Marketing estratégico e Innovación en ventas

Universidad Nacional de Tres de Febrero                                       UNTREF Virtual

Curso de Posgrado en Marketing estratégico e Innovación en ventas

Estrategia de Marca e Identidad empresaria

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ACTIVIDAD FINA OBLIGATORIA: Creación de una marca

1. Formalidades

1. Fecha de presentación: Hasta el 15 de noviembre, sin excepción
2. Forma de presentación: En Word o Pdf, de no menos de 10 y no más de 20 páginas.
3. Medio de presentación: A través del mail interno

1. Contenido

El trabajo debe constituir el plan de creación de una marca desde cero. Justificando en cada caso las decisiones asumidas. Esto deberá ser desarrollado en los siguientes pasos:

1. Introducción: Explicar someramente la situación de la empresa, su escenario competitivo y el objetivo perseguido para generar una nueva marca. Explicar la justificación competitiva y los objetivos de esta marca. Analizar el escenario de oferta, demanda y de construcción simbólica.

Mercado Libre es la compañía tecnológica de comercio electrónico líder de América Latina y su propósito es democratizar el comercio y el dinero para impactar en el desarrollo de la región.

Nació en 1999 y actualmente opera en 18 países de la región. Logro convertirse en la séptima plataforma de comercio electrónico del mundo.

Está compuesto por  Mercado Pago, Mercado Shops, Mercado Libre Publicidad y Mercado Envíos, ofrece soluciones para que tanto individuos como empresas puedan comprar, vender, anunciar, enviar y pagar por bienes y servicios por Internet.

En 2017 lanzó Mercado Crédito, orientada a democratizar el acceso al crédito y potenciar la inclusión financiera. Y, en 2019, celebró 20 años de vida con una fuerte apuesta a seguir democratizando el comercio y las finanzas.

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Hoy por hoy, Mercado Libre es la empresa más valiosa de la Argentina ya que tuvo una ganancia millonaria.

Los números del tercer trimestre confirmaron el impulso que Mercado Libre capitalizó en su negocio a partir de los nuevos hábitos de consumo dinamizados por la pandemia de coronavirus. La compañía informó que obtuvo ganancias por US$83,1 millones por su actividad entre julio y septiembre.

Presentó su balance de operaciones ante la SEC estadounidense, donde reportó una facturación trimestral de US$1115,7 millones, monto que más que duplica sus ingresos en igual período de 2019. En concreto, se trata de un incremento del 148,5% interanual. Según detalló, el segmento de comercio electrónico representó US$724,5 millones (creció 109,3%), mientras que la unidad Fintech aportó US$391,2 millones (creció 52,3%).

Otro de los booms de la compañía tiene que ver con su unidad financiera, Mercado Pago. En el trimestre, se triplicaron los pagos online concretados, y se asocia a la aceleración del comercio electrónico. Según el balance, la plataforma duplicó su volumen de pagos procesados (aumentó un 91% interanual) y llegó a US$14.500 millones en 559,7 millones de transacciones.

Fue mayor la tasa de crecimiento en el uso de la billetera desde dispositivos móviles. En total, se cuadruplicó el monto en pagos concretados en estas plataformas, para llegar a US$3200 millones, mientras se duplicó el total de usuarios: a nivel regional, fueron 13,7 millones de cuentas las que utilizaron Mercado Pago desde un teléfono o una Tablet.

En el período, Mercado Libre sumó 16,8 millones de nuevos usuarios registrados en su plataforma. Según precisa el balance, el total de cuentas activas en el período llegó a 76,1 millones, con un incremento del 92% frente a los 39,6 millones de un año atrás.

En los primeros nueve meses del año, Mercado Libre acumula una facturación total de US$2646,1 millones, con un incremento del 63% en dólares con respecto a igual período de 2019. Así, revirtió su escenario de negocios. Entre enero y septiembre del año pasado, la firma acumulaba pérdidas por US$84,3 millones. Ahora, el escenario se invirtió, y registra una ganancia de US$152,8 millones.

