Plan de marketing de la empresa Coca-Cola para el Lanzamiento de un nuevo producto (LIMONADA REFRESH)
Joha04Documentos de Investigación17 de Marzo de 2020
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Universidad Autónoma de Santo Domingo
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Presentado A:
Dania Torres Reyes
Presentado por:
Johanny Abreu 100374451
Tema:
Plan de marketing de la empresa Coca-Cola para el
Lanzamiento de un nuevo producto (LIMONADA REFRESH)
Asignatura:
Mercadotecnia III
Santiago de los Caballeros
Rep. Dominicana
Índice
- Breve historia
- Resumen ejecutivo
- Análisis situación
- Análisis FODA
- Metas y objetivos de marketing
- Estrategia de marketing
- Implementación de marketing
- Evaluación y control
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- Breve historia de Coca Cola
Coca cola tiene 132 años de fundada, fe creada en 1886 por John Pemberton de propiedades farmacéuticas, con la ayuda de Asa Chandler se hacen socios y propicia su venta creciendo poco a poco. En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whitehead le proponen a Pemberton y a Chandler que los derechos de envasado y distribución de la bebida les fueran vendidos para convertirse ellos en los distribuidores del producto logrando masificar el consumo de coca cola en todos los rincones de Estado Unidos. Desde entonces, el efecto expansivo de reconocimiento y fama de la marca se vuelve indetenible. El mundo entero se vuelve terreno cautivo para la refrescante bebida manteniéndose como “una bebida deliciosa y refrescante para toda ocasión”.
Coca Cola llega a nuestro mercado en 1928 y desde entonces hemos sido testigos a través de las décadas de sus avances disfrutando de Coca Cola y todas sus líneas de productos como bebidas energizantes, aguas embotelladas, jugos y más.
Coca Cola amplía su actividad comercial cada año, y como parte de su estrategia de crecimiento futuro se está preparando para entrar en una nueva categoría de bebidas saludables, conociendo hoy en día que los consumidores de refrescos y otras bebidas están haciendo conciencia sobre las tendencias de la salud cambiando las rutinas de bebidas convencionales por algo más saludable. Estos cambios cada día están siendo significativos y Coca Cola lo sabe.
Coca Cola en nuestro país al tanto de las oportunidades les presenta su plan de Marketing para lanzamiento de su nuevo producto LIMONADA REFRESH.
- Resumen ejecutivo
La empresa Coca-Cola se prepara para lanzar su nuevo producto Limonada REFRESH una nueva y mejorada bebida con frutos naturales y vitaminas que ofrecerán beneficios a la salud; el mercado de bebidas saludable ha estado evolucionando poco a poco. Y para Coca Cola al tanto de esta evolución lanzará al mercado Limonada REFRESH con el eslogan “REFRESH-CA TU SALUD”, que indica que la marca ofrece características y beneficios deseables del producto a un precio accesible. Coca-Cola está aprovechando el mercado y capital de marca entre su base de clientes leales actuales, quienes consumen su gaseosa, como; Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light, entre otras, estará dirigida a consumidores similares que están madurando y buscando una alternativa a las bebidas saludables y bajas en calorías y azucaradas.
El objetivo principal de marketing es lograr ventas por al menos 10 millones de dólares en el primer semestre en República Dominicana; iniciando en Santo Domingo y Santiago, aproximadamente el 2% del mercado de bebidas saludables. Con base en este objetivo de participación de mercado, la empresa espera vender más de 1, 155,600 unidades durante el primer año y llegar a su punto de equilibrio en al final del mismo.
- Análisis de situación
- Análisis del entorno interno
Lo primero a destacar en este análisis interno son algunas de nuestras políticas como es, la calidad, la cual, se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo lo que hacemos, cada persona dentro del sistema Coca-Cola tomo esta política con seriedad y trabaja incansablemente para asegurar que nuestro sistema mantenga su promesa; en el área de estrategias y objetivos se trabaja para implementar una serie de estrategias que posicione el producto en el mercado, ubicando así exhibiciones en diferentes puntos de ventas claves para la degustación del producto a los consumidores en la etapa del lanzamiento que se realizará en el año del 2020. En cuanto a algunos objetivos internos de la empresa está: el objetivo interno de la compañía está el introducir un producto capaz de satisfacer las necesidades que surgen en el mercado actual de la falta de bebidas refrescantes e hidratantes hechas a base de frutas naturales, y de esta forma captar nuevos segmentos de mercados y generar mayor participación de la marca en la ciudad de Santiago de los Caballeros y Santo Domingo con el objetivo de alcanzar el mercado meta.
- Análisis del entorno del cliente
Segmento de destino | Necesidad del cliente | Caracteristicas/beneficios correspondientes |
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Atletas | * Hidratación reposición de minerales esenciales | * Electrolitos y carbohidratos |
* Energía para maximizar el rendimiento | * Vitaminas del complejo B, carbohidratos | |
Conscientes de la salud | * Mantener un peso optimo | * La mitad de las calorías de las bebidas totalmente azucaradas |
* Evitar químicos y adictivos dañinos | * Ingredientes completamente naturales | |
* Deseo de consumir una bebida más sabrosa que el agua | * Sabores de la nueva era | |
Conscientes de la sociedad | * Apoyar a causas que ayuden a resolver problemas sociales del mundo | * Donativos a diferentes fundaciones sociales |
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Personas de la tercera edad | * Actitud contra cultural | * Compañía pequeña, sin participación |
* Mejora dietética debida a un estilo de vida poco activo | * Niveles completos de ingesta diaria recomendada de | |
vitaminas y minerales esenciales |
- Análisis del entorno externo
Antes de realizarse este análisis del entorno externo nos damos cuenta a simple vista que en el mercado salud de nuestro país aún no están explotados los productos de bebidas saludables, y por ello Coca-Cola se propone traer al país un nuevo producto llamado LIMONADA REFRESH y para esto se necesitó investigaciones más afondo del entorno externo. Algunas investigaciones nos llevaron a las siguientes conclusiones:
En actualidad los estudios de los factores de la política y el sistema legal han pasado al primer plano en nuestro país, y entre las cuales podemos destacar:
- Encontramos un país con un gobierno inestable por el momento (próximo a elecciones)
- Barreras al comercio exterior
- Alto riesgo de inseguridad en el país
- Manipulación del sistema tributario, etc.
En cuanto al crecimiento económico y estabilidad del país se destacan:
- Desarrollo en el área de la tecnología
- Cepo del dólar
- elevado nivel de inflación
- Posible crisis financiera mundial que afectaría seriamente las inversiones en el país.
Otra investigación a destacar es la de las tendencias socio-culturales:
- nuevas actividades deportivas
- Tendencia a una vida sana y saludable
- Alto porcentaje a desarrollar diabetes.
Una vez finalizado el análisis se puede concluir que se está en presencia de un ambiente no muy estable debido a los últimos cambios políticos y sus conflictos por las próximas elecciones. Esto crea inseguridad, incertidumbre y desconfianza afectando la decisión a muy largo plazo, para que Coca-Cola y cualquier otra empresa logre crecer y mantenerse en el mercado se necesita una calidad constante, innovación en los productos y un estudio de mercado continuo.
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