Informe Evaluación de Desempeño

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Informe Evaluación de Desempeño

LICEO NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ

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Índice

Introducción……………………………………………….…………………………….01

Datos Relevantes Proceso ED……………………………………………………….02

Evaluación de Desempeño…………………………………………………………….03

Conclusión ED…………………………………………………………………………..12

Conclusión General……………………………………………………………………..14

Resumen ejecutivo

A continuación se presentan los resultados del proceso de Evaluación de Desempeño. Éste proceso contó con respuestas  de  evaluación  para 18  personas,  La calificación promedio general presenta buenos resultados a nivel general, dado el nivel de participación y en base a los resultados obtenidos, el personal se encuentra correctamente realizando sus labores y mantienen un dominio respecto a lo que debe hacer, por lo tanto sus competencias son las adecuadas.

Así  también,  se  presentan los  resultados  generales  por  Tipo  de Evaluación,  afirmaciones  mejor y peor evaluadas y aspectos a mejorar más mencionados.

Finalmente,  en  relación  a si es necesario aplicar Capacitación,  los  evaluados  consideran  que  requieren capacitación en algunos de los tópicos consultados, mientras que sus jefaturas consideran que ellos lo requieren. Siendo el concepto de Políticas internas de trabajo y manejo de sistemas administrativos el tópico más mencionado tanto por los evaluados  como  sus  jefaturas.

Introducción

El profesional de recursos humanos enfrenta diversos desafíos en el logro de su objetivo en las organizaciones. Éste objetivo puede resumirse en la búsqueda permanente de coincidencias entre los intereses del recurso humano y los intereses del propietario, para el mejor desarrollo de la organización a la cual están integrados, sin olvidar el contexto social en el cual se desenvuelven.

En términos concretos, el principal desafío del especialista en recursos humanos es lograr el mejoramiento permanente de las organizaciones de las que forman parte, haciéndolas más eficientes y más eficaces. Ser eficiente implica utilizar la cantidad mínima de recursos necesarios para la producción de bienes y servicios. Ser eficaz implica lograr la producción de estos bienes y servicios adecuados, de manera que sean aceptables para la sociedad. Estos dos factores conducen a mejores niveles de productividad.

La respuesta que el especialista de recursos humanos da al desafío indicado, es el mejoramiento del desempeño y de las aportaciones del recurso humano a la organización.

La Evaluacion

Cantidad de personas evaluadas

DATOS RELEVANTES

Para realizar el proceso de Evaluación de Desempeño de los colaboradores pertenecientes al Liceo Nuestra Señora de la Paz, denominado NSPZ en el informe, es necesario determinar los siguientes datos:

Muestra de Evaluación

Total colaboradores evaluados: 18

Segmentación por Área:

• 6 Asistentes de Aula
• 6 Asistentes de la Educación
• 6 Profesores

Métodos de Evaluación

En este proceso de Evaluación de Desempeño se utilizaron dos métodos los cuales fueron seleccionador acorde a las características del cargo a evaluar y fueron los siguientes:  

• Lista de Verificación
• Selección Forzada

DESARROLLO

Evaluación de Desempeño: Asistente de Aula

Para evaluar al personal Asistente de Aula, se utilizará el método Lista de Verificación con un total de 10 preguntas las cuales de detallan a continuación junto a sus resultados:

A continuación una representación Gráfica de la Evaluación:

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Análisis de Resultados

Tras la aplicación de la Evaluación de Desempeño podemos determinar que:

• Las preguntas con mayor porcentaje de marcación “NO” fueron:

Número 3: Conoce los Protocolos de trabajo del establecimiento 

Número 5: Maneja programas básicos de PC (Word, PowerPoint, Excel)

Conclusión: 

Tras este resultado podemos decir que existe una carencia respecto al conocimiento del sistema de trabajo al interior del establecimiento; específicamente en relación a los Protocolos de trabajo con los cuales los colaboradores Asistentes de la Educación deben contar.

Además del manejo de programas básicos para el apoyo del docente en aula.

Aspectos a mejorar:

• Información de la Cultura Organizacional
• Manejo de Programas Básicos en PC.

Propuesta: 

Para mejorar dichos aspectos y con ello mejorar de forma integral el desempeño de los colaboradores Asistentes de Aula del Liceo NSPZ, en este caso, proponemos dar mayor énfasis a aspectos de Información de la Cultura Organizacional durante el desarrollo del proceso de Inducción del establecimiento; a su vez, mantener presentes dichos temas durante toda la estadía de los colaboradores en NSPZ a través de los paneles informativos para los colaboradores, también realizar en el reclutamiento una prueba de conocimientos relevantes de los programas básicos de Office.

• Las preguntas con mayor porcentaje de marcación “SI” fueron:

Número 9: Mantiene el debido respeto con apoderados y alumnos(as)

Número 5: Maneja conceptos técnicos requeridos por el cargo

Conclusión: 

Tras este resultado podemos observar que, en general, las Asistentes de Aula, mantienen un buen trato, tanto con alumnos como apoderados del Liceo NSPZ, manejan las competencias más relevantes requeridas por el cargo, por lo tanto, podemos concluir que dicha área se encuentra preparada para asumir las responsabilidades demandas por el cargo de forma satisfactoria.

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