Propuesta de solución final al caso Tanaka

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DESARROLLO

De acuerdo a la información que se plantea en el caso y a las preguntas que el señor Ignacio hace podemos decir que primero que nada le daremos a conocer bien lo que es el diseño organizacional ya que principalmente sirve para que la empresa sea productiva, lo cual a través de esto le permitirá alinear lo que quiere a hacer  con lo que es la misión de su empresa, de igual manera le ayudara a definir bien las tareas que va a realizar cada trabajador, la responsabilidad que implicara realizarlas al igual que la autoridad que tendrá cada uno de ellos dentro de la empresa con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. Los aspectos que debe de tomar para su negocio son dos factores muy importantes, el primero es el ambiental el cual le permitirá evaluar de una manera correcta las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros, las cuales son proveedores, distribuidores, competidores y consumidores, así como la forma en que estos puedan afectar la capacidad de la organización para funcionar de buena manera y ser eficiente. El segundo factor es el estratégico, este la ayudara a distinguirse y colocarse en posición diferente de sus competidores con el fin de construir y sostener una ventaja competitiva. Estos dos factores son de vital importancia en los negocios ya que a través de ellos se facilita la comunicación de información y de toma de decisiones para satisfacer las demandas de los clientes, de misma forma les ayuda a definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos, departamentos y divisiones y por ultimo les permite crear los niveles de integración deseados entre trabajos, equipos, departamentos y divisiones construyendo procedimientos para una rápida respuesta a cambios en el ambiente. Por otra parte al convertir su negocio en franquicia le va a beneficiar mucho y será muy importante para su negocio ya que le permitirá crecer y generar una marca reconocida en todo el país, además que de esta manera ganara más rentabilidad y por lógica sus ventas se van a incrementar. De esta manera al señor Ignacio se le darán a conocer cuáles son los pasos que se requieren para llevarla a cabo, de dicha forma se le dirá cuál es el seguimiento que tendrá que hacer y conforme pase el tiempo ira aplicando cada uno de ellos en el tiempo adecuado y de forma correcta. Por ultimo de acuerdo a lo visto en habilidades directivas I y II para que el empleado no este molesto en el trabajo o se quiera ir del negocio por X’s razón es necesario tenerlos motivados, hacerlos sentir que son parte importante dentro del negocio, para esto debemos implementar varias técnicas. Por ultimo debemos de establecer una comunicación efectiva entre los trabajadores con el patrón para que cada que haya molestias o inconformidades tengan la confianza de acercarse al patrón y hacérselas saber para que lleguen a una solución y así evitar este tipo de problemas y situaciones.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Para dar solución al caso como primer punto al señor Ignacio le explicaremos lo que es el diseño organizacional, se tendrá una reunión para hacerle saber de la importancia que tiene el diseño organizacional ya que es la construcción de una estructura y puestos de trabajo, flexibles, sencillos alineados con estrategia, los procesos, la cultura y el nivel de evolución de la organización, con el fin de lograr los resultados y la productividad mediante la organización del trabajo y la distribución adecuada de las cargas laborales. También se le hará saber que a través del diseño  de la organización se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organización, lo cual esto es fundamental para proporcionar un ambiente interno adecuado en la organización, en el que las actividades que desarrollan sus miembros contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.

De igual manera se le va a  hacer saber que el diseño de una empresa va a influir en la comunicación entre cada persona dentro de la misma, y que de igual manera va influir dentro de los equipos que la conforman, por lo que es sumamente importante que él tenga en cuenta la estructura que se elegirá para su negocio ya que el diseño organizacional sirve principalmente para que la empresa sea productiva, por lo que el diseño de la empresa se le va a mostrar gráficamente en un organigrama, para que el tenga más clara la estructura interna de la organización donde se mostrara como están interrelacionadas las distintas tareas o funciones que va a realizar cada trabajador, la responsabilidad que implicara realizarlas al igual que la autoridad que tendrá cada uno de ellos dentro de la empresa, esto es muy importante dejarlo claro ya que es un elemento fundamental para proporcionar un ambiente interno adecuado en la organización, en el que las actividades que desarrollan sus miembros contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.

Por otra parte se elaborara un manual donde se explicaran las 8 claves que se deben seguir para el desarrollo del diseño organizacional, las cuales son las siguientes:

1.- Una orientación hacia la acción a fin de que se cumpla.

2.- Orientación al cliente, donde todos los recursos y el personal de la empresa dirigen sus actividades cotidianas a la satisfacción de las necesidades del cliente.

3.- Autonomía y decisión, a fin de fomentar el surgimiento de líderes e innovadores para la organización.

4.- Productividad a través de la gente, lo que considera a la gente como el activo más importante de la empresa, y consideran como inversión el dinero destinado hacia ellos, como fuente fundamental de mejoramiento.

5.- Compromiso con los valores

6.- Cercanía al negocio, conocimiento del negocio, sus fortalezas y debilidades, sus amenazas y oportunidades.

7.- Organización simple con solo el personal necesario, donde cada quien sabe la parte de valor que agrega a los productos y servicios

8.- Rigidez y flexibilidad, aceptación de ambos de acuerdo a la dinámica del cambio y sus circunstancias.

Como segundo punto para dar la solución le daremos a conocer el factor ambiental, en este factor le permitirá evaluar de una manera correcta las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros de los proveedores, distribuidores, competidores y consumidores, así como la forma en que estos puedan afectar la capacidad de la organización para funcionar de buena manera y ser eficiente, por otra parte también tenemos el factor estratégico, este factor se le hará a saber que para llevarlo a cabo se debe tomar en cuenta sus planeaciones y que las organizaciones necesitan distinguirse y colocarse en posición diferente de sus competidores con el fin de construir y sostener una ventaja competitiva, para ello existen tres estrategias esenciales para crear esa ventaja: bajo costo, diferenciación y enfoque:

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