Resumen Comportamiento Organizacional

Motivación en el trabajo:

• Conjunto de fuerzas energéticas que tienen su origen dentro (intrinsíca) y fuera de la persona (extrínsica) para realizar una conducta relacionada con el trabajo.

Teorías de motivación

• La motivación es la fuerza que conduce a una persona hacia algo.
• Respuesta del organismo a estímulos del medio ambiente. (asociaciones)

Motivación, para que?

• Las personas motivadas generan bienestar, las personas desmotivadas generan malestar

• El arte de la motivación en las organizaciones esta en la identificación e intervención de variables que pueden influir en el deseo de un trabajador para que realice acciones relacionadas con el logro de objetivos claves.

• Para retener los trabajadores más valiosos y capacitar a los que están en proceso de serlo. (Evitar la rotación en la empresa)

Teorías Motivacionales:

• Kanfer ha enfatizado en la importancia de las necesidades como tensiones internas que influyen sobre los procesos cognitivos que resultan en variabilidad conductual.
• Teoría de Maslow:

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• Teoría del reforzamiento: Principios :
• 1. No existen reforzadors universales.
• 2. El progrma de reforzamiento influye sobre el tipo de ejecución conductual.
• 3. Reforzamiento no es igual al feedback.

-  Teoría del aprendizaje social

  - Hoy llamada teoria cognoscitiva social de bandura  

  - Planeta que los individuos aprenden por observaciòn de modelos e imitaciòn.

  - Procesos en el individuo:

       1. Atención

       2. Retención o memoria

       3. Reprodución cognitiva y memoria

       4. Motivación mediante reforzamiento.

• Teoría de McClelland

Necesidades que caracterizan a los humanos:

• Logro (resultados)
• Afiliación (Interacción)
• Poder (Control)

Teoría de los 2 factores de Herzberg:

La satisfacción y la insatisfacción en el trabajo no son los 2 extremos en la msima variable sino que son 2 variables que se constituyen en factores difeentes de la motivación en el trabajo.

No satisfacción---------------------------------------------Satisfacción (motivacional)

No insatisfacción-------------------------------------------Insatisfacción (higienicas)

Factores asociadas a la higiene:

• Supervisión
• Relaciones interpersonales
• Condicieones fisicad el trabajo
• Salario
• Politicas administrativas.

Factores asociados a lo motivacional:

• Logro
• Reconocimiento en el trabajo
• Agradecer el trabajo realizado
• Responsabilidad
• Ascensos
• Asociados al progreso
• Los que apuntan a la autorealización

Teoria de la autodeterminación

• La bsuqueda de metas por razones intrínsecas incrementan la motivación de la persona más que al tener recompensas intrínsecas.
• La teoría de la evaluación cognitiva ha desarrollado este enfoque

Teoría de la evaluación cognitiva

• Recompensas externas para recompensar una accion que tiene una motivación interna, tiende a dañar la motivación.
• La razón: El individuo experimenta una falta de control sobre este comportamiento y su motivación intrínseca disminuye.

Teoría del establecimiento de leyes:

• Edwin Locke planteó que las intenciones de trabajr por una meta era la fuente para la motivación laboral.
• Plantear metas específicas incrementa el desempeño
• Las metas altas generan un mejor desempeño que las fáciles
• La retroalimentación mejora el desempeño.

Teoría de la autoeficacia:

• Para bandura la autoeficacia es el jucio que un individuo hace sobre su propia capacidad para realizar una tarea. Con base en eso orienta su acción para un determinado desempeño.
• La autoeficacia percibida tiene que ver con lo que la persona cree que puede hacer con lo que tiene, en una variedad de circunstancias.
• La auto eficacia cambia en el tiempo
• La autoeficacia influye en los pensamientos, los cursos de acción, en el esfuerzo.

Fuentes de la autoeficacia:

1. La propia ejecución
2. Modelado: observar a otros ejecutar

Teoría de la equidad:

• Los empleados comparan lo que aportan con lo que reciben.
• Cuando la relación es equitativa, se percibe justicia. Si lo que se recibe es inferior se experimenta rabia, y si es superior se experimenta culpa.

Cuando un trabajador experimenta inequidad:

1. Camba sus aportes
2. Cambia sus resultados
3. Cambia la percepción sobre lo que hacía
4. Cambia la percepción de lo que hacen los otros
5. Elige un referente diferente
6. Renuncia al empleo

Justicia organizacional:

1. Justicia Distributiva: Justicia en lo recibido por el trabajo.
2. Justicia Procedimental: Justicia en el proceso utilizado para determinar el resultado. Se percibe más justp cuando hay reglas y participación.
3. Justicia de información: Explicación e información sobre las decisiones fundamentales.
4. Justicia interpersonal: Si los trabajadores son tratados con respeto.

Teoria de la Expectativa:

• Expectativa se refiere a lo que una persona espera de una acción.
• Esta teoría plantea que la motivación a la acción depende de la magnitud de la expectativa que tiene un empleado

Se centra en 3 relaciones:

Esfuerzo – Desempeño: La expectativa del individuo de que su esfuerzo conducirá a un desempeño particular.

Desempeño-Recompensa: La expectativa del individuo de que su desempeño conducirá a

Una recompensa

Comportamiento de los Grupos

Grupos: Cuando más de 2 se comunican, son interdependientes

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