Resumen de Comportamiento organizacional

Resumen de comportamiento organizacional

La Administración en las Organizaciones. Su utilidad y las funciones que abarca.

la administración intenta explicar el comportamiento de las organizaciones. como disciplina, brinda elementos que permiten comprender y analizar el pasado de una organización, su situación presente y, proveer medios para efectuar una evaluación que permita predecir cuál podría ser su comportamiento a futuro.

Cuando hablamos de proceso, nos referimos a una forma sistemática u ordenada de hacer las cosas y definimos a la administración como un proceso.[pic 1]

todos los integrantes de la organización participan en su “administración” sólo que, de acuerdo con el lugar que ocupan, nivel al que pertenecen y funciones que deben cumplir, varía el contenido de las diferentes actividades o funciones administrativas.

La planificación implica que los administradores deben definir metas, establecer una estrategia para alcanzarlas y precisar planes de acción que integren y coordinen

Conseguir y asignar los recursos que se necesitan para alcanzar los objetivos propuestos.

Que los integrantes realicen las actividades escogidas para cumplir con los objetivos.

Que el avance en la obtención de los objetivos sea controlado y medido para poder corregir rápidamente cualquier tipo de desviación.

la función de organización se refiere al proceso de determinar qué funciones y tareas deben desarrollarse, quién va a realizarlas, cómo deben agruparse esas tareas y quién rendirá cuentas a quién.

las organizaciones están compuestas por personas que necesitan ser conducidas y lideradas. las funciones del administrador es conducir, liderar o influir y motivar a los integrantes para que realicen todas las actividades. A esta complejidad de acciones a realizar se la define como función de dirección.

Una vez que se establecieron las metas y se desarrollaron los planes, se definió la estructura más adecuada para alcanzar esas metas y se contrató, capacitó y motivó al personal de la organización, el administrador debe controlar que el rendimiento del trabajo sea acorde a las metas que se establecieron previamente. De no ser así, deberán establecerse las correcciones necesarias para no desviarse del camino trazado en un principio.

Este proceso de vigilar, comparar y corregir es la función de control y consta de cuatro elementos importantes:

# establecer normas de desempeño

# medir el desempeño actual

# comparar el desempeño actual con lar normas establecidas

# implementar acciones correctivas si se encuentran diferencias

las metas que se establecen como parte de la planificación son parte de las normas de desempeño que se utilizan en las funciones de control y una parte esencial de esta medición, a partir de los resultados obtenidos, se reflejará la motivación que han recibido los empleados de acuerdo con el estilo de liderazgo aplicado.

no existen puntos determinados de inicio y fin, cuando los gerentes o los administradores planifican, organizan, dirigen y controlan, sino que cuando “administran” se involucran en actividades que implican algo de planificación, algo de organización, algo de dirección y algo de control.

 Los Niveles de Administración en la Organización

Los administradores del nivel superior tienen a su cargo la conducción global de la organización, encargándose de establecer el tipo de negocio o actividad que desarrollará y las políticas de operación.

los administradores de nivel medio tienen a su cargo la función de hacer cumplir las políticas de la organización y equilibrar los intereses o exigencias del alto nivel, los administradores de áreas tales como comercialización, finanzas, producción, recursos humanos, calidad, etc.

Los de nivel operativo son aquellos que supervisan a los empleados que ejecutan las operaciones diarias de la organización.

Si se clasifica a los administradores por su actividad, podemos hablar de los administradores funcionales, que se denominan así porque tienen a su cargo una sola actividad en la organización.

cuando se habla de administradores generales, nos referimos a aquella persona o unidad de trabajo que es responsable por la totalidad de las actividades que se desarrollan en la organización o en la sucursal o división.

La evolución del pensamiento en la administración

se concluyó que la productividad no era un problema que debía ser encarado desde la ingeniería, porque el problema de producción se explicaba a través de las relaciones de grupo.

los administradores debían desarrollar otras habilidades además de las técnicas, que le permitieran mantener buenas relaciones interpersonales e intergrupales.

Las posiciones antagónicas a la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas, hizo necesaria la aparición de una perspectiva más amplia y comprensiva.

Es así como hacia 1940 se pone en práctica en la administración la Teoría de la burocracia, cuyos orígenes se remontan a principios del siglo con los trabajos sociológicos de Max Weber. La teoría surge como una necesidad de dar respuesta a la organización de las empresas que venían creciendo en complejidad operativa y tamaño; de esta manera, se pretendía dar un orden a la complejidad.

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