PROYECTO FINAL: Grupo Ibiz
Enviado por Guillermo Salazar • 8 de Febrero de 2020 • Documentos de Investigación • 7.798 Palabras (32 Páginas) • 139 Visitas
Universidad Iberoamericana CDMX.[pic 1]
INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS
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PROYECTO FINAL: Grupo Ibiz
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Guillermo Salazar Verduzco 1955606, Johnny Guidini Hamui 188998-5, Lorena Vilres Yara200596-7, Luis Alexis Gonzáles 198349-8
8 de mayo de 2018
Semestre: Primavera 2018
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INDICE
1.-Resumen Ejecutivo 3
2.-Introducción de la Empresa 3
3.-Cultura Organizacional 4
4.-Organigrama 6
5.-Manual de Puestos 6
6.-El Líder 8
7.-Diagnóstico de Liderazgo 8
8.-La Empresa y su Funcionamiento 9
9.-Pestelc 10
10.-Objetivos 11
11.-FODA 11
12.-Competidores 12
13.-Matriz FODA 13
14.-Problemas 14
15.-Estrategias y Presupuestos 15
16.-Conclusiones 19
17.- Bibiografia 18
18.- Anexos 20
1.-RESUMEN EJECUTIVO
Creada en el 2013 por el Ingeniero Alejandro Rodríguez Gámez al observar fallas en la forma de operación de sistemas en las empresas grandes, Grupo Ibiz es una empresa dedicada a las soluciones de tecnología de soporte, infraestructura y apoyo para clientes distintos con necesidades y recursos diversos. Comenzando como una empresa con solo tres personas, Grupo Ibiz ha tenido un crecimiento enorme en los últimos cinco años, nunca fallando al momento de generar ganancias.
Basándose en los valores de la Confianza, la Congruencia, la Transparencia y orgullosos de su habilidad para ser eficaces y efectivos, Grupo Ibiz ha logrado hacerse con su propia identidad y, a pesar de no ser conocida por el público general, es frecuentemente recomendada de una empresa a otra cuando hace falta la implementación de una tecnología para un negocio. Aunque Grupo Ibiz se enfoca en atender PyMEs, grandes empresas también han contratado sus servicios.
Grupo Ibiz se divide en tres áreas principales: Infraestructura, Soporte y Desarrollo. Las primeras dos son lideradas por gerentes designados por el dueño, mientras que Desarrollo es guiada por el Director General. No es una empresa completamente institucionalizada pero que tampoco toma el hecho de serlo como una prioridad inmediata, sino como un aspecto que se tomará en cuenta cuando sea necesario.
Grupo Ibiz se enorgullece de proveer a la vez productos de calidad e implementaciones que están bien realizadas a la primera. Al ser una empresa creada por cubanos nacionalizados en México, mucho de los empleados o contactos que adquieren provienen de Cuba, donde existe una gran demanda de empleo por parte de la población con tal de poder salir del país.
A pesar de siempre entregar resultados, muchas de las responsabilidades de Grupo Ibiz caen sobre el dueño. Estas responsabilidades incluyen la búsqueda de ventas, ya que no hay un departamento especializado para vender, y el manejo del área de Infraestructura que carece de un gerente especializado y dedicado a administrar los problemas que surgen en ella. Grupo Ibiz también carece de contratos formales al momento de establecer una relación laboral con algún cliente, lo que no ha causado problemas graves hasta ahora pero sí representa un gran riesgo para el futuro si la organización continúa creciendo a la velocidad a la que va.
Por eso, desarrollamos una serie de estrategias basadas en los objetivos de Ibiz de corto, mediano y largo plazo que atacan estas debilidades y los problemas diagnosticados, manteniendo el presupuesto más bajo pero funcional posible.
Toda la información recopilada en este trabajo fue obtenida a través de entrevistas de profundidad a los diferentes niveles de la empresa, charlas con el dueño y la cofundadora, datos del internet y observaciones hechas a partir de visitas al establecimiento y el contacto con algunos clientes.
Las 7 S´s de McKenzie se encuentran repartidas a través de todo el trabajo al momento de describir un aspecto correspondiente de Grupo Ibiz. Encontrando que la empresa no carece de ninguna, aunque sí podría desarrollarlas mejor.
2.-INTRODUCCIÓN
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Slogan: Lo hacemos simple
Grupo Ibiz (pronunciado Ai-bis) es una empresa familiar mexicana dedicada a dar soluciones de tecnología e información adaptadas a los recursos de sus clientes, así como el ofrecer la implantación y desarrollo de las mismas a empresas de todos los tamaños y orígenes.
La idea para crear la empresa se originó en las observaciones del Ingeniero Alejandro Rodríguez Gámez, natural de Cuba pero con nacionalidad mexicana. Graduado Universitario de Ingeniería en Telecomunicaciones, Alejandro fue director de sistemas de una empresa de muebles y se percató de que su trabajo requería la atención a muchos proveedores con propuestas y requerimientos aislados. Muchas de estas propuestas formaban parte de una selección técnica, pero, como no habían sido conceptualizadas de manera integrada, se hacía más difícil la administración de estas y demoraba el proceso de desarrollo e implementación. Por otro
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lado, también detectó lo difícil que es para los dueños de las empresas (sobre todo para las PyMEs) hablar de tecnología y tomar decisiones al respecto, pues están especializados en el núcleo de sus negocios y muchos no tenían interés en llevar más allá las tecnologías implementadas pues no contaban con los recursos o bien, no entraba en sus prioridades. A raíz de estas observaciones, decidió crear una compañía integradora de soluciones de tecnologías de negocio e información con tal de que estas pudieran ser comprendidas fácilmente por cualquier pequeño o gran empresario que pudiera necesitarlas, creando un sistema de trabajo veloz pero de alta calidad y, sobre todo, adaptado a cada cliente con sus características, recursos e intereses. Grupo Ibiz ha crecido muchísimo y rápidamente desde su creación. Empezando como el proyecto de un solo hombre con gran colaboración de su esposa, la Ingeniera Nayibe Yara González (También cubana y graduada de la misma carrera). Hoy en día, Grupo Ibiz cuenta con 34 trabajadores permanentes y otros 20 temporales divididos entre las tres áreas especializadas de la empresa:
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