Tercer trimestre 2020

Resultados generales del trimestre:

• La base de usuarios únicos activos durante el trimestre aumentó un 92,2%, alcanzando los 76,1 millones.
• Los ingresos netos del tercer trimestre fueron de USD 1.115,7 millones, un aumento interanual del 85,0% en dólares y del 148,5% en moneda constante. Esto es consecuencia directa de que el comercio online continúa acelerándose, alcanzando un récord histórico en su tasa de crecimiento.
• La ganancia bruta del trimestre fue de USD 480,2 millones, con un margen del 43,0%, comparado con el 47,2% del mismo trimestre del año pasado.
• El trimestre cerró con una ganancia antes de impuestos de USD 52,7 millones.
• La ganancia neta del trimestre totalizó USD 15,0 millones.

Resultados destacados del trimestre del negocio de e-Commerce:

• El valor total de los artículos transaccionados del trimestre fue de USD 5.902,4, millones lo que representa un crecimiento interanual del 62,1% en USD y del 117,1% en moneda constante. El 70,0% de ese valor proviene de transacciones realizadas desde dispositivos móviles.
• Se vendieron 205,7 millones de artículos, lo que implica un crecimiento interanual del 109,9%.
• Se registraron 303,9 millones de publicaciones en nuestra plataforma, lo que representa un aumento interanual del 22,3%.
• Incluso en estos tiempos difíciles y con aumentos desafiantes en los volúmenes procesados, 187,6 millones de artículos fueron enviados a través de Mercado Envíos, un aumento interanual del 131,1%.
• Durante este trimestre, Mercado Libre lanzó el tercer Centro de almacenamiento en el noreste de Brasil, en Salvador de Bahía, para brindar mejor servicio a los usuarios en esa región.

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Resultados destacados del trimestre del negocio Fintech:

• El volumen total de pagos procesados durante el trimestre a través de Mercado Pago fue de USD 14.506,0 millones, un aumento interanual del 91,7% en dólares y del 161,2% en moneda constante. Se procesaron 559,7 millones de transacciones en el período, lo que representa un aumento interanual del 146,6%.
• Mercado Pago continúa con el crecimiento de su servicio de procesamiento de pagos por fuera de la plataforma de MercadoLibre. De manera consolidada, el volumen total de pagos fuera de la plataforma alcanzó los USD 8.433,6 millones, con un crecimiento del 114,3% interanual en dólares y del 196,5% en moneda constante, a través de 416,8 millones de pagos en el trimestre, lo que representa un 163,3% de crecimiento interanual.
• Por su parte, los pagos online tuvieron un crecimiento del 204,3% interanual en moneda constante, debido principalmente a la aceleración en la adopción del e-commerce.
• Las transacciones a través de la billetera virtual superaron los USD 3.200 millones de manera consolidada, lo que implica un crecimiento del 380,5% interanual en moneda constante. La base de pagadores activos de la billetera virtual creció un 125,2% comparado con el tercer trimestre de 2019, sumando ya más de 13,7 millones de pagadores únicos durante el período reportado. El volumen total de pagos procesados a través de la billetera digital continúa creciendo a tasas interanuales de tres dígitos en Argentina, Brasil y México.
  Casi 13,6 millones de usuarios de la región ya tienen invertidos sus saldos en Mercado Fondo, por un total de más de USD 540 millones.
• De manera consolidada, el volumen total de pagos procesados a través de dispositivos de punto de venta móvil “MPOS” creció 85,0% en moneda constante, acelerando secuencialmente alrededor del 5%, principalmente debido a una mayor circulación de personas como consecuencia de la flexibilización parcial de las cuarentenas en toda la región. El ritmo de ventas de dispositivos continuó aumentando, superando la marca de 1,3 millones en toda América Latina.
• Durante el trimestre, Mercado Crédito alcanzó un máximo histórico: la originación de nuevos créditos creció un 157% respecto al trimestre pasado.

GPTW 2020: Mercado Libre, entre las 10 mejores empresas del mundo donde trabajar

Este año, Mercado Libre es la única empresa de origen latinoamericano en el Top 10, y es su tercer año consecutivo entre las primeras 20. El ranking de Great Place To Work se define luego de analizar más de 10.000 compañías en 97 países, con una población de 10,2 millones de empleados.

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