La empresa “Shark Tank” es una empresa textil localizada en el distrito de Miraflores en la ciudad de Arequipa.

Misión: Producir y comercializar indumentaria y accesorios de seguridad para los ciclistas, priorizando el confort, seguridad y buen gusto de nuestros clientes.

Visión: Posicionarnos entre las 10 mejores empresas textiles  a nivel nacional en los próximos 10 años por nuestra capacidad de innovación  con la más alta tecnología y estándares de calidad satisfaciendo al máximo a todos nuestros clientes.

Valores: 

• Puntualidad en nuestro trabajo y con nuestros clientes.
• Impulsamos la pasión por el trabajo que realizamos y la transmitimos.
• Lealtad con nuestro equipo y clientes.
• Comunicación transparente y honesta entre áreas, proveedores y clientes.

1. Descripción de productos y servicios

El producto con el que nos lanzaremos al mercado es un chaleco led con señalizaciones y corrector de posturas, hecho de material retrorreflectante, llamado “Smart Vest”.

1. Buyer persona

1. Análisis del entorno FODA

1. Fortalezas

• Producto necesario para ciclistas , ayudará a prevenir accidentes de tránsito
• El producto corrige las malas posturas de los ciclistas y evita dolores de lumbar y espalda a largo y mediano plazo.
• Permite el ahorro de energía (led)
• Producto lavable/ atractivo
• Producto con variedad de diseños , de acuerdo a los gustos del consumidor
• Producto con presencia en tienda online  y física
• El producto será fabricado por madres/padres de hogares monoparentales de la ciudad de Arequipa.

1. Oportunidades

• Marca y producto nuevo en el mercado
• Facilidad de entrar al mercado por ser un producto de uso necesario para prevenir accidentes de tránsito, además de prevenir dolores de lumbar.
• Necesidad de un producto que ilumine en las noches/días para que los conductores puedan identificar a los ciclistas con más claridad.
• El consumidor opta por productos que tienen un enfoque social.

1. Debilidades

• Al ser  un producto nuevo carece de posicionamiento en el mercado.
• El producto puede ser visto como incómodo y muy llamativo a la primera impresión de los consumidores.
• Incursionamiento en el mercado aún inexistente.

1. Amenazas

• El producto es fácil de replicar por parte de los competidores.
• Productos sustitutorios o con similares características.
• Incertidumbre ante la inexistencia del mercado

1. Análisis de la competencia y comportamiento del consumidor

1. Competencia Directa:

Al ser un producto innovador no hay competencia directa o alguna otra empresa local ,en el mercado establecido, que produzca lo mismo.

1. Competencia Indirecta:

El producto cuenta con una lista de productos alternativos que pueden lograr el mismo objetivo que se plantea que es el de brindar seguridad y comodidad al ciclista en su traslado:

• Chalecos retrorreflectivos
• Cintas reflectivas en los sillines

1. Objetivos del plan

Los objetivos son:

• Crear reconocimiento de marca en las redes sociales incrementando el número de seguidores a 1000 para el primer mes.
• Introducir el nuevo producto en el mercado nacional para Diciembre del 2020.
• Incrementar la cuota de mercado en un 20% para Marzo del 2021.
• Promocionar para luego posicionar la marca en el mercado

1. Estrategia y acciones de 4p's

1. Producto

1. Descripción

Chalecos con focos led que emitirán señales mediante un controlador , para que los conductores de vehículos entiendan el rumbo de los ciclistas , además el chaleco permite a los transportistas poder identificar al ciclista sea de noche o de día ya que también contará con material fluorescente y reflectante. El chaleco tiene un reforzamiento para corregir la postura de los ciclistas de esta manera evitar dolores de espalda y espalda baja a futuro. Se usarán lentes LED a pilas para que sean reemplazables y tendrán diferentes colores , para ser identificados de día y noche .Se modificará el acceso a las pilas por cierres pequeños que favorezcan en el cambio de las pilas, serán lavables ya que las linternas LED están encapsuladas y las luces LED tendrán un rango de iluminación de casi 7 metros.

1. Diseño

Estos chalecos tendrán diseños variados según el gusto o necesidades del cliente, determinando colores y acabados de primera, que brinden también comodidad y descanso además de la iluminación con LED.

Insumos: Linternas LED; Material fluorescente; Material retro reflectante; Correa de ajuste; Batería; Nylon; Hilos; Control remoto; Pila; Cables; Precintos para el control; Costuras; Cierre.

1. Marca

Smart Vest

1. Empaque

El empaque de nuestro producto es sencillo pues irá en fundas de tela. Este complemento será un valor agregado al producto ya que actualmente muchos de los otros productos similares se venden en empaques de bolsas desechables. Además, el diseño del empaque es atractivo y reutilizable.

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1. Garantía

Se dará garantía en caso de algún producto deficiente (descosidos, con leds rotos, etc.) si lo hubiese, los mismos que serían repuestos con prontitud. Al ser un producto de exposición constante , no es factible una garantía extendida por su rápido desgaste. Pero estimamos que el producto será durable según la elaboración bajo estándares establecidos.

1. Precio

1. Estructura de costos

Para la determinación del precio adecuado del producto, haremos un análisis a los costos que se requerirán para la elaboración del producto.

